Reviews

9.2 / 10
626 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantenservice
9.2/10
Levertijd
9.2/10
Informatie op de site
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10

626 Reviews

Maikel

9/10

Uitstekend! Ze hebben zelfs zonder extra kosten een reserve onderdeel nageleverd die ik zelf had verbogen door verkeerde montage.

Sterke punten

- goede service
- duidelijke communicatie
- snelle levering


Trui

5/10

De kamer was in orde, alleen hadden ze ons niet verteld dat de ijskast stuk was, dit met 30 graden buiten!!!

Sterke punten

Het ontbijt was perfect in orde en lekker

Reactie Moby Dick:

Ik ben blij dat u van het ontbijt genoten heeft, maar ik ben toch bang dat u het verkeerde bedrijf een review heeft gegeven :) Wij zijn een duikwinkel.
Groeten,
Martin
Duikcentrum Moby...
Ik ben blij dat u van het ontbijt genoten heeft, maar ik ben toch bang dat u het verkeerde bedrijf een review heeft gegeven :) Wij zijn een duikwinkel.
Groeten,
Martin
Duikcentrum Moby Dick


Anoniem

9/10

Goed

Sterke punten

mogelijkheid om zelf te kiezen met welke transporteur er verzonden wordt

Verbeterpunten of tips

geef klanten de keuze of ze alles in 1 keer willen ontvangen of niet. vaak kan niet alles geleverd worden en stuurt een webshop het op in 2-en. niet iedereen heeft haast met het ontvangen van zijn... geef klanten de keuze of ze alles in 1 keer willen ontvangen of niet. vaak kan niet alles geleverd worden en stuurt een webshop het op in 2-en. niet iedereen heeft haast met het ontvangen van zijn bestelling en heeft het liever in 1 keer.

Reactie Moby Dick:

Bedankt voor de review. We proberen zoveel mogelijk te communiceren met de klant in het geval we de order niet (geheel) op voorraad hebben.
Martin
Duikcentrum Moby Dick


Anoniem

9/10

Positief

Sterke punten

Prijs en levertermijn


daan

10/10

Zeer snelle service. behulpzaam. men nam contact op met collega in de branche en kreeg zodoende alsnog het gewenste product

Sterke punten

klantvriendelijk, snel


Anoniem

3/10

Minder positief. Ik heb een duiklamp besteld en voor het plaatsen van de bestelling via e-mail uitdrukkelijk gevraag of er een oplader bij geleverd werd. In de beschrijving was namelijk alleen... Minder positief. Ik heb een duiklamp besteld en voor het plaatsen van de bestelling via e-mail uitdrukkelijk gevraag of er een oplader bij geleverd werd. In de beschrijving was namelijk alleen sprake van een oplaadsnoer om de lamp met een oplader of de PC via een USB-poort aan te sluiten. Daar werd een eenduidig "Ja" op geantwoord. Bij de levering bleek die oplader er niet bij te zitten. Toen ik mij daar over beklaagde, was het antwoord, dat het artikel nu eenmaal zo werd geleverd. Heel erg jammer en beschamend voor het gestelde vertrouwen.

Sterke punten

Neen.

Verbeterpunten of tips

Wees gewoon eerlijk en/of geef toe, dat je een fout hebt gemaakt. Dat scheelt al heel veel. Niet alleen maar aan de eigen inkomsten denken; althans die indruk heb ik er nu aan over gehouden. Ik zou... Wees gewoon eerlijk en/of geef toe, dat je een fout hebt gemaakt. Dat scheelt al heel veel. Niet alleen maar aan de eigen inkomsten denken; althans die indruk heb ik er nu aan over gehouden. Ik zou met deze mensen dan ook niet graag gaan duiken. Mijn buddie moet ik voor de volle 100% kunnen vertrouwen in elk opzicht.

Reactie Moby Dick:

Hallo,
Als wij het over een oplader hebben dan bedoelen we voor dit product de speciale oplaadkabel. Die is inderdaad inbegrepen. Wij hadden niet door dat u het over de adapter had van USB naar...
Hallo,
Als wij het over een oplader hebben dan bedoelen we voor dit product de speciale oplaadkabel. Die is inderdaad inbegrepen. Wij hadden niet door dat u het over de adapter had van USB naar stopcontact, die is inderdaad niet inbegrepen. We hebben u deze toch als een stukje service nog opgestuurd. De link met buddy's ontgaat mij hier volledig, wij staan achter onze producten en doen altijd onze uiterste best om onze klanten tevreden te houden.
Met vriendelijke groeten,
Martin
Duikcentrum Moby Dick


Robert Jan

10/10

Al jaren een betrouwbaar adres met goed advies. Ik rij er graag voor naar Rotterdam vanuit Houten.

Sterke punten

Het uitgangspunt is wat jij als duiker nodig hebt. Hier is het advies op gebaseerd... Niet je het duurste altijd willen aansmeren.
Ook onderhoud wordt goed uitgevoerd.


Job

9/10

Goed! Snelle levering en prima bestelgemak.

Sterke punten

Snelst mogelijke levering en bestelgemak.

Verbeterpunten of tips

De beschrijving bij het boek dat ik bestelde mag uitgebreider.


Anoniem

7/10

Prima

Sterke punten

Duidelijke website en snelle service. Pakketje arriveerde de volgende dag op het moment dat ik had aangegeven

Verbeterpunten of tips

Ik had een boek besteld maar door een inpakfout was het kaft gevouwen. Onzorgvuldig ingepakt. Kan niet door transport komen.


Leo

10/10

Kort maar krachtig

Sterke punten

Supersnelle levering en uitleg waar nodig

Verbeterpunten of tips

Door mijn en uw eenvoud kan ik zo niets bedenken