Reviews

9.2 / 10
626 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantenservice
9.2/10
Levertijd
9.2/10
Informatie op de site
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10

626 Reviews

Anoniem

10/10

Aantal spullen gekocht bij Moby, op de site stond dat het eea niet op voorraad was maar ondanks dat was de bestelling binnen 2 dagen bij mij thuis.
1 tasje was kapot, gebeld, foto’s gemaild en...
Aantal spullen gekocht bij Moby, op de site stond dat het eea niet op voorraad was maar ondanks dat was de bestelling binnen 2 dagen bij mij thuis.
1 tasje was kapot, gebeld, foto’s gemaild en kosteloos een nieuwe op gestuurd gekregen.
Super service!

Sterke punten

Snelle levertijd en goede service!

Verbeterpunten of tips

Gewoon zo door blijven gaan!


Anoniem

10/10

Erg goed.

Sterke punten

Bestelling werd snel geleverd, goedkopere duikbril op sterkte dan bij concurrenten, glazen op sterkte werden er al ingezet, je wordt goed op de hoogte gehouden.

Verbeterpunten of tips

Als deze site meer bekendheid zou krijgen op Google zouden meer mensen daar bestellen dan bij bijv proteye.


Piet

9/10

Uitstekend

Sterke punten

Prima prijs/kwaliteitverhouding, mensen met verstand van zaken


Elvin Moerland

8/10

Zeer goed

Sterke punten

Snelle klantvriendelijk service
Duidelijk informatie verstrekking

Verbeterpunten of tips

Post.nl is niet echte en super bezorgdienst ook nu weer niet met het vervoeren van het door jullie opgestuurde pakket naar mij.
De 3 sterren bij levertijd komt puur door post.nl niet door Moby...
Post.nl is niet echte en super bezorgdienst ook nu weer niet met het vervoeren van het door jullie opgestuurde pakket naar mij.
De 3 sterren bij levertijd komt puur door post.nl niet door Moby Dick

Reactie Moby Dick:

Hallo,
Hartelijk dank voor de review. We zijn het geheel met u eens. We versturen daarom sinds begin dit jaar met DHL. Helaas sorteren zij op zaterdag niet, waardoor wij op zaterdag genoodzaakt...
Hallo,
Hartelijk dank voor de review. We zijn het geheel met u eens. We versturen daarom sinds begin dit jaar met DHL. Helaas sorteren zij op zaterdag niet, waardoor wij op zaterdag genoodzaakt zijn om met PostNL te versturen.
Groeten,
Martin
Moby Dick


Anoniem

10/10

Ik ben er zeer tevreden over

Sterke punten

Zeer snelle behandeling order

Verbeterpunten of tips

Niet dat ik weet


Anoniem

10/10

Heel erg goed

Sterke punten

Snelle levering


Anoniem

8/10

Zeer goed,
alles op tijd geleverd en mooi verpakt

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

meer keuze van vb duiklampen


Cemal Hasanoglu

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Goede service, product die ik had gekocht en opgehaald in de winkel ging thuis kapot, toen contact opgenomen, fotos via de mail opgestuurd en toen heeft moby dick heel netjes zonder moeite het... Goede service, product die ik had gekocht en opgehaald in de winkel ging thuis kapot, toen contact opgenomen, fotos via de mail opgestuurd en toen heeft moby dick heel netjes zonder moeite het zelfde product opnieuw opgestuurd. En geen problemen gehad deze keer

Verbeterpunten of tips

Geen


Linda Smit

10/10

Super service!

Sterke punten

Denken mee in oplossingen


Anoniem

10/10

Heel goed! We hadden per ongeluk het verkeerde polskompas besteld, na terugzending is meteen het juiste kompas gestuurd en we hebben maar eenmalig verzendkosten hoeven te betalen. Heel fijn.

Sterke punten

Klantvriendelijkheid.

Verbeterpunten of tips

Bij bellen nam er herhaaldelijk niemand op. Toen we mailden werd er wel heel snel gereageerd.