Reviews

Moneybird
8.5 / 10
808 beoordelingen
Schrijf beoordeling

83% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

808 Reviews

Jeroen van Gils

10/10

Erg goed

Beschrijving

Fantastisch boekhoudpakket. Zonder twijfel het beste op de markt!

Bjorn Ekkel

8/10

Fantastisch en professioneel gebruik

Beschrijving

Moneybird gebruik ik al jaren. Eerst met de gratis versie begonnen om het onder de knie te krijgen, sinds kort uitgebreid omdat het werken met Moneybird heerlijk flexibel is, en altijd bij de hand.

Patrick Merkx

10/10

Goed op weg

Beschrijving

Volg het pakket al een aantal jaar (op een administratiekantoor) inmiddels bijna fulltime mee aan het werk en het wordt met de dag beter. De scan & Herken functie werk fantastisch en gratis! Volg het pakket al een aantal jaar (op een administratiekantoor) inmiddels bijna fulltime mee aan het werk en het wordt met de dag beter. De scan & Herken functie werk fantastisch en gratis!
Alleen het boeken van de bank zou wat mij betreft nog beter kunnen. Ik krijg vaak veel suggesties bij een betaling of ontvangst waarbij ook heel veel betaalde facturen zitten. Misschien handig om ze te ordenen van onbetaald naar betaald en dan ouderdom?

Reactie Moneybird:

Bij het geven van de suggesties kijkt Moneybird naar veel verschillende kenmerken van de transacties en de facturen. De factuurdatum wordt ook vergeleken met de transactiedatum, hoe verder deze uit... Bij het geven van de suggesties kijkt Moneybird naar veel verschillende kenmerken van de transacties en de facturen. De factuurdatum wordt ook vergeleken met de transactiedatum, hoe verder deze uit elkaar liggen, hoe minder snel de factuur als suggestie wordt gegeven. Maar als er andere kenmerken zijn die wel overeenkomen, kan het toch zijn dat er een suggestie wordt gegeven voor een oude factuur.

Naomi Mertens

6/10

Goed, maar toch niet zo heel makkelijk

Beschrijving

Ik ben sinds een paar maanden gebruiker van Moneybird, nadat ik een paar jaar een ander programma gebruikt heb.
Het maken van offertes en het verzenden en verwerken van facturen is met... Ik ben sinds een paar maanden gebruiker van Moneybird, nadat ik een paar jaar een ander programma gebruikt heb.
Het maken van offertes en het verzenden en verwerken van facturen is met Moneybird veel gemakkelijker geworden.
Verder had ik de hoop dat mijn boekhouding overzichtelijker zou worden, maar ik heb sterk het gevoel dat er veel 'onder de motorkap' gebeurt, waardoor ik toch niet goed kan zien wat ik wel of niet geboekt heb en ook niet of mijn bankgegevens gelijk lopen met mijn administratie.
Ook is het jammer dat de app het niet doet. Die stopt meteen na het opstarten, ook nadat ik die opnieuw geïnstalleerd heb. Ik hoop dat dat een tijdelijk probleem is.

Reactie Moneybird:

Vervelend dat je problemen ondervindt bij het gebruik van de app. Er is een nieuwe update beschikbaar, wat dit probleem moet oplossen. Heb je vragen over het verwerken van je administratie, neem dan... Vervelend dat je problemen ondervindt bij het gebruik van de app. Er is een nieuwe update beschikbaar, wat dit probleem moet oplossen. Heb je vragen over het verwerken van je administratie, neem dan gerust contact met ons op via support@moneybird.nl.

Corina van Zoeren

10/10

Zeer tevreden.

Beschrijving

Tot nu toe loopt het goed.

Anoniem

5/10

helpdesk alleen per email

Beschrijving

Jammer dat Moneybird alleen per mail te bereiken is voor vrahen boekhoudpakket. Reageren vrij traag. Jammer dat ze niet te bellen zijn. Zorg dan wel voor snel beantwoorden vragen. Jammer

Reactie Moneybird:

De keuze voor e-mailsupport bij Moneybird is heel bewust geweest. De achtergrond voor deze keuze zie je toegelicht in https://www.moneybird.nl/blog/een-bedrijf-zonder-telefoon/.
Onze garantie... De keuze voor e-mailsupport bij Moneybird is heel bewust geweest. De achtergrond voor deze keuze zie je toegelicht in https://www.moneybird.nl/blog/een-bedrijf-zonder-telefoon/.
Onze garantie is dat iedere klantvraag binnen uiterlijk 1 werkdag beantwoord wordt. Het streven is uiteraard om je binnen die termijn zo snel mogelijk van antwoord te voorzien.

Lorenzo Nannings

10/10

Kwartaal aangifte in 10 minuten!

Beschrijving

Door moneybird kan ik me focussen op wat belangrijk en niet op saaie administratieve bezigheden als belastingaangifte of kijken of me klanten wel betalen.

Praktijk

4/10

Mooi programma maar geen klantenservice die je kan bellen bij problemen

Beschrijving

na een upgrade zijn al mijn factuur templates niet meer bruikbaar. Nu vraag ik ondersteuning maar je kan ze niet even bellen om dit te op te lossen. Dan probeer ik het via de e-mail en dan maar... na een upgrade zijn al mijn factuur templates niet meer bruikbaar. Nu vraag ik ondersteuning maar je kan ze niet even bellen om dit te op te lossen. Dan probeer ik het via de e-mail en dan maar wachten; ook al reageren ze redelijk vlot: eerst moet je toestemming verlenen dat ze kunnen kijken in je account. Dit alleen al is hogere wiskunde. Ik ben bijna vijf dagen verder en nog geen oplossing voor mijn probleem. Terwijl als je even belt dit binnen 5 min is opgelost. Het is een mooi programma maar als het niet werkt, hulp wil of iets extra’s dan is dit frustrerend

Reactie Moneybird:

De keuze voor geen telefonische ondersteuning is een bewuste keuze, op https://www.moneybird.nl/blog/een-bedrijf-zonder-telefoon/ lees je waarom we deze keuze hebben gemaakt.
Toegang tot een... De keuze voor geen telefonische ondersteuning is een bewuste keuze, op https://www.moneybird.nl/blog/een-bedrijf-zonder-telefoon/ lees je waarom we deze keuze hebben gemaakt.
Toegang tot een administratie geven, zodat we de instellingen kunnen bekijken om je verder te kunnen helpen, kan door de eigenaar van de administratie gedaan worden door een bericht vanuit de administratie te sturen en daarbij een vinkje te zetten dat je ons toegang geeft.
Dit is een veiligheidsmaatregel zodat de eigenaar van de administratie controle houdt over wie er toegang tot de gegevens krijgt. Aangezien er in Moneybird over het algemeen veel privacygevoelige gegevens staan, gaan we daar uiteraard zorgvuldig mee om.
Inmiddels is er per email nog nader contact geweest met onze supportafdeling, mochten er nog verdere vragen zijn, dan horen we graag van je.

Mxfs.nl

10/10

Erg fijn om mee te werken!

Beschrijving

Heel erg prettige lay-out, duidelijk en simpel.

Wahid Nory

8/10

Lastig met loonkosten

Beschrijving

Leuk systeem, lastig om loonkosten bij te houden. Gepuzzel om eruit te komen.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.