Reviews

8.5 / 10
807 beoordelingen
Schrijf beoordeling

83% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

807 Reviews

Hans Hulshof

2/10

Onduidelijk

Beschrijving

Geen duidelijke structuur. Geen detailinfo zichtbaar. Black box.

Reactie Moneybird:

Wat vervelend dat je Moneybird onduidelijk vindt. Helaas kunnen we uit je review niet opmaken waar je nu precies tegenaan loopt. Zou je daarom een mail willen sturen naar support@moneybird.com? Dan... Wat vervelend dat je Moneybird onduidelijk vindt. Helaas kunnen we uit je review niet opmaken waar je nu precies tegenaan loopt. Zou je daarom een mail willen sturen naar support@moneybird.com? Dan helpen we je vanaf daar verder.


Nathalie den Besten

10/10

Super handig en overzichtelijk

Beschrijving

Het is zo'n fantastisch fijn programma om mee te werken. zeker omdat je er ook via een app gebruik van kan maken en dus ook onderweg je administratie kan bijwerken.

Reactie Moneybird:

Wow, wat een mooi compliment, dank daarvoor. Fijn om te lezen dat ons programma je zo goed bevalt. Onze app is inderdaad handig wanneer je onderweg je administratie bij wilt werken :).


Simone Kuipers

2/10

Factuur aanmaken

Beschrijving

Nieuwe lay out niet user friedly

Reactie Moneybird:

Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je de nieuwe lay-out als 'niet gebruiksvriendelijk' ervaart. We willen juist het tegenovergestelde bereiken met de nieuwe lay-out!
Mocht je ergens...
Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je de nieuwe lay-out als 'niet gebruiksvriendelijk' ervaart. We willen juist het tegenovergestelde bereiken met de nieuwe lay-out!
Mocht je ergens tegenaanlopen dan kun je altijd mailen naar support@moneybird.com en vanzelfsprekend is je feedback meer dan welkom. Hier leren we graag van!


Gaetan

10/10

Amazing

Beschrijving

Every time I use moneybird I get delight with some new feature. Astonishing the improvement on the OCR, now when I scan an invoice or upload a photo, the system recognise more and more information.... Every time I use moneybird I get delight with some new feature. Astonishing the improvement on the OCR, now when I scan an invoice or upload a photo, the system recognise more and more information. Well done Moneybird

Reactie Moneybird:

Wow, thanks for this great review! We do our best to make our users experience as much convenience as possible. Glad to read that this worked out well for you :)


Rikkerink-bouwdesign

5/10

Rapportage

Beschrijving

We zijn een tevreden gebruiker van Moneybird, de boekhouding werkt prima, maar we vinden de rapportage wel onder de maat.
Er kan geen rapport worden gemaakt van de history van herinneringen en...
We zijn een tevreden gebruiker van Moneybird, de boekhouding werkt prima, maar we vinden de rapportage wel onder de maat.
Er kan geen rapport worden gemaakt van de history van herinneringen en aanschrijvingen van een openstaande vordering.
Dit is nodig om aan te tonen dat aan de wettelijke verplichtingen is voldaan, en tevens als bewijs om door te sturen richting een deurwaarder.
Ook verwacht je van dit programma een professioneel rapport van balans en winst/verlies rekeningen. Layout is wel erg sober.
Tevens is de helpdesk van Moneybird telefonisch niet benaderbaar en duurt een vraag online doorgaans een dag.

Reactie Moneybird:

Bedankt voor je uitgebreide review. Werk aan de winkel voor ons, dat is duidelijk! We nemen je feedback over de rapporten en de factuurhistorie mee bij de verdere ontwikkeling van Moneybird. Maar we... Bedankt voor je uitgebreide review. Werk aan de winkel voor ons, dat is duidelijk! We nemen je feedback over de rapporten en de factuurhistorie mee bij de verdere ontwikkeling van Moneybird. Maar we kunnen inderdaad niet bellen: onze ondersteuning is alleen digitaal. We doen ons best om je zo snel mogelijk maar inderdaad uiterlijk binnen één werkdag een reactie te geven. Zodat jij ook weer verder kan!


Paul Beek

2/10

Moneybird app nog online werkt slecht

Beschrijving

tot voor kort was het heel makkelijk, nu niet meer, een foto kan je niet achteraf toevoegen en als je het vooraf doet gaat het vaak mis. sinds de app is aangepast is het een heel gedoe

Reactie Moneybird:

Hoi! We zijn nog volop aan het ontwikkelen met de nieuwe apps en lopen inderdaad soms tegen dingen aan die stuk zijn of anders werken dan verwacht. Bijvoorbeeld met de scanfunctie. Als het werkt is... Hoi! We zijn nog volop aan het ontwikkelen met de nieuwe apps en lopen inderdaad soms tegen dingen aan die stuk zijn of anders werken dan verwacht. Bijvoorbeeld met de scanfunctie. Als het werkt is het 🥳 maar soms... we doen ons best om het snel weer naar tevredenheid te laten werken! Loop je echt tegen iets geks aan, mail ons dan op support@moneybird.com, dan helpen we je vanaf daar verder.


Brevax

10/10

Per post versturen van facturen en offertes

Beschrijving

Jammer dat dit is gestopt. Was super handig. Verder perfect programma. Werk er al ca. 9 jaar mee.

Reactie Moneybird:

Dankjewel voor je review! En inderdaad: verzending per post was heel handig maar ook niet meer zo van deze tijd. Maar niet getreurd: het zelf printen en posten van je documenten is misschien wel een... Dankjewel voor je review! En inderdaad: verzending per post was heel handig maar ook niet meer zo van deze tijd. Maar niet getreurd: het zelf printen en posten van je documenten is misschien wel een waardevol pauzemomentje in je werkdag 🧘‍♂️ 😉


Bastiaan Spohr

2/10

Nutteloze balans!!

Beschrijving

Onmogelijk om je Eigen & Vreemd vermogen af te lezen, of je Vaste & Vlottende activa. Moneybird berekent ze niet, moet je zelf doen met je rekenmachine! Serieus!!! Er zijn ook wel goeie aspecten... Onmogelijk om je Eigen & Vreemd vermogen af te lezen, of je Vaste & Vlottende activa. Moneybird berekent ze niet, moet je zelf doen met je rekenmachine! Serieus!!! Er zijn ook wel goeie aspecten maar dit slaat helemaal nergens op.

Reactie Moneybird:

Blij dat je ook goeie aspecten ziet 😅 Je punt is verder duidelijk!


Bour PPJ

2/10

Kansloos ingewikkeld en vaag

Beschrijving

Ik raak maar niet gewend aan deze vage doolhof, de simpelste taken kosten mij uren extra.
Ik kan zo mijn werk niet doen.
Alles zit onlogisch in elkaar en is gemaakt door beroepsblinden die...
Ik raak maar niet gewend aan deze vage doolhof, de simpelste taken kosten mij uren extra.
Ik kan zo mijn werk niet doen.
Alles zit onlogisch in elkaar en is gemaakt door beroepsblinden die zich niet kunnen verplaatsen in hoe niet beroepsblinden denken.
Beter gaan jullie eerst in gesprek met de eindgebruiker voor je een softwarepakket laat maken.

Reactie Moneybird:

Hoi! Wat jammer om te lezen! We zouden graag weten waar je precies tegenaan bent gelopen. We bouwen elke dag aan Moneybird om het voor de gebruiker (de ondernemer) zo simpel mogelijk te maken en als... Hoi! Wat jammer om te lezen! We zouden graag weten waar je precies tegenaan bent gelopen. We bouwen elke dag aan Moneybird om het voor de gebruiker (de ondernemer) zo simpel mogelijk te maken en als we daar niet helemaal in slagen dan betekent dat voor ons werk aan de winkel. Dus, als je je ervaringen met ons wilt delen: mail ons op support@moneybird.com!


Living for the Weekend

2/10

Word zonder berichtgeving afgesloten

Beschrijving

Helaas ben ik zonder berichtgeving afgesloten en word er niet gereageerd op mijn verzoek om uitleg. Vreemde gang van zaken.

Reactie Moneybird:

Oeps, dat klinkt niet goed! We sluiten eigenlijk nooit zomaar iemand af, mocht dat gebeuren dan is dat alleen zo als er sprake is van een betalingsachterstand en we doen dat zelfs dan pas nádat er... Oeps, dat klinkt niet goed! We sluiten eigenlijk nooit zomaar iemand af, mocht dat gebeuren dan is dat alleen zo als er sprake is van een betalingsachterstand en we doen dat zelfs dan pas nádat er meerdere keren gemaild is. Plus: we zijn altijd op support@moneybird.com bereikbaar voor je vragen. Het klinkt alsof je ons hebt gemaild maar geen reactie hebt gehad, en misschien heb je ook de herinneringen voor de facturen niet ontvangen. Dat zou vervelend zijn! Zitten ze misschien in je spam? We kunnen dat helaas aan onze kant niet verder nakijken :( maar als je ons mailt op het genoemde adres en verwijst naar je review, dan kijken we even mee naar hoe we je alsnog kunnen bereiken en eventuele vragen kunnen beantwoorden.