Top ervaring
Sterke punten
Snel reactie
Verbeterpunten of tips
Nvt
3411 Reviews
Goed service! Alles was goed afgesproken voor het ophalen ?
Sterke punten
Alles was goed afgesproken.
Verbeterpunten of tips
Geen
Goede service
Sterke punten
Snel antwoord op je vraag
Verbeterpunten of tips
Misschien meteen doorgeven dat sommige aankopen in de spam mail te vinden zijn.
Reactie Moviestore.nl:
Beste Samantha,
Inderdaad heel vervelend dat de e-mail met de digitale cadeaubon in uw Spam filter terecht was gekomen. Echter kan de Movie Store daar totaal niks aan doen, dat ligt aan uw eigen...
Perfect
Sterke punten
Snelheid van bezorging- support your local
Verbeterpunten of tips
Geen
Hier is de klant nog steeds koning.
Sterke punten
Integriteit, geduld, de manier hoe je je aankoop gepresenteerd krijgt.
Verbeterpunten of tips
-
Aanrader, snelle en verzorgde verzending. Goede communicatie.
Sterke punten
Overzichtelijke opbouw, goede zoekfunctie, duidelijke foto's.
Verbeterpunten of tips
Op de website staat nergens (of het moet goed verborgen zijn) hoeveel de verzendkosten naar het buitenland bedragen. Ik koop redelijk veel via het net, en betaal altijd met PayPal. Dit is de eerste...
Reactie Moviestore.nl:
Beste Rudi Ramaekers,
De verzendkosten kunt beneden aan de website vinden onder het kopje: Verzendkosten Wereldwijd. De extra kosten voor Paypal worden duidelijk aangegeven in het winkelwagentje...
Ik koop hier al jaren. Altijd de producten waar ik maanden naar uit heb gekeken. En de prijzen zijn altijd prima te betalen.
Sterke punten
Producten zijn van hoge kwaliteit.
Verbeterpunten of tips
De laatste maanden zijn er wel minder producten verkrijgbaar als vroeger en sommige prijzen lijken gestegen te zijn.
Reactie Moviestore.nl:
Beste Mick, door Corona crisis zijn de fabrieken en leveranciers in het buitenland dicht geweest en daarom kwamen er ook minder producten binnen. Klopt inderdaad dat de prijzen van sommige producten...
Toffe webstore met top service. heeft een ruim aanbod aan popculture collectables.
Sterke punten
Ruim aanbod en goeie service die progressie maakt
Verbeterpunten of tips
Een klein puntje. Bestel geschiedenis iets overzichterlijker indelen.
Overzichtelijk en snelle afhandeling
Sterke punten
Voor een Nederlands bedrijf toch veel producten te vinden voor de verzamelaar.
Verbeterpunten of tips
Mogelijkerwijs meer exclusieve producten in het assortiment opnemen die bijvoorbeeld alleen in de U.S. leverbaar zijn.
Uitstekend!
Sterke punten
Flexibel, denkt met je mee, prima prijzen, klantvriendelijk, groot aanbod.
Verbeterpunten of tips
Communicatie via email leek eenmaal per dag plaats te vinden in mijn ervaring. Wellicht dat drie momenten op de dag helpen in de schakel snelheid.
Reactie Moviestore.nl:
Beste Arjan Bisschop,
ik heb nog even gecheckt wat betreft het antwoorden op uw 2 e-mails die u 's avonds verstuurde, deze zijn dezelfde avond allebei beantwoord. Sneller als dat gaat echt niet...