Reviews

Moviestore.nl
9.6 / 10
3413 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.6/10
Info over verloop order
9.4/10
Snelheid levering
9.6/10
Bestelgemak
9.6/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9.4/10
After sales
9.4/10

3413 Reviews

edwin

10/10

Zeer goed .

Sterke punten

heel vriendelijk , en zeker niet moeilijk met afspraken enzo.

Verbeterpunten of tips

tip : meschien ook een zoek functie van merk erbij voegen
voor de rest geen verbeterpunten .

Renco Adema

8/10

Goed

Sterke punten

Goed verpakt en snel verzonden na betaling.

Verbeterpunten of tips

op de hoogte houden wanneer een pre-order product binnen komt wanneer er vertraging optreedt in het uitleveren ervan.

Reactie Moviestore.nl:

Beste Renco Adema,
Betreft uw opmerking over het verloop van een pre-order citeer ik de info zoals ook vermeld op de website:
Release-datum bij de pre-orders zijn altijd onder voorbehoud en... Beste Renco Adema,
Betreft uw opmerking over het verloop van een pre-order citeer ik de info zoals ook vermeld op de website:
Release-datum bij de pre-orders zijn altijd onder voorbehoud en kunnen worden uitgesteld.
U dient dit zelf in de gaten te houden door regelmatig uw bestelling te controleren want het is voor ons onmogelijk om steeds een bericht te sturen als de release-datum is uitgesteld.
Wellicht dat dit in de toekomst wel kan als het systeem dit toelaat.
In ieder geval bedankt voor uw opmerking, wordt gewaardeerd.
Mvg,
Klaus Lucas
The Movie Store

Rainer

10/10

Prima webshop met een groot assortiment, goede service en hele redelijke prijzen.
De bestelde goederen zijn vlot verstuurd en goed berpakt snel ontvangen.

Sterke punten

Hele goede service, groot assortiment, redelijke prijzen, snelle verzending en goede communicatie.

Verbeterpunten of tips

Het zou makkelijk als je eventueel ook achteraf zou kunnen betalen

Rainer

10/10

Prima webshop met een ruim assortiment, goede service en hele redelijke prijzen.
De bestelde goederen zijn snel verzonden en goed verpakt vlot ontvangen.
Aanrader!

Sterke punten

Goede service, vriendelijke communicatie, groot assortiment, redelijke prijzen en vlotte verzending.

Verbeterpunten of tips

Het zou fijn zijn als je eventueel ook achteraf zou kunnen betalen.

Danny Verlinden

10/10

Klantvriendelijk en uitstekend service

Sterke punten

Klantvriendelijk
Snel verzenden en goede aftersales

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

10/10

De website is zeer gebruiksvriendelijk.
De aangeboden producten zijn van een zeer goede kwaliteit.
De klantenservice is zeer goed.

Sterke punten

Zeer goede service. Je wordt voortdurend op de hoogte gehouden over je bestelling.

Michael

9/10

Zoals altijd top. Prima communicatie en snelle levering.

Sterke punten

Flexibel, klantvriendelijk en zeer goede verpakking voor verzending. Wederom een pre-order en naar berichtgeving en betaling direct verzonden.

Verbeterpunten of tips

De informatie op de site zou middels keywords wat beter kunnen. Soms is het heel lastig om iets terug te vinden. In mijn geval met Iron Man als je dan zoekt op Iron Man mark L/50 vind je hem niet.... De informatie op de site zou middels keywords wat beter kunnen. Soms is het heel lastig om iets terug te vinden. In mijn geval met Iron Man als je dan zoekt op Iron Man mark L/50 vind je hem niet. Staat er dan is als Iron Man Avengers Infinity War. Het zou hier voor handig zijn als de MPN van de fabrikant er bij staat, die wordt veel gebruikt in de community en is dan dus makkelijker om mee te zoeken.

Gabriël Pascaud

9/10

2x wat besteld, verzending gied geregeld, je wordt op de hoogte gehouden.

desmyter stijn

10/10

The Force is strong with Moviestore, echt waar ... een voorbeeld voor anderen.

Sterke punten

Vriendelijkheid, en relax.

Roy

10/10

Ik heb al een aantal keren iets aangeschaft bij Moviestore, zowel online als op Comic Con.
Op Comic Con heb ik een fantastische ervaring gehad met een van de verkopers, hij was aardig,... Ik heb al een aantal keren iets aangeschaft bij Moviestore, zowel online als op Comic Con.
Op Comic Con heb ik een fantastische ervaring gehad met een van de verkopers, hij was aardig, geïnteresseerd in het gesprek en gaf advies op maat. (Grote donkere man, wat een top gozer).

Deze preorder die ik had besteld was professioneel verpakt en alles is in top staat aangekomen, zoals ik had verwacht van The Movie Store.

Sterke punten

De professionele uitstraling van het bedrijf wekt vertrouwen op, daardoor is het veel makkelijker om een aankoop te doen.
Heel divers aanbod, vaak leuke mailtjes(nieuwsbrief) met updates over... De professionele uitstraling van het bedrijf wekt vertrouwen op, daardoor is het veel makkelijker om een aankoop te doen.
Heel divers aanbod, vaak leuke mailtjes(nieuwsbrief) met updates over de nieuwste producten en preorders.
Makkelijk in service wat betreft het reageren via Facebook, en het wijzigen van een adres op een preorder bestelling bijvoorbeeld. Het straalt kwaliteit uit, en dat leveren ze ook.

Verbeterpunten of tips

Mijn aankoop was mijn eerste preorder ooit. De datum dat het beschikbaar is kan wijzigen, dat snap ik, maar als er iets vertraagd wordt in datum dan zou ik behoefte hebben aan een kleine update... Mijn aankoop was mijn eerste preorder ooit. De datum dat het beschikbaar is kan wijzigen, dat snap ik, maar als er iets vertraagd wordt in datum dan zou ik behoefte hebben aan een kleine update daarvan. Wellicht via de mail. Door de preorder aanbetaling te doen en vervolgens te wachten tot er items binnen zijn schepte in mijn optiek een beetje verwarring. "Zijn mijn items wel besteld? / "De scarecrow was na mijn preorder niet meer te preorderen via de website, had dit dan ook invloed op mij?" Dit kan natuurlijk ook komen door mijn schaarse kennis omtrent preorders, maar ik wil het toch graag meegeven. Het kan iedereen zijn eerste keer zijn om een preorder te bestellen.

Ik heb ook het gevoel dat ik vaker geneigd zou zijn om een preorder te doen of items te bestellen door middel van een korting. De laatste keer dat het een test was heb ik er geen gebruik van gemaakt, maar naderhand had ik er wel spijt van dat ik het niet had gedaan.

Ondanks dat ik deze tips wil meegeven, geef ik overal 10/10 op (wilde gewoon graag mijn perspectief delen).

Reactie Moviestore.nl:

Beste Roy,
Release-datums zijn onder voorbehoud en worden regelmatig gewijzijgd.
Op het moment dat u een pre-order wordt besteld wordt deze apart door mij per e-mail bevestigd. Mocht het zo... Beste Roy,
Release-datums zijn onder voorbehoud en worden regelmatig gewijzijgd.
Op het moment dat u een pre-order wordt besteld wordt deze apart door mij per e-mail bevestigd. Mocht het zo zijn dat deze door de een of andere reden niet kan worden geleverd dan hoort u dit gelijk van mij. Betreft uw bestelling van de Scarecrow, deze was op een gegeven moment uitverkocht in de pre-order. Ik haal dan dit product van de site af voor nieuwe klanten. Ik kan begrijpen dat dit verwarrend voor u was maar ik ben altijd bereikbaar voor vragen :-)
En aangezien ik al met scherpe prijzen werk geef ik niet zomaar kortingen en u bent verzekerd van een exemplaar als u tijdig een pre-order besteld. Had u gewacht met de bestelling van de Scarecrow dan had u zeker mis gegrepen aangezien deze al in de pre-order was uitverkocht ;-)
Mvg, Klaus Lucas
The Movie Store

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.