Reviews

Moviestore.nl
9.6 / 10
3411 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.6/10
Info over verloop order
9.4/10
Snelheid levering
9.6/10
Bestelgemak
9.6/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9.4/10
After sales
9.4/10

3411 Reviews

Sem

10/10

Ik heb recent een pre-order gedaan voor een product. Inmiddels heb ik het product ontvangen en ben meer dan zeer tevreden over de aankoop.

De verkoper was in de tussentijd altijd... Ik heb recent een pre-order gedaan voor een product. Inmiddels heb ik het product ontvangen en ben meer dan zeer tevreden over de aankoop.

De verkoper was in de tussentijd altijd benaderbaar voor vragen over de bestelling en kreeg hier altijd netjes antwoord op.

Ik raad Moviestore.nl zeker aan en ga hier in het vervolg vaker bestellen.

Sterke punten

- Mooie duidelijke website met veel aanbod.
- Vriendelijke en communicatieve eigenaar
- Goede prijs en kwalitieit

Verbeterpunten of tips

Voor nu nog geen.

Anoniem

10/10

Snelle levering. Keurig verpakt.

Ralph Remers

10/10

Top, snelle verzending en duidelijke communicatie

Anoniem

10/10

Uitstekend.

Sterke punten

Had een mok nodig op korte termijn als cadeau. De gok genomen maar moviestore levert netjes de volgende dag. Zeer goed verpakt.

Andy van den Ende

10/10

Al vaak bij Klaus besteld en alles altijd prima in orde. Netjes verpakt, snel verzonden en altijd duidelijke communicatie. Top webshop!

Sterke punten

Snelle verzending
Duidelijke communicatie
Netjes verpakt
Vriendelijk

Starfire

10/10

Goede en snelle reactie's op een vraag over een beeld of iets anders in de store, als ik die zou hebben.
en als ik het eventueel eerst mijn aankoop wil zien is dat ook geen probleem.
... Goede en snelle reactie's op een vraag over een beeld of iets anders in de store, als ik die zou hebben.
en als ik het eventueel eerst mijn aankoop wil zien is dat ook geen probleem.
Zeer goed ingepakt om het beeld/product niet te beschadigen en ook nog mooi inpakpapiertje er omheen helemaal top!

Sterke punten

(ZIE BOVEN - ervaring met dit bedrijf)
en
klantvriendelijkheid via mail of telefoon.

Verbeterpunten of tips

Geen... ga zo door!!

Anoniem

6/10

Ik heb een product gekocht en deze heeft honderd procent een fabricagefout. De medewerker gaat het opnemen met de leverancier heeft hij gezegd . Duurt best lang. Ik heb foto’s en al opgestuurd. Het... Ik heb een product gekocht en deze heeft honderd procent een fabricagefout. De medewerker gaat het opnemen met de leverancier heeft hij gezegd . Duurt best lang. Ik heb foto’s en al opgestuurd. Het betreft een kapotte scharnier bij een pop van € 259,-! Daardoor brak er een stuk vanaf. Niemand in mijn omgeving krijgt beweging in de scharnier. De pop is nu gewoon onbruikbaar. Ik was heel voorzichtig met mijn spullen. Volgens valt het onder een garantie. Mijn vrouw is ervan overtuigd zij heeft ervoor geleerd. Ik verwacht een oplossing, ik heb er niets meer aan...

Sterke punten

Snelle verzending!

Verbeterpunten of tips

Zie bovenstaande tekst...

Reactie Moviestore.nl:

Beste Jeffrey van Schijndel,
Jammer dat je niet tevreden bent met de service van The Movie Store.
Jij gaf zelf in je mail aan dat je de arm zelf hebt afgebroken.
Ik begrijp dat dit heel... Beste Jeffrey van Schijndel,
Jammer dat je niet tevreden bent met de service van The Movie Store.
Jij gaf zelf in je mail aan dat je de arm zelf hebt afgebroken.
Ik begrijp dat dit heel vervelend voor je is.
Maar the Movie Store heeft je een onbeschadigd exemplaar geleverd.
Ik heb ook nog nooit klachten van mijn klanten gehad dat er een defect mee was met deze versie.
Ik heb aangegeven dat ik mijn best voor je wilde doen bij de leverancier of er toch nog iets te regelen valt.
Als dit voor jou niet voldoende is dan spijt mij dit zeer.
Mvg,
Klaus Lucas
The Movie Store

Adriaan

10/10

Snelle afhandeling goede service

Sterke punten

Snelle reactie op de mail

Richard

10/10

Alles tot in de puntjes geregeld! Vrijdag besteld, direct bevestiging per mail gekregen. Volgende dag de spullen in huis. Zeer tevreden!

Sterke punten

Geen fratsen. Duidelijk bestel- en betaalbeleid. Snelle bezorging. Goede kwaliteit spullen.

Verbeterpunten of tips

Niet van toepassing!

Martin

9/10

Fantastisch

Sterke punten

het organiseren van producten volgens verschillende categorieën

Verbeterpunten of tips

uiterlijk en webontwerp verbeteren.
gratis verzending bij bestellingen van meer dan 50 euro.
hoge resolutiebeelden van daadwerkelijke producten in pakketten. kan de staat van het pakket... uiterlijk en webontwerp verbeteren.
gratis verzending bij bestellingen van meer dan 50 euro.
hoge resolutiebeelden van daadwerkelijke producten in pakketten. kan de staat van het pakket ook zien.
voorraadbeschikbaarheid van de meeste producten.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.