Reviews

Moviestore.nl
9.6 / 10
3412 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.6/10
Info over verloop order
9.4/10
Snelheid levering
9.6/10
Bestelgemak
9.6/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9.4/10
After sales
9.4/10

3412 Reviews

Bart

10/10

Prima! Goed verpakt en snel verzonden

Sterke punten

Goed verpakt snel verzonden

de Vries

9/10

Zeer snelle levering, en je word goed op de hoogte gehouden over je bestelling.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-

Wesley weber

10/10

Top webshop voor al je film en game releted merchandise. Top service altijd snelle levering mits het op vooraad is. Netjes en goed ingepakt voor levering. Bij vragen altijd snel antwoord van Klaus.... Top webshop voor al je film en game releted merchandise. Top service altijd snelle levering mits het op vooraad is. Netjes en goed ingepakt voor levering. Bij vragen altijd snel antwoord van Klaus. Voor mij geen ander meer dan the moviestore. Ga zo door klaus

Sterke punten

Top service en snelle en goede levering

Verbeterpunten of tips

Geen vooral zo doorgaan!!!!

Jolanda vondermans

10/10

Voor het eerst een aantal beelden gepreorderd. En goed op de hoogte gehouden. Van de week kreeg ik een mail dat er in aantocht waren en dat ik de rest betaling kon doen. Vandaag 2 dagen later zijn... Voor het eerst een aantal beelden gepreorderd. En goed op de hoogte gehouden. Van de week kreeg ik een mail dat er in aantocht waren en dat ik de rest betaling kon doen. Vandaag 2 dagen later zijn er de 2 eerste geleverd. Keurig verpakt geen schade. Alleen maar lof!! Super snel geleverd. Hele goede communicatie met dit bedrijf en zeer vriendelijke mails. Ik heb nog meer pre orders lopen Maar ik ben 100% overtuigd dat dit net zo goed zal verlopen als mijn eerdere bestellingen.

Sterke punten

Hele goede snelle communicatie. Je kunt alles vragen en je krijgt snel en duidelijk antwoord.
Fijn dat er een tracking nummer gestuurd word dan weet je wanneer je je pakket ongeveer kunt... Hele goede snelle communicatie. Je kunt alles vragen en je krijgt snel en duidelijk antwoord.
Fijn dat er een tracking nummer gestuurd word dan weet je wanneer je je pakket ongeveer kunt verwachten. Zeer goede verpakking van de producten.

Verbeterpunten of tips

Geen idee ik ben erg tevreden! Ben ontzettend blij!

Roy Visser

10/10

Zeer Positief. Ondertussen nu bijna 30 Hot Toys figuren besteld en altijd zeer prettig contact, en iedere keer uitstekend verpakt en uitgeleverd. Ook bij problemen en vragen altijd zeer bereid om te... Zeer Positief. Ondertussen nu bijna 30 Hot Toys figuren besteld en altijd zeer prettig contact, en iedere keer uitstekend verpakt en uitgeleverd. Ook bij problemen en vragen altijd zeer bereid om te helpen.

Sterke punten

Klantvriendelijkheid, Communicatie en Verzendopties/Verpakking

Verbeterpunten of tips

Veel acties op voorraad artikelen, maar voelt soms alsof je die acties mis loopt wanneer je alles pre-ordered, wat eigenlijk de vaste klanten zijn. Begrijpelijk dat je extra betaald zodat je zeker... Veel acties op voorraad artikelen, maar voelt soms alsof je die acties mis loopt wanneer je alles pre-ordered, wat eigenlijk de vaste klanten zijn. Begrijpelijk dat je extra betaald zodat je zeker weet dat je het figuur krijgt, maar een 10% kortingsactie een paar dagen nadat je hetzelfde figuur binnen hebt gehad kan vervelend voelen.

Marcel Vos

2/10

Waardeloze service. Heb iets uit de verpakking gehaald en bekeken, en zag dat het niet goed was. Wilde het terugsturen maar dat mag niet.
Daarna wordt er gewoon niet meer gereageerd.

Sterke punten

Als ze moeten leveren zijn ze er wel, maar naderhand niet meer.

Verbeterpunten of tips

Lijkt me duidelijk. Een goede service verlenen.

Reactie Moviestore.nl:

Beste Klant,
Wij willen graag een reactie geven op jouw review.
Nadat wij op jouw verzoek van tevoren een opgave hebben gedaan over het materiaal ivm de hardheid heb je dit artikel besteld... Beste Klant,
Wij willen graag een reactie geven op jouw review.
Nadat wij op jouw verzoek van tevoren een opgave hebben gedaan over het materiaal ivm de hardheid heb je dit artikel besteld en is het op 5 februari 2018 verzonden.
Wij hebben bericht van de vervoerder gekregen dat je bestelling op 7 februari is bezorgt.
Netjes voor de carnaval omdat dit artikel daarvoor was bedoeld.
Wij begrijpen uit je emailreactie, dat je ook een andere knuppel hebt gekocht en deze hebt gebruikt voor de carnaval.
Op donderdag 15 februari stuur je ons een bericht dat je de Negan Knuppel van The Movie Store niet hebt gebruikt en terug wilt sturen.
Echter, je geeft ook aan dat de verpakking is opengemaakt en dat de sluitingen missen.
In de algemene voorwaarden van The Movie Store staat dat de bestelling alleen geretourneerd kan worden als deze niet is geopend en/of in de originele verpakking zit.
In jouw review geef je aan dat het artikel niet goed is, maar dit ligt dus iets genuanceerder.
Met het artikel is niets mis, jouw keuze is alleen op je andere aankoop gevallen.
En we begrijpen dat je slechte review dus meer betrekking heeft op het feit dat je een verkeerde keuze hebt gemaakt, en dat spijt ons zeer.
mvg,
K. Lucas
The Movie Store

Nanda

10/10

Prima ervaring, keurig netjes zijn de spullen verpakt

Sterke punten

Persoonlijke service via mail.

Verbeterpunten of tips

nee

Reactie Moviestore.nl:

.

David

10/10

Goed , product netjes verpakt en onbeschadigd binnen gekregen.

Sterke punten

Ik had een pre-order geplaatst verwacht november 2017 , dat veranderde in februari 2018. Dus ik begon te twijfelen aan mijn aankoop. Maar werd netjes gebeld en nu heb ik mijn figuren waar ik blij... Ik had een pre-order geplaatst verwacht november 2017 , dat veranderde in februari 2018. Dus ik begon te twijfelen aan mijn aankoop. Maar werd netjes gebeld en nu heb ik mijn figuren waar ik blij mee ben.

Maggie

10/10

Ik had een actiefiguur voor mijn vriend besteld. De volgende dag kon ik 'm in Rotterdam ophalen op een afgesproken tijd. Allemaal prima geregeld en het product zag er ook goed uit. Het was alleen... Ik had een actiefiguur voor mijn vriend besteld. De volgende dag kon ik 'm in Rotterdam ophalen op een afgesproken tijd. Allemaal prima geregeld en het product zag er ook goed uit. Het was alleen wel groter dan ik had verwacht, maar gelukkig hadden ze een boodschappentas paraat die ik mocht meenemen. Helemaal top!

Sterke punten

Goede communicatie en erg vriendelijk.

Rowy Meeuws

10/10

ZEER goede service!! en het pakket word ook super goed in gepakt
Top winkel!!!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.