Mijn ervaring is nog eenmalig. Goede afspraken gemaakt; vervangend vervoer goed geregeld; voor de afgesproken tijd geïnformeerd dat de auto weer gereed stond om af te halen.
Anoniem
8/10
Aardig personeel en levert goed werk af
Anoniem
10/10
Eerdere ervaringen waren slecht. Nu topwerk geleverd
Anoniem
10/10
Prima. Alles keurig afgehandeld.
Anoniem
9/10
Aardige mensen Goeie service en kundig Goed advies
Anoniem
7/10
De planning is niet okay. Ik stond twee maanden op de wachtlijst en was de volgende dag aan de beurt. De middag daarvoor kreeg ik een telefoontje dat het te druk was en geen leenauto hadden. De...De planning is niet okay. Ik stond twee maanden op de wachtlijst en was de volgende dag aan de beurt. De middag daarvoor kreeg ik een telefoontje dat het te druk was en geen leenauto hadden. De vraag was of ik het over onze vakantie van 4 weken heen wilde tillen. Ik had geen keus en ging akkoord, want twee dag later gingen we met vakantie van 4 weken naar Frankrijk. Donderdag 29 muni de auto gebracht voor herstel. Heb geen gebruik gemaakt van de haal- en brengservice, hoewel ik in Groningen woon en Veendam 45 minuten rijden is. Op 29 juni kreeg ik een leenauto mee die zo vies was met vogelpoep en ander vuil, dat ik eerst door de wasstraat ben gereden om de auto weer toonbaar te maken. Kosten € 10,- De rechter zijruit was bijna ondoorzichtig van binnenuit , zo vies.. Thuis opende ik de motorkap want de ruitensproeir was leeg. Hier bleek dat er hopen bladeren en ander vuil te zien waren. Het peil van de koelvloeistof stond ver onder peil, er was haast geen vloeistof meer te zien. Het dashboardlampje brandde omdat de auto een onderhoudsbeurt moest hebben. Heb hierover gebeld met Been , antwoord “ We hebben het druk, geen tijd voor”. Heb ook nog een mail gestuurd met de zaken die ik nu heb vermeld. Heb geen reactie gehad op mijn mail. Ook bij het ophalen werd geen woord gerept over mijn mail, het telefoontje of de uitgave van € 10,- voor de wasstraat. Mijn vrouw en ik waren blij dat er niets met ons of de auto gebeurd is. De reparatie is overigens goed uitgevoerd. Helaas heeft onze verzekering Promovendum een afspraak met Been Veendam. We hopen in de toekomst Been Veendam niet meer nodig te hebben. Toen ik omze auto
Anoniem
9/10
Zeer goed, vriendelijke klantenbediening
Anoniem
10/10
Alles is prima
Anoniem
9/10
Altijd prima geholpen. Alles direct met de verzekering geregeld dus geen gedoe achteraf. Kort om gewoon tevreden.
Anoniem
10/10
Eerst dacht ik, o nee moet ik weer naar zo'n mannen bedrijf met veel grappen en grollen maar niets was minder waar. Ik werd serieus, professioneel en klantvriendelijk geholpen. De schade is...Eerst dacht ik, o nee moet ik weer naar zo'n mannen bedrijf met veel grappen en grollen maar niets was minder waar. Ik werd serieus, professioneel en klantvriendelijk geholpen. De schade is uitstekend hersteld. Kunstenaars zijn de mannen van Been. Kortom helemaal top!
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
