Ik ben netjes en op tijd geholpen. Leenauto stond klaar. Kon zo weer weg rijden naar huis. Mijn schade auto is netjes gemaakt. In zijn geheel erg tevreden.
Anoniem
9/10
Mijn ervaring met ASN is heel positief. Je komt langs, de schade wordt genoteerd, je maakt een afspraak en op de afgesproken dag breng je de auto. Er wordt een schatting gemaakt van de tijd,...Mijn ervaring met ASN is heel positief. Je komt langs, de schade wordt genoteerd, je maakt een afspraak en op de afgesproken dag breng je de auto. Er wordt een schatting gemaakt van de tijd, die de reparatie in beslag zal nemen en er wordt beloofd dat je wordt gebeld, als de auto klaar is.
Deze belofte wordt inderdaad nagekomen en als je de auto komt ophalen, is hij ook nog eens door de wasstraat gegaan, dus hij staat je glimmend op te wachten.
Het personeel in de receptie is altijd vriendelijk, behulpzaam en gezellig en bij mijn laatste bezoek kreeg ik zelfs nog een roosje in een pot mee! Wat een leuk gebaar!
Anoniem
8/10
Contact met ASN was ok. Kon vrij snel terecht. Herstel van de lak & deuk schade was perfect. Aandachtspuntje: De airco van de leenauto was helaas defect, dit was bij ASN bekend maar werdt niet...Contact met ASN was ok. Kon vrij snel terecht. Herstel van de lak & deuk schade was perfect. Aandachtspuntje: De airco van de leenauto was helaas defect, dit was bij ASN bekend maar werdt niet vooraf gecommuniceerd. Dat viel mij tegen. Direct de eerste dag geconstateerd en teruggegaan, maar er was niks mogelijk qua herstel of ieder ander vervangend vervoer. Had wel aangeboden moeten worden volgens de leasemaatschappij, dus dat kan beter.
Anoniem
9/10
Goede service. Vriendelijk personeel.
Anoniem
9/10
Ik werd snel en efficient geholpen, met goed gevoel voor humor. Van medewerkster Sylvia kreeg ik zelfs een plantje, dat ik meteen Sylvia heb genoemd, omdat ze mij zo vrolijk maakte met haar humor....Ik werd snel en efficient geholpen, met goed gevoel voor humor. Van medewerkster Sylvia kreeg ik zelfs een plantje, dat ik meteen Sylvia heb genoemd, omdat ze mij zo vrolijk maakte met haar humor. Dank je, Sylvia.
Anoniem
9/10
Vriendelijke mensen, je kan snel terecht, goede prijs en kwaliteit. echt super fijn bedrijf.
Anoniem
9/10
Goede service en mooi gerepareerd
Anoniem
10/10
Alles was goed
Anoniem
9/10
Klantvriendelijke service. Schadeopname werd deskundig gedaan. Afhandeling ging heel soepel en kleine aanvullende reparatiewerkzaamheden werden zonder extra kosten uitgevoerd.
Anoniem
8/10
Erg mooie eindresultaat van de auto!! Dank hiervoor top! Tijdens de reparatie kreeg ik een leenauto wat echt fijn is. Helaas heb ik wel een opmerking met betrekking op...Erg mooie eindresultaat van de auto!! Dank hiervoor top! Tijdens de reparatie kreeg ik een leenauto wat echt fijn is. Helaas heb ik wel een opmerking met betrekking op klantvriendelijkheid
De keren dat ik langskwam vond ik de klantvriendelijkheid niet goed genoeg om het als prettig te ervaren. als klant zag ik door deze medewerker dat jullie erg druk hebben waardoor er niet veel tijd genomen wordt. Door de drukte was de manier van praten met klanten erg kort. Ongezellig manier van communiceren. Ook de irritatie naar een andere collega (die een klein foutje had gemaakt) werd duidelijk zichtbaar dat is niet prettig om te zien als klant. Misschien is het goed om nog een collega aan te nemen zodat de druk goed verdeeld wordt.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
