Reviews

Behangersbedrijf Veltenaar BV
8.8 / 10
8234 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

8234 Reviews

Anoniem

8/10

Goede levering en duidelijke website. Ben netjes gebeld dat het iets langer ging duren.

Fetze Gaastra

4/10

De op de website vermelde levertijd is niet gerealiseerd. Hierover is door de behangwebshop niet over gecommuniceerd. Na een telefonisch contact met medewerker van bedrijf is toezegging gedaan dat... De op de website vermelde levertijd is niet gerealiseerd. Hierover is door de behangwebshop niet over gecommuniceerd. Na een telefonisch contact met medewerker van bedrijf is toezegging gedaan dat bestelde behang z.s.m. zou worden uitgeleverd. Ook hierover is niet gecommuniceerd met mij als klant. Een mail met status waarom niet tijdig geleverd kan worden heb in niet ontvangen. Al met al een levertijd van 10 dagen i.p.v. toegezegde 3 dagen.

Verbeterpunten of tips

met de klant communiceren wanneer er een leveringsprobleem is waardoor de toegezegde levertijd niet gehaald wordt. Ons behang zou wel op voorraad zijn maar bleek niet te leveren. Communicatie met... met de klant communiceren wanneer er een leveringsprobleem is waardoor de toegezegde levertijd niet gehaald wordt. Ons behang zou wel op voorraad zijn maar bleek niet te leveren. Communicatie met je klant middels een e-mail zorgt voor begrip (in ons geval bleek behang niet leverbaar door producent vanwege productie problemen). Ook mondelinge toezeggingen (terugbellen, wat niet gebeurd is) nakomen.

t

10/10

Zeer positief

Sterke punten

zeer vlotte en snelle afhandeling van de bestelling

Anoniem

10/10

Snelle levering en een goede prijs

Sterke punten

goedkoop en snel

G.Jvan den hazel

10/10

Goed gesorteerd en nette afhandeling.

Anoniem

8/10

-

Sterke punten

Snelle levering, aantrekkelijke prijs

Verbeterpunten of tips

Mondelinge toezeggingen ook meteen nakomen en niet pas nadat daar door de klant op gewezen moet worden

Sylvia

10/10

Duidelijke website met ruime keuze, bestelling snel geleverd en goed verpakt. Hier komen we zeker nog eens terug!

Linda

8/10

Makkelijk bestellen, fijn advies op de site, leuke spullen gratis. Ik was iets misleid door het aanbevolen plaksel, voor 10 euro. He gratis plaksel was namelijk ook geschikt dus dat was een beetje... Makkelijk bestellen, fijn advies op de site, leuke spullen gratis. Ik was iets misleid door het aanbevolen plaksel, voor 10 euro. He gratis plaksel was namelijk ook geschikt dus dat was een beetje voor niks :-(. Verder erg tevreden!

Sterke punten

Makkelijk bestellen, voordelig, goede levering, gratis producten.

Verbeterpunten of tips

Duidelijk aangeven dat het gratis plaksel ook geschikt is voor het aangekochte behang.

jdr

10/10

Echt prima, naar bestelling juist geholpen

Anoniem

8/10

Prima

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Ik kreeg geen terugkoppeling op de mail dat de bestelling was ontvangen. Het liep wat raar met de betaling en daarom was een bevestiging van de bestelling wel prettig geweest. Nu moest ik bellen... Ik kreeg geen terugkoppeling op de mail dat de bestelling was ontvangen. Het liep wat raar met de betaling en daarom was een bevestiging van de bestelling wel prettig geweest. Nu moest ik bellen voor de bevestiging.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.