Prima, overzichtelijke webside en zeer goede klantvriendelijkheid.
De kwaliteit van het papier is optimaal. De klantenservice aan de telefoon is heel vriendelijk en correct. Jammer dat...
Prima, overzichtelijke webside en zeer goede klantvriendelijkheid.
De kwaliteit van het papier is optimaal. De klantenservice aan de telefoon is heel vriendelijk en correct. Jammer dat onze bestelling omwille van een incompatibiliteit met de creditcard geannuleerd was zonder ons medeweten (geen mail, geen telefoon, niets), wat ons een ongewenste vertraging van 1 week heeft opgeleverd. Ook ontbrak bij levering een pak behanglijm. Deze laatste werd wel , na 1 telefoontje van onze zijde, gerefund.
Indien een bestelling geannuleerd wordt omwille van een incompatibiliteit (bv. systeem geeft een mogelijke kans op fraude) dat dit ook onmiddellijk aan de besteller wordt gecommuniceerd en dat zo...
Indien een bestelling geannuleerd wordt omwille van een incompatibiliteit (bv. systeem geeft een mogelijke kans op fraude) dat dit ook onmiddellijk aan de besteller wordt gecommuniceerd en dat zo nodig diegene die de bestelling heeft geplaatst, kan bijgesturen (bv. gebruik van een ander betaalmiddel)
