Goede persoonlijke aandacht wanneer nodig.
Over het algemeen prima kwaliteit van de geleverde producten.
Het aantal aanbiedingen per e-mail is wel erg hoog, de frequentie zou wat lager kunnen.
Orders on-line but every remark or question gets immediately an answer. Bivolino work with you until perfect fitting. Great service and assistance.
Finally I find the address where I can...
Je zou de stof nog moeten kunnen voelen............
Gratis terugsturen als het de eerste keer niet past: kwam goed van pas bij mijn zoon. Eenmaal goed in de computer is het probleem opgelost. Goed en helder door het bestelmenu heen. Veel keuze...
Waarom zijn fleurige shirts altijd zoveel duurder dan de zakelijke? Waarom kunnen we geen credits opbouwen? Waarom geen 'sale' voor bestaande klanten? Het is een mooi Vlaams familiebedrijf, daar...
Keuzemogelijkheden voor een mooie blouse te ontwerpen.
Stoffen als zijde en satijn toevoegen, alsook meer effen kleuren zou voor mij een meerwaarde hebben. Voor de mogelijkheden voor de kraag zou een iets hogere "klassieke" kraag een leuke toevoeging...
Er wordt gebracht wat beloofd werd, en dat is al heel veel waard !
Misschien voor de goede klanten (waar ik na 1 hemd weliswaar nog niet bijhoor) staaltjes voorzien. Zou aanzetten tot meer kopen.
User journey op de website & op ipad, snelheid site.
Sterke punten van het product zijn de pasvorm, ook na meerdere keren wassen.
De prijs, soms een beetje hoog.
De kwaliteit van de stoffen is enorm goed (ik gebruik mijn eerst-bestelde overhemden nu al 4 jaar!) Fijne bestelservice!
Het zou prettig zijn om eens in de paar jaar een nieuw stofstalenboekje te mogen ontvangen
Hele snelle feedback, eenvoudig en intuïtief bestelproces
Ik vond geen vrij veld om mijn vraag om de mouwen 1cm in te korten in te toetsen in de bestelling. Maar perfect opgelost via mail.
Super tevreden, proficiat!