Netjes behandeld snel antwoord op mijn vragen
Sterke en/of verbeterpunten?
Goed en vriendelijk personeel, snel handelen
2422 Reviews
Ben erg goed geholpen en zijn vriendelijk mensen
Sterke en/of verbeterpunten?
Snel
Netjes en snel geregeld
Sterke en/of verbeterpunten?
Geen
Geweldige en positieve ervaring!
Sterke en/of verbeterpunten?
Alles wordt snel en goed geregeld voor de klant. Heel goede service en fijne telefonisten.
Na lang heen en weer bellen komt het toch goed, mede omdat ik niet met de computer om kan. Hebben jullie mij toch super geholpen
Sterke en/of verbeterpunten?
De email kunnen toch iets duidelijker geformuleerd worden
Goed
Sterke en/of verbeterpunten?
Geen
Zeer goed bedrijf
Sterke en/of verbeterpunten?
Ze houden je op de hoogte hoe het loopt
Prima ervaring, elke medewerker welke ik dagelijks aan de telefoon had hebben mij uitstekend geholpen.
Sterke en/of verbeterpunten?
De doorlooptijd van de bank
We hebben een eerste en gelijk goede ervaring met De Autofinancier.
In de avond zijn we ook nog op de hoogte gesteld over de voortgang.
Sterke en/of verbeterpunten?
1 verbeterpunt zou zijn dat het gefinancierde bedrag direct naar de garage overgemaakt kan worden ipv naar een Privérekening.
Verder geen verbeterpunten.
Zeer slechte communicatie zelf de heletijd overal achter aan moeten bellen
2x een fout contract niet eens door jullie opgemerkt
Duurde erg lang in totaal bijna 3 weken
En daar 350...
Sterke en/of verbeterpunten?
Betere communiecatie
Meer contact met de klant houden over de stand van zaken
Reactie De Autofinancier:
Goedendag,
Bedankt voor je review. Dit is uiteraard niet het niveau van dienstverlening dat we nastreven. We gaan je dossier zorgvuldig doornemen zodat dit in de toekomst kan worden voorkomen....