Zeer goed , ook als het even tegenzit met formulieren , uploaden of anderzijds staan ze klaar om te helpen , ze bellen regelmatig om diverse stappen van het proces te verduidelijken en om te helpen...
Sterke en/of verbeterpunten?
geen
geen
Zeer goeie communicatie, werken snel.
Goede informatie zeer pluspunt
Goed
Sterke punten, vlotte service en duidelijke uitleg. Verbeterpunten, iets meer uitleg van het proces zou in een eerste contact wel wenselijk zijn. Wat ook kan maak het mogelijk dat klanten een...
Vriendelijk personeel/ goed bereikbaar
Minder bellen,meer via app.
Sterke punten: via vele manieren bereikbaar, waarop snel gereageerd word.
geen
Goede communicatie