Goede ervaring correct en snel geholpen
Sterke en/of verbeterpunten?
Goede en duidelijke communicatie
Goede en duidelijke communicatie
Veel papierwerk op de mail, na een gesprek was alle onduidelijkheden beantwoord
Meer terug koppelen met de klant!!! Wordt nauwelijks gedaan. Erg onprofessioneel.
Beste TN,
Bedankt voor je review. Wat jammer dat je dit zo hebt ervaren. Ik heb begrepen dat mijn collega contact met je heeft gehad om het een en ander toe te lichten. Met vriendelijke groet,...
Snelle reactie
Sterk: zie ervaring!
Verbeter: Koppel meer terug met de klant!
Een klant is ongeacht leeftijd, zoals ook ik, blij als een klein kind met een eventuele “nieuwe” aankoop (Icm een...
Nee
Ik denk dat alles gaat goed.
Niet ..
Erg snel
De duidelijkheid en snelheid zijn zeer sterke punten. Qua verbeterpunten kan ik natuurlijk altijd zeggen het mag goedkoper. Maar eerlijk gezegd, worden er nette, marktconforme tarieven gehanteerd.