Reviews

9.3 / 10
840 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

840 Reviews

DSB

4/10

Was als reparatieservice aangeraden door een kennis. de reparatie veranderde in een langdurige onderneming waarbij dit na een tweede poging niet succesvol bleek te worden is. De pogingen werden... Was als reparatieservice aangeraden door een kennis. de reparatie veranderde in een langdurige onderneming waarbij dit na een tweede poging niet succesvol bleek te worden is. De pogingen werden grotendeels wel gefactureerd.
De offertes van vervangende apparatuur waren zeer beperkt en niet in lijn met andere bedrijven... kortom niet het succes waarop gehoopt was maar een financiële tegenvaller, helaas

Reactie Dé Witgoed Specialist Leo van der Steen:

Beste Shaula,
Jammer dat u dit zo ervaren heeft. Ik heb de situatie via de mail aan u uitgelegd en denk dat we dit zeer netjes hebben opgelost. Wij doen altijd ons uiterste best en er kan ook...
Beste Shaula,
Jammer dat u dit zo ervaren heeft. Ik heb de situatie via de mail aan u uitgelegd en denk dat we dit zeer netjes hebben opgelost. Wij doen altijd ons uiterste best en er kan ook bij ons ook wel eens iets fout gaan. Dat lossen we dan zoals bij u netjes op. Groeten Team Leo van der Steen!


Piet van de Wiel

8/10

👍

Reactie Dé Witgoed Specialist Leo van der Steen:

Hey Peter,
Bedankt. Groeten Team Leo van der Steen!


Van der Steen

10/10

Prettige benadering, goede service en kwaliteit.

Reactie Dé Witgoed Specialist Leo van der Steen:

Beste Emile,
Bedankt voor deze mooie woorden. Groeten Team Leo van der Steen!


Erwin van Rooij

9/10

Snel gereageerd op onze melding. En daarna afspraak keurig nagekomen.

Reactie Dé Witgoed Specialist Leo van der Steen:

Hey Erwin,
Bedankt voor je bericht. Groeten Team Leo van der Steen!


Diederik de Moei

10/10

Eerlijk advies. Ik ging er vanuit dat de motor van de vaatwasser vervangen moest worden. Fijn te horen dat het nog niet aan vervanging toe is maar als de storing terugkomt wel een prijsindicatie wat... Eerlijk advies. Ik ging er vanuit dat de motor van de vaatwasser vervangen moest worden. Fijn te horen dat het nog niet aan vervanging toe is maar als de storing terugkomt wel een prijsindicatie wat de kosten van de motor inclusief installatie zijn.

Reactie Dé Witgoed Specialist Leo van der Steen:

Beste Diederik,
bedankt voor dit compliment. Precies zoals wij werken. Eerlijk en transparant. Graag tot een volgende keer. Groeten Team Leo van der Steen.


Annie

9/10

Goed advies en service

Reactie Dé Witgoed Specialist Leo van der Steen:

Hoi Annie,
Super bedankt voor uw bericht. Groeten Team Leo van der Steen!


jan

1/10

Slechte zaak, absoluut géén service! Je moet achter ze aan blijven bellen terwijl ze de onderdelen allang in huis hebben. Wordt 3 maanden nadat ze langs geweest zijn pas gebeld om een afspraak in te... Slechte zaak, absoluut géén service! Je moet achter ze aan blijven bellen terwijl ze de onderdelen allang in huis hebben. Wordt 3 maanden nadat ze langs geweest zijn pas gebeld om een afspraak in te plannen, kunnen vervolgens geen indicatie geven wat het zou kunnen kosten. Ik ga ergens anders heen!

Reactie Dé Witgoed Specialist Leo van der Steen:

Beste Jan,
Allereerst erg vervelend dat dit zo gelopen is. De reparatie aan uw droger is namelijk wel netjes opgelost. door een intern misverstand bij ons over het fornuis vind u dat wij een...
Beste Jan,
Allereerst erg vervelend dat dit zo gelopen is. De reparatie aan uw droger is namelijk wel netjes opgelost. door een intern misverstand bij ons over het fornuis vind u dat wij een slechte zaak zijn en totaal geen service bieden. Service staat bij ons altijd voorop dus vinden wij dit erg jammer om te horen. Mocht u nog vragen hebben kunt u altijd contact met ons opnemen. Groeten Team Leo van der Steen!


Ria Vissers

8/10

Naar tevredenheid een vaatwasser geïnstalleerd.

Reactie Dé Witgoed Specialist Leo van der Steen:

Hey Ria,
Dat is fijn om te horen. Veel plezier met de nieuwe vaatwasser. Groeten Team Leo van der Steen!


José Loves

10/10

Heel klantvriendelijk, goed advies, goede service en tevreden over levering en installatie van apparatuur

Reactie Dé Witgoed Specialist Leo van der Steen:

Beste Jose,
Dat is een heel mooi compliment. Super bedankt. Groeten Team Leo van der Steen!


Tet

9/10

Jammer dat het soms dagen duurt voordat er een monteur komt.

Reactie Dé Witgoed Specialist Leo van der Steen:

Beste Peter,
Gelukkig mogen wij ook ieder jaar een keer op vakantie;-) Daardoor zijn de doorlooptijden de laatste weken inderdaad wat langer als je van ons gewend bent. Uiteindelijk hebben we...
Beste Peter,
Gelukkig mogen wij ook ieder jaar een keer op vakantie;-) Daardoor zijn de doorlooptijden de laatste weken inderdaad wat langer als je van ons gewend bent. Uiteindelijk hebben we het toch in een paar dagen weer kunnen oplossen en draait u machine weer. Groeten Team Leo van der Steen.