Reviews

9.2 / 10
7846 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

7846 Reviews

H de viet

6/10

Groot assortiment , website kan overzichtelijker maar zoekmachine werkt goed.
Jammer dat beloofde vandaag voor 16uur besteld morgen in huis niet wordt waar gemaakt als je er dus wel op rekent....
Groot assortiment , website kan overzichtelijker maar zoekmachine werkt goed.
Jammer dat beloofde vandaag voor 16uur besteld morgen in huis niet wordt waar gemaakt als je er dus wel op rekent. Voor mij een reden elders te bestellen

Verbeterpunten of tips

Correctheid ik bezorgen, overzicht op website


Van Hamburg

8/10

De verpakking was beschadigd. Door de vervoerder geplakt

Verbeterpunten of tips

Zorg ervoor de de verpakking niet te klein is, maar ook niet te groot. Of dat de producten goed zijn beschermd.


Mandy Snel

10/10

Snelle leverig, prima producten.


Pot

7/10

Groot assortiment, snelle levering. Zou wel een meer uitgebreide en duidelijkere beschrijving bij de producten mogen staan, als je helemaal nieuw bent op het gebied van bakken is het soms best... Groot assortiment, snelle levering. Zou wel een meer uitgebreide en duidelijkere beschrijving bij de producten mogen staan, als je helemaal nieuw bent op het gebied van bakken is het soms best onduidelijk.

Verbeterpunten of tips

Zie bovenstaande


kim

8/10

Bestellingen worden snel geleverd. Eerste keer ongeveer 1 jaar geleden was het een beetje provisorisch verplakt. Tweede keer was het prima in orde.

Verbeterpunten of tips

versiering en decoratie kan moderner


A

2/10

Zeer slechte ervaring. Als ‘allesviainternetbesteller’ Vind ik het bizar dat deze webshop de standaardlevering via PostNL ‘premium bezorging’ noemt en hier 6,95 voor vraagt. De goedkoopste... Zeer slechte ervaring. Als ‘allesviainternetbesteller’ Vind ik het bizar dat deze webshop de standaardlevering via PostNL ‘premium bezorging’ noemt en hier 6,95 voor vraagt. De goedkoopste verzendoptie is 4,95, dit is via GLS en deze bezorgen niet op zaterdag. Lange levertijd dus, terwijl op de homepage de misleidende tekst staat: voor 22:00 besteld, vandaag verzonden. Op mijn mail wordt 2 dagen later allesbehalve klantgericht gereageerd en mijn tweede mail wordt zelfs helemaal niet beantwoord. Niet van deze tijd meer, deze webshop.

Verbeterpunten of tips

Duidelijkheid over bezorging op de homepage, geen misleidende teksten plaatsen en lagere verzendkosten.


Linda Klaucke Hoogendoorn

10/10

Mooie spullen. Snelle levering. Duidelijke informatie, uitleg over de producten. Overzichtelijke site.

Verbeterpunten of tips

De track en trace werkt niet.


witte

10/10

Inmiddels een aantal malen marsepein besteld.

Verbeterpunten of tips

Ik zou graag weer een winkel hebben waar ik de spullen kon bekijken en daarna kopen. Voor mij is het altijd lastig om bv kleur van een plaatje /foto te beoordelen. Ik zie het liever in het echt.


Ingrid Talen

3/10

In de winkel in de Fahrenheitstraat word ik altijd perfect geholpen. Nu de website gekozen. Vrijdag besteld, dinsdag geleverd! Belachelijk en echt niet meer van deze tijd! Had voor 'slutingstijd'... In de winkel in de Fahrenheitstraat word ik altijd perfect geholpen. Nu de website gekozen. Vrijdag besteld, dinsdag geleverd! Belachelijk en echt niet meer van deze tijd! Had voor 'slutingstijd' besteld. Gebeld met de klantenservice, daar werd ik erg onaardig behandel, dame was geaggiteerd! Staat op de website zei ze, sommige mensen willen goedkoop en sommige mensen snel. Vind het een schandalige opmerking, ik had voor ca. 135,00 euro besteld, niet echt een koopje... Verder staat er bij Premium de volgende dag in huis, er staat nergens dat je bij Basis 4 dagen moet wachten. Zeer slechte service en onaangename klantenservice (dame in kwestie).

Verbeterpunten of tips

Vriendelijkere klantenservice medewerkers. Totaal niet klantgericht de dame in kwestie!


N.Wiebers

10/10

Goed en snel

Verbeterpunten of tips

assortiment mag wat breder zijn