Zeer positief
Sterke punten
Toegankelijk, vriendelijke en pragmatische hulp.
Verbeterpunten of tips
Geen
475 Reviews
Goede en snelle levering
Sterke punten
veel OE nummers bij de artikelen
Verbeterpunten of tips
NVT
Great
Sterke punten
Great
Verbeterpunten of tips
All good
Goed
Sterke punten
Compleet
Verbeterpunten of tips
Te hoge kosten voor bezorging. Apparaatje van 3 cm is aangekomen in een grote doos. Ik moest ongeveer 8 euro betalen voor bezorging, terwijl het ook voor de helft van de prijs had gekund. Zelfs in...
Reactie Donkers Automaterialen B.V.:
Wij hanteren een standaard prijs van 8,41 euro voor verzending en afhandeling van een pakket die verzonden word binnen Nederland.
Wij zijn niet in de gelegenheid om bij elk artikel een apart...
Veel plezier
Sterke punten
echt goede klantenservice
Verbeterpunten of tips
-
Top. Prima afhandeling.
Sterke punten
Snel
Verbeterpunten of tips
Geen
Goed, alleen als ze mij aan het helpen zijn en dan tijdens het afhandelen van de factuur eerst de telefoon opnemen vindt ik niet kunnen.
Sterke punten
Duidelijk foto's met juiste uitleg
Verbeterpunten of tips
Als je een klant helpt aan de balie met een vraag om nog een deel te kopen en de telefoon gaat niet eerst de telefoon oppakken want dat kan de collega die met iets later de factuur afhandelen.
Absurd dat je nog verzendkosten dient te betalen, tevens dit nergens benoemd wordt. Pas bij het afronden!
Sterke punten
Overzichtelijk
Verbeterpunten of tips
Kostenpost
Reactie Donkers Automaterialen B.V.:
Verzendkosten worden zichtbaar als u als klant kiest om het te laten verzenden.
U kunt ook kiezen om spullen af te halen.
Dit is heel normaal en meerdere webshops werken op die...
Prima ervaring, vlotte bestelling van onderdelen.
Sterke punten
Veel onderdelen op voorraad, veel kennis van Audi
Verbeterpunten of tips
+
Fijn bedrijf
Sterke punten
meer verstand van vag als de dealer zelf
Verbeterpunten of tips
geen