Prima winkel. Vriendelijke eigenaar. Kan nog beter door medewerkers betere instructies te geven en te delegeren zodat ze zelf zaken kunnen oppakken en klanten telefonisch direct van de goede info te...Prima winkel. Vriendelijke eigenaar. Kan nog beter door medewerkers betere instructies te geven en te delegeren zodat ze zelf zaken kunnen oppakken en klanten telefonisch direct van de goede info te voorzien. Medewerkers hebben de neiging te vertellen dat het heel druk is in de zaak, dat ze niet de aangewezen persoon zijn om klantenvragen te beantwoorden en lijken ook niet op de hoogte te zijn (of raadplegen systeem onvoldoende) van diverse afspraken met klanten. Dit maakt dat de organisatie ietwat rommelig en niet georganiseerd lijkt. Eigenaar is overigens bijzonder klantvriendelijk, flexibel en oplossingsgericht.
Anoniem
9/10
Nette zaak metmedewerkers die ook kennis van de artikelen hebben
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
