Reviews

7.9 / 10
249 beoordelingen
Schrijf beoordeling

249 Reviews

Anoniem

8/10

Snelheid

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goed advies en vakkundige installatie

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Vooraf meer informatie verstrekken over geplande installateur


AF Smit

10/10

Netjes gewerkt en zonder rommel achter te laten weer vertrokken

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Afspraken worden goed nagekomen. Over de airco zelf nog geen goed oordeel. Nog te kort geleden

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Iets sneller reageren wanneer een aanvraag wordt gedaan


RK de Vos

5/10

Telefonisch goed bereikbaar

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

er is niemand geweest ook afspraak niet afgezegd

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

afspraak afzeggen als niet uitkomt

Reactie Energiewacht Airco:

Hartelijk dank voor uw reactie, meneer Vos. Wat vervelend dat de afspraak niet goed is gegaan, dit is natuurlijk niet de bedoeling en wij bieden onze welgemeende excuses voor het ongemak. Er is... Hartelijk dank voor uw reactie, meneer Vos. Wat vervelend dat de afspraak niet goed is gegaan, dit is natuurlijk niet de bedoeling en wij bieden onze welgemeende excuses voor het ongemak. Er is inmiddels met u contact opgenomen en een nieuwe afspraak ingepland.


x

9/10

Monteur was vriendelijk en deskundig

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Alle afspraken gingen goed. Monteur werkte netjes

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Iets meer uitleg over de werking


Hans Nijkamp

10/10

De hele werksfeer en omgang met klanten en het nakomen daar van.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goede service.
Maar ook de monteurs op de dag van plaatsing was top.
Mooi werkt afgeleverd en het contact was ook perfect.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Misschien dat ze er bij jullie op de basis ook van weten hoe het bij de klant toegaat.
Dus wat voor installatie er komt enz.
En het is dan soms moeilijk om de juiste persoon aan de lijn te...
Misschien dat ze er bij jullie op de basis ook van weten hoe het bij de klant toegaat.
Dus wat voor installatie er komt enz.
En het is dan soms moeilijk om de juiste persoon aan de lijn te krijgen.
Moest een aantal keren bellen en aanvragen voor ik wat duidelijkheid had over bepaalde zaken.


Anoniem

8/10

Prettige werkers

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Airco is goed geplaatst, maar iedereen moet zelf kiezen welke firma zij uitkiezen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen


E Mulder

1/10

Nog niets.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

De monteurs zijn nog niet geweest door ziekte. Er is wel een nieuwe afspraak gemaakt voor 10 november maar hier heb ik nog steeds geen bevestiging van gekregen in onze mail.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Als er wordt afgezegd door omstandigheden en een nieuwe afspraak wordt gemaakt geef dan een bevestiging. Ook vind ik 3 weken later wel erg veel.

Reactie Energiewacht Airco:

Hartelijk dank voor uw reactie, meneer Mulder. Onze welgemeende excuses voor het feit dat de eerdere afspraak wegens ziekte niet door kon gaan. Inmiddels heeft u een bevestiging van ons ontvangen... Hartelijk dank voor uw reactie, meneer Mulder. Onze welgemeende excuses voor het feit dat de eerdere afspraak wegens ziekte niet door kon gaan. Inmiddels heeft u een bevestiging van ons ontvangen voor de nieuwe afspraak. Mocht u desondanks nog vragen hebben, aarzelt u dan niet om contact met ons op te nemen.


Anoniem

3/10

Netjes gewerkt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

de "dry" functie werkt niet. rekening klopt niet. te vroeg om te komen met een vragenlijst

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen

Reactie Energiewacht Airco:

Hartelijk dank voor uw reactie. Er is inmiddels contact met u opgenomen naar aanleiding van uw melding en de factuur is aangepast. Onze excuses voor de vergissing.


pennywise

1/10

De man van de Offerte was vriendelijk.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

2 keer ziekmelden

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Minder vaak ziekmelden

Reactie Energiewacht Airco:

Hartelijk dank voor uw reactie. Wat vervelend dat de afspraak door ziekte tot 2 keer toe niet kon doorgaan. Onze excuses voor het ongemak. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze adviseur.


Anoniem

6/10

Installateurs werkten netjes en dachten goed mee!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

vraagstelling klopt niet geheel. De airco is niet van Energiewacht maar 1 van de airco merken. Energiewacht plaatst en adviseert alleen. en dat hebben ze goed gedaan

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

de verkoper moet is met de installateurs praten en weten wat hij verkoopt. Diverse dingen klopten niet.

Reactie Energiewacht Airco:

Hartelijk dank voor uw feedback, wij stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de installatie van uw nieuwe airco. We nemen uw verbeterpunten ter harte.