Reviews

Energiewacht CV-ketels
8.4 / 10
11411 beoordelingen
Schrijf beoordeling

11411 Reviews

Anoniem

2/10

Een eerlijke offerte, en graag antwoorden op mailtje. Telefonisch contact verbeteren, want ik moest bijna 1 uur wachten aan de telefoon (schandalig). Ik heb zelf 2 jaar als medewerker FrontOffice... Een eerlijke offerte, en graag antwoorden op mailtje. Telefonisch contact verbeteren, want ik moest bijna 1 uur wachten aan de telefoon (schandalig). Ik heb zelf 2 jaar als medewerker FrontOffice bij Energiewacht gewerkt, toen maar wachttijden van een paar minuten.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Hoogwerker van €600,00 ingecalculeerd, terwijl de monteurs zeiden dat dit niet had gehoeven. Er wordt niet gereageerd op mijn mailtjes!

Wat viel u in positieve zin op?

Niets!

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste heer of mevrouw,
Hartelijk dank voor uw eerlijke feedback. We nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Anoniem

4/10

Betere kennis monteurs

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Na Montage ketel werkte vloerverwarming niet goed
Bij tweede bezoek is bij verplaatsen thermostaat deurkozijn beschadigd

Wat viel u in positieve zin op?

.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste heer of mevrouw,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat de vloerverwarming na de montage van de ketel niet goed werkte en... Beste heer of mevrouw,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat de vloerverwarming na de montage van de ketel niet goed werkte en dat er tijdens werkzaamheden schade is ontstaan aan het deurkozijn. Dit is uiteraard niet de service waar wij naar streven. Wij willen dit graag oplossen.
Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Anoniem

1/10

Vertegenwoordigers, die de sfspraak die ze maken nakomen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Een deel van de offerte is uitgevoerd, het ontbrekende deel moet ik zelf achteraan

Wat viel u in positieve zin op?

De monteurs hebben gedaan wat ze konden doen, waren vriendelijk en bekwaam

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste heer of mevrouw,
Dank u wel voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over het werk en de vriendelijkheid van onze monteurs. Onze excuses dat het ontbrekende deel van de... Beste heer of mevrouw,
Dank u wel voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over het werk en de vriendelijkheid van onze monteurs. Onze excuses dat het ontbrekende deel van de offerte nog niet volledig is afgehandeld. We nemen zo snel mogelijk contact met u op om dit op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Valke

10/10

Geen tips

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Omdat ze goed werk leveren en het ook goed uitgelegd hebben

Wat viel u in positieve zin op?

Dat ze vriendelijk en vak bekwaam zijn

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste heer of mevrouw,
Dank u wel voor uw goede beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Anoniem

10/10

De onderaannemer haakte af, dit is met een belletje naar jullie planning en een appje naar de onderaannemer opgelost.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Doet wat het moet doen.

Wat viel u in positieve zin op?

Weinig rommel achtergelaten, goed geinstalleerd.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste heer of mevrouw,
Dank u wel voor uw feedback. Fijn om te horen dat het probleem met de onderaannemer snel is opgelost en dat de installatie verder naar wens is verlopen. We zijn blij dat... Beste heer of mevrouw,
Dank u wel voor uw feedback. Fijn om te horen dat het probleem met de onderaannemer snel is opgelost en dat de installatie verder naar wens is verlopen. We zijn blij dat er weinig rommel is achtergelaten en dat alles goed is geïnstalleerd. We streven er altijd naar om onze werkzaamheden zo vlot en netjes mogelijk af te ronden.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Anoniem

8/10

Schoon opleveren plus opruimen verpakkingsmateriaal ging anders als aangegeven.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goede service. Duidelijke uitleg.

Wat viel u in positieve zin op?

vakmanschap.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste heer of mevrouw,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de oplevering en het opruimen van het verpakkingsmateriaal niet volgens afspraak is verlopen. We begrijpen dat dit... Beste heer of mevrouw,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de oplevering en het opruimen van het verpakkingsmateriaal niet volgens afspraak is verlopen. We begrijpen dat dit niet het gewenste resultaat is, en we zullen ervoor zorgen dat dit in de toekomst beter wordt afgestemd. We waarderen uw geduld en hopen dat we u de volgende keer beter van dienst kunnen zijn. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Anja Bos

8/10

Ik had energiewacht gebeld om door te geven dat ik mijn afspraak met de monteur wou verzetten omdat mijn vader op sterven lag. Dit was niet doorgegeven aan de monteur

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

De prijs is vrij hoog

Wat viel u in positieve zin op?

De monteur was erg vriendelijk en bekwaam

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste Anja,
Het spijt ons te horen dat dit niet goed is doorgegeven. We begrijpen hoe belangrijk deze situatie voor u was en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. We zullen ervoor... Beste Anja,
Het spijt ons te horen dat dit niet goed is doorgegeven. We begrijpen hoe belangrijk deze situatie voor u was en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. We zullen ervoor zorgen dat uw verzoek in de toekomst beter wordt verwerkt en doorgegeven, zodat dergelijke misverstanden niet meer voorkomen.
Mocht u verdere hulp nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op, zodat we dit voor u kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Anoniem

3/10

Geen ZZP'er het werk laten uitvoeren die niet alle benodigde onderdelen bij zich heeft om de afgesproken werkzaamheden uit te voeren.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

ben al een maand bezig om de resterende werkzaamheden uitgevoerd te krijgen

Wat viel u in positieve zin op?

dat er na uitval van mijn vorige ketel met een week de nieuwe ketel werd geplaatst

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste heer of mevrouw,
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn wanneer werkzaamheden niet naar verwachting worden uitgevoerd. We zullen ervoor zorgen dat onze... Beste heer of mevrouw,
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn wanneer werkzaamheden niet naar verwachting worden uitgevoerd. We zullen ervoor zorgen dat onze monteurs altijd goed voorbereid zijn met alle benodigde onderdelen, zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt. We waarderen uw geduld en hopen dat we uw vertrouwen kunnen behouden.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Charlotte de Mes

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goede service

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke deskundige medewerkers

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste Charlotte,
Dank u wel voor uw positieve review!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Monteur onbekend

10/10

Niet

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goede snelle service.

Wat viel u in positieve zin op?

Professioneel

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste heer of mevrouw,
Bedankt voor uw positieve review!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.