Reviews

8.4 / 10
11412 beoordelingen
Schrijf beoordeling

11412 Reviews

Mark

10/10

Ga zo door, hoop dat de warmte pomp ook nog in jullie lease pakket komt.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goed advies en goede service. Monteurs hebben echt vakwerk laten zien.

Wat viel u in positieve zin op?

Dat er net werd gewerkt

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Bedankt voor uw review, wat goed om te horen dat onze service u goed is bevallen.
Vriendelijke groet,
Webcare Team


Bert

10/10

Er mocht geen uitleg worden gegeven over de thermostaat. Nu komen wij daar wel uit maar oudere mensen waarschijnlijk niet.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Ik zou een cv ketel van de energiewacht aan bevelen.

Wat viel u in positieve zin op?

De vriendelijkheid van de monteur die de laatste ketel als leerling plaatste. Ook het enthousiasme over het vak was prettig om aan te horen.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Hartelijk dank voor uw positieve review en feedback. Het is inderdaad gebruikelijk dat er geen uitleg wordt gegeven voor het gebruik van een thermostaat. Deze wordt standaard bij een nieuwe CV ketel... Hartelijk dank voor uw positieve review en feedback. Het is inderdaad gebruikelijk dat er geen uitleg wordt gegeven voor het gebruik van een thermostaat. Deze wordt standaard bij een nieuwe CV ketel geïnstalleerd, maar klanten hebben verschillende voorkeuren voor een thermostaat. De klant wordt daarom verwezen naar de betreffende fabrikant of kan de handleiding downloaden via internet.
Vriendelijke groet,
Webcare team.


Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Alles correct

Wat viel u in positieve zin op?

Alles verliep prima

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat wij u goed van dienst hebben kunnen zijn. Wij wensen u veel wooncomfort en plezier van uw nieuwe CV ketel.
Vriendelijke...
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat wij u goed van dienst hebben kunnen zijn. Wij wensen u veel wooncomfort en plezier van uw nieuwe CV ketel.
Vriendelijke groet,
Webcare Team.


Giezen

9/10

Ketel is nog niet gemonteerd, dus niet alle vragen beantwoord (halve ster)

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Vriendelijk, geduldig, bereikbaarheid, lekker persoonlijk aan huis

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk, geduldig, bereikbaarheid, lekker persoonlijk aan huis

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Dank u wel voor uw review meneer Giezen. Onze excuses dat het verzoek voor installatie is gestuurd, maar dank u wel voor het invullen voor onze service voorafgaand aan de installatie.... Dank u wel voor uw review meneer Giezen. Onze excuses dat het verzoek voor installatie is gestuurd, maar dank u wel voor het invullen voor onze service voorafgaand aan de installatie.
Vriendelijke groet,
Webcare Team


Tim Lammertink

8/10

Uiteindelijk stond de afspraak niet in jullie systeem waardoor we een dag voor niks hebben vrijgenomen. Dit is opgelost, wel nog een vraag open staan over reductie op de kosten hierdoor en omdat het... Uiteindelijk stond de afspraak niet in jullie systeem waardoor we een dag voor niks hebben vrijgenomen. Dit is opgelost, wel nog een vraag open staan over reductie op de kosten hierdoor en omdat het meerwerk aanzienlijk meeviel. Hierover krijg ik nog terugkoppeling als het goed is.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Vriendelijk

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Hartelijk dank voor uw reactie meneer Lammertink. Onze excuses voor het ongemak. Het is nog in behandeling. Er wordt contact met u opgenomen.
Vriendelijke groet,
Webcare Team.


Bert ter Horst

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Al sinds jaren goed onderhoud en snelle reactie bij storingen

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke monteurs

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Bedankt voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan. Veel plezier en wooncomfort gewenst met de nieuwe... Bedankt voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan. Veel plezier en wooncomfort gewenst met de nieuwe Cv-ketel.
Vriendelijke groet,
Webcare Team


Zuidema

10/10

Geen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goede service en vriendelijk personeel.

Wat viel u in positieve zin op?

Goede service en vriendelijk en vakbekwaam personeel.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service. Hartelijk dank voor uw positieve review en wij wensen u veel plezier van uw nieuwe Cv ketel.
Vriendelijke groet,
Webcare Team.


Anoniem

6/10

Waak er voor dat privé situaties in telefoon gesprekken niet in het bijzijn van klanten gebeurt.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Op zich prima maar ontzettend lang moeten wachten .

Wat viel u in positieve zin op?

Netjes te werk gegaan.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Dank u wel voor uw feedback. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat klanten privé gesprekken meekrijgen. Wij hebben dit intern teruggekoppeld. Onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke...
Dank u wel voor uw feedback. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat klanten privé gesprekken meekrijgen. Wij hebben dit intern teruggekoppeld. Onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet,
Webcare Team.


Van der Brug

10/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goede service, snel een meedenkend

Wat viel u in positieve zin op?

De snelle service

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Wij zijn blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn. Veel plezier en wooncomfort gewenst met de nieuwe Cv-ketel.
Vriendelijke...
Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Wij zijn blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn. Veel plezier en wooncomfort gewenst met de nieuwe Cv-ketel.
Vriendelijke groet,
Webcare team.


Harry Krupers

8/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goed advies

Wat viel u in positieve zin op?

Netjes gewerkt en als er problemen waren, werd er eerst overlegd over hoe dit het beste opgelost kon worden.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Hartelijk dank voor uw feedback meneer Krupers. Fijn om te lezen dat we u goed van dienst zijn geweest. Wij wensen u veel wooncomfort van uw nieuwe Cv ketel.
Met vriendelijke groet,
Webcare...
Hartelijk dank voor uw feedback meneer Krupers. Fijn om te lezen dat we u goed van dienst zijn geweest. Wij wensen u veel wooncomfort van uw nieuwe Cv ketel.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team