Reviews

8.4 / 10
11412 beoordelingen
Schrijf beoordeling

11412 Reviews

Anoniem

7/10

Geen jong onbekwaam personeel aannemen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Geod bedrijf

Wat viel u in positieve zin op?

Zommige zij. Goed

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw review. We stellen uw mening zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, team Webcare


Anoniem

10/10

Helaas geen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Dit is onze 3e of 4e ketel en nog nooit problemen gehad.

Wat viel u in positieve zin op?

Meer positiviteit heb ik niet. 👍

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk bedankt voor het delen van uw ervaring.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, team Webcare


P.J. Kieken

10/10

Momenteel geen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Wel, door snelle en adequate service verlening nadat de ketel was afgekoppeld door mogelijk koolmonoxide vervuiling in de kap.

Wat viel u in positieve zin op?

Er is snel gehandeld en de fa. de Vreeden A'foort heeft keurig en snel geinstalleerd. Binnen 1 week afgekoppeld, besteld en geinstalleerd.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Geachte heer/mevrouw Kieken,
Bedankt voor uw review!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, team Webcare


A Hofman

7/10

Geen het gaat prima zo

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goede ketel die zuinig is met energie

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke nou keuring werkende monteur

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Geachte heer/mevrouw Hofman,
Hartelijk bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, team Webace


Anoniem

8/10

Toch iets netter werken.
Misschien stucloper aanbrengen.
We hebben toch wat beschadigingen aan de nieuwe vloer.
Mijn vrouw had bescherming neergelegd.
Echter deE was weggehaald

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Er waren toch nog wat onduidelijkheden.
Die de vertegenwoordiger had moeten zien.
Zoals afstanden tot dakraam enz

Wat viel u in positieve zin op?

Communicatie

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht. Uw verbeterpunten nemen wij ter harte en wensen u veel... Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht. Uw verbeterpunten nemen wij ter harte en wensen u veel wooncomfort van de nieuwe ketel.


Anoniem

10/10

👍

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Duidelijk advies

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke bejegening, duidelijke antwoorden bij vragen.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Bedankt voor het invullen van zo'n positieve review. Wij stellen uw reactie uiteraard zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht en wensen u veel wooncomfort van de... Bedankt voor het invullen van zo'n positieve review. Wij stellen uw reactie uiteraard zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht en wensen u veel wooncomfort van de nieuwe ketel.


Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goede advisering en prima ketel

Wat viel u in positieve zin op?

De snelheid waarmee ik geholpen ben vanaf versturen verzoek om advies tot en met installatie ketel

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Bedankt voor het invullen van zo'n positieve review. Wij stellen uw reactie uiteraard zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht en wensen u veel wooncomfort van de... Bedankt voor het invullen van zo'n positieve review. Wij stellen uw reactie uiteraard zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht en wensen u veel wooncomfort van de nieuwe ketel.


Anoniem

10/10

Geen tips of suggesties nodig

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Duidelijk verhaal

Wat viel u in positieve zin op?

De korte lijntjes

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Bedankt voor het invullen van zo'n positieve review. Wij stellen uw reactie uiteraard zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht en wensen u veel wooncomfort van de... Bedankt voor het invullen van zo'n positieve review. Wij stellen uw reactie uiteraard zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht en wensen u veel wooncomfort van de nieuwe ketel.


heijnen

7/10

Ga van de 30 dagen af en geef 50m dagen inzicht op offerte en als er afgesproken word dat bedrijf A komt maak dan bekent als er een ander komt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

het eerste deel gesprek met medewerker was goed maar de uitvoering werd afgesproken met bedrijf A en dan komt bedrijf B dat is niet netjes daar komt bij dat we de offerte niet meer in konden zien... het eerste deel gesprek met medewerker was goed maar de uitvoering werd afgesproken met bedrijf A en dan komt bedrijf B dat is niet netjes daar komt bij dat we de offerte niet meer in konden zien deze was vermoedelijk weg gehaald uit de Email na 30 dagen dat krijg je als de plaatsing ook na dertig dagen geplant word moest weer bellen om er inzicht in te krijgen

Wat viel u in positieve zin op?

gemak van het instaleren zonder problemen


Anoniem

3/10

Verkopers meer kennis laten vergaren. In dit geval werd bij montage de oude waterpomp niet vervangen. Deze kon de nieuwe cv ketel niet aan. Zodoende heeft 85 jarige vader een weekend met bakjes... Verkopers meer kennis laten vergaren. In dit geval werd bij montage de oude waterpomp niet vervangen. Deze kon de nieuwe cv ketel niet aan. Zodoende heeft 85 jarige vader een weekend met bakjes water heen en weer gelopen totdat nieuwe waterpomp geplaatst werd. Offerte voor de pomp aanzienlijk in prijs, geen ruimte voor tegemoetkoming, geen verdere reactie op mail.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Opname niet vakkundig.

Wat viel u in positieve zin op?

Monteurs vakkundig

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Dank u wel voor uw reactie. Wij begrijpen dat dit vervelend is geweest voor uw vader. Er is echter aan uw vader aangeboden, tijdens het adviesgesprek, om de oude waterpomp te vervangen, maar had uw... Dank u wel voor uw reactie. Wij begrijpen dat dit vervelend is geweest voor uw vader. Er is echter aan uw vader aangeboden, tijdens het adviesgesprek, om de oude waterpomp te vervangen, maar had uw vader aangegeven dit niet te willen. Er is toen afgesproken de waterpomp te herplaatsen, ondanks het risico dat er een probleem zou kunnen ontstaan.
Er is nadien telefonisch contact met u geweest waarbij u is uitgelegd wat er moest gebeuren.
Helaas heeft de bestaande waterpomp, na de plaatsing van de Cv ketel, het toch begeven.
Op vrijdagavond is de monteur hiervoor teruggegaan, en heeft een defecte waterpomp geconstateerd waarna deze op de eerst volgende dinsdag is vervangen.
Hoe vervelend dit ook voor uw vader is geweest, wij vinden het niet terecht de adviseur te verwijten dat het uiteindelijk anders is verlopen dan mogelijk gehoopt.