Reviews

Energiewacht CV-ketels
8.4 / 10
11428 beoordelingen
Schrijf beoordeling

11428 Reviews

René Dekker

1/10

Wees eerlijk en betrouwbaar. Laat (vaste ) klanten niet in de kou zitten

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

De ketel werkt nog steeds niet. Er is een installateur bezig geweest voor de energiewacht. Tijdens het installeren is er schade ontstaan. Deze is tot vandaag niet gerepareerd. We zijn letterlijk in... De ketel werkt nog steeds niet. Er is een installateur bezig geweest voor de energiewacht. Tijdens het installeren is er schade ontstaan. Deze is tot vandaag niet gerepareerd. We zijn letterlijk in de kou gezet door energiewacht. Onze oude ketel werkte perfect. Wij hebben dan ook verzocht om de oude ketel terug te hangen.

Wat viel u in positieve zin op?

Te telefoniste die mij te woord stond op de vrijdagavond en mij het eerlijke verhaal deed. Door de 2 telefonisten die ik daarvoor aan de lijn kreeg ben ik voorgelogen en zijn mij dingen beloofd die... Te telefoniste die mij te woord stond op de vrijdagavond en mij het eerlijke verhaal deed. Door de 2 telefonisten die ik daarvoor aan de lijn kreeg ben ik voorgelogen en zijn mij dingen beloofd die ze nooit na zouden kunnen komen

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Inmiddels heeft onze afdeling klachtenbeheer de klacht die is ingediend in behandeling genomen en zij schakelen de... Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Inmiddels heeft onze afdeling klachtenbeheer de klacht die is ingediend in behandeling genomen en zij schakelen de installateur in en u krijgt van hun bericht.

G. Wielens

7/10

?

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Is nog wel moeilijk te beoordelen in de korte tijd dat ik de nieuwe ketel heb.

Wat viel u in positieve zin op?

Betrouwbaarheid

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht en ik lees dat u de ketel nog maar kort hebt maar deze review... Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht en ik lees dat u de ketel nog maar kort hebt maar deze review gaat om de plaatsing, Ik wens u veel wooncomfort van de nieuwe ketel.

Anoniem

8/10

Ik verwachtte dat de monteur die constateerde dat het raadzaam was om een nieuwe ketel, gezien de leeftijd van de oude, te kopen (waar ik het mee eens was), een afspraak met de heer
Lucassen... Ik verwachtte dat de monteur die constateerde dat het raadzaam was om een nieuwe ketel, gezien de leeftijd van de oude, te kopen (waar ik het mee eens was), een afspraak met de heer
Lucassen voor mij zou maken. Dit gebeurde niet, waarop ik zelf gebeld heb omdat ik het steeds kouder kreeg en geen warm water had.
Gelukkig liep het daarna goed. De heer Lucassen deed zijn werk uitstekend en zeer nauwgezet!!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Ik verwachtte een betrouwbaar advies en installatie

Wat viel u in positieve zin op?

Monteurs waren positief ingesteld, vriendelijk en werkten netjes.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Bedankt voor het invullen van zo'n positieve review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht en wens u veel wooncomfort van de nieuwe ketel.

Aalderink

5/10

Zorg dat jullie info klopt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

omdat de afspraak is verzet en dit kennelijk niet is doorgekomen bij jullie.

Wat viel u in positieve zin op?

zijn nog niet geweest

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Bedankt voor het invullen van de review. Ik begrijp van u dat we de ketel nog niet hebben geplaatst en dat u al wel een review hebt ontvangen. Dit is uiteraard niet de bedoeling maar gebeurt als er... Bedankt voor het invullen van de review. Ik begrijp van u dat we de ketel nog niet hebben geplaatst en dat u al wel een review hebt ontvangen. Dit is uiteraard niet de bedoeling maar gebeurt als er een datum is afgesproken en deze nadien wordt gewijzigd door ons. Onze excuses hiervoor. Ik hoop voor u dat binnenkort de ketel naar tevredenheid bij u wordt geplaatst.

Van der Sleen

2/10

Zorgvuldiger te werk gaan met het klantencontact. De klant serieuzer nemen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Komen afspraak niet na. Maken daarna een nieuwe afspraak die maar liefst een maand later is.

Wat viel u in positieve zin op?

Niet van toepassing.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Wij nemen uw verbeterpunten ter harte en wensen u veel wooncomfort van de nieuwe ketel.

Henebury

7/10

Bespreek alles duidelijk

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

De man die langs kwam om offerte te doen was weinig spraakzaam. Behalve de prijs vertelde hij verder niets (bijvoorbeeld niets over de mogelijkheid van een slimmere thermostaat, of over de... De man die langs kwam om offerte te doen was weinig spraakzaam. Behalve de prijs vertelde hij verder niets (bijvoorbeeld niets over de mogelijkheid van een slimmere thermostaat, of over de verandering in de voorwaarden van het service contract - immers duurder en minder vaak).

Wat viel u in positieve zin op?

Snel

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs en wensen u veel wooncomfort van de nieuwe ketel.

Anoniem

8/10

.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

.

Wat viel u in positieve zin op?

.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Bedankt voor het invullen van zo'n positieve review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht en wens u veel wooncomfort van de nieuwe ketel.

Anoniem

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goede en snelle service en goede prijs

Wat viel u in positieve zin op?

Niets

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Bedankt voor het invullen van zo'n positieve review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht en wens u veel wooncomfort van de nieuwe ketel.

rob flik

8/10

Geen idee

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

goede planning en uitstekende montage!

Wat viel u in positieve zin op?

klantvriendelijkheid!

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Bedankt voor het invullen van zo'n positieve review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht en wens u veel wooncomfort van de nieuwe ketel.

Bert de Bruin

10/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goede en vriendelijke uitleg

Wat viel u in positieve zin op?

De rust en tijd de genomen werd voor toelichting

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Bedankt voor het invullen van zo'n positieve review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht en wens u veel wooncomfort van de nieuwe ketel.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.