Reviews

Energiewacht CV-ketels
8.4 / 10
11411 beoordelingen
Schrijf beoordeling

11411 Reviews

Ikink

10/10

Ook kijken welke thermostaat men heeft en of deze bij de nieuwe ketel past, zodat mensen geen tegenvaller hebben

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Netjes en vakkundig geïnstalleerd

Wat viel u in positieve zin op?

Mijn bestaande thermostaat, de Anna, kon helaas niet bij deze ketel. Dat kostte me wel weer bijna €300,00 extra. Heel jammer dat men dat niet aangaf voor die tijd.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste mevrouw Ikink,
Bedankt voor uw waardevolle feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de installatie van uw cv-ketel en de professionaliteit van onze medewerkers. Het spijt... Beste mevrouw Ikink,
Bedankt voor uw waardevolle feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de installatie van uw cv-ketel en de professionaliteit van onze medewerkers. Het spijt ons dat er miscommunicatie was over de compatibiliteit van uw thermostaat, wat heeft geleid tot extra kosten. We zullen dit punt zeker meenemen om ervoor te zorgen dat toekomstige klanten beter geïnformeerd worden. Als u nog verdere opmerkingen of vragen heeft, laat het ons gerust weten!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht

Anoniem

8/10

De monteurs waren later dan gepland, wat ze overigens wel aangegeven hadden, maar ik had het idee dat ze aanhet eind van de dag in tijdnood kwamen en het een beetje afraffelde.
Snel de uitleg,... De monteurs waren later dan gepland, wat ze overigens wel aangegeven hadden, maar ik had het idee dat ze aanhet eind van de dag in tijdnood kwamen en het een beetje afraffelde.
Snel de uitleg, hun spullen, die ze van mij hadden gehad, zoals emmer en handdoeken niet opgeruimd.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Prima kwaliteit

Wat viel u in positieve zin op?

Goede apparatuur

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste heer of mevrouw,
Dank u voor uw waardevolle feedback. Het spijt ons te horen dat de monteurs later dan gepland arriveerden en dat u het gevoel had dat de werkzaamheden gehaast werden... Beste heer of mevrouw,
Dank u voor uw waardevolle feedback. Het spijt ons te horen dat de monteurs later dan gepland arriveerden en dat u het gevoel had dat de werkzaamheden gehaast werden uitgevoerd. We waarderen het dat ze u van tevoren op de hoogte hebben gebracht, maar het is natuurlijk niet de bedoeling dat u de indruk krijgt dat zaken gehaast worden afgehandeld.
Daarnaast vinden we het belangrijk dat onze monteurs netjes te werk gaan en alles achterlaten zoals het was. We zullen dit intern bespreken om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst beter verloopt.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Ger Diffens

5/10

Stuur iemand met verstand van propaangas als het om een propaanaansluiting gaat.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Plaatsing verliep niet goed.

Wat viel u in positieve zin op?

Niets

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste Ger,
Bedankt voor uw opmerking. We begrijpen dat het belangrijk is om iemand met de juiste kennis van propaangas te sturen voor de aansluiting. We zullen ervoor zorgen dat er een ervaren... Beste Ger,
Bedankt voor uw opmerking. We begrijpen dat het belangrijk is om iemand met de juiste kennis van propaangas te sturen voor de aansluiting. We zullen ervoor zorgen dat er een ervaren monteur met verstand van propaangas bij u langskomt.
Zou u contact met ons willen opnemen om dit zo snel mogelijk op te pakken? Dit kan via 088 555 3000 of via info@energiewacht.nl
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Anoniem

7/10

Heb er geen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Zeer betrouwbare installateurs.

Wat viel u in positieve zin op?

Zeer vriendelijke en betrouwbare installateurs

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste heer of mevrouw,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! We zijn blij om te horen dat u onze installateurs als vriendelijk en betrouwbaar heeft ervaren.
Klanttevredenheid staat bij ons... Beste heer of mevrouw,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! We zijn blij om te horen dat u onze installateurs als vriendelijk en betrouwbaar heeft ervaren.
Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel, en het doet ons goed te weten dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

S cosijnse

7/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Nvt

Wat viel u in positieve zin op?

Was een vriendelijke monteur ,en zeer kundig

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste heer of mevrouw,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Justin ter Maat

9/10

-

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

De monteurs die zijn geweest, waren erg sociaal.

Wat viel u in positieve zin op?

Veel kennis van zaken, deden goed hun werk, en lusten koffie.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste Justin,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat de monteurs die bij u zijn geweest, sociaal waren en een goede indruk op u hebben... Beste Justin,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat de monteurs die bij u zijn geweest, sociaal waren en een goede indruk op u hebben achtergelaten.
Klanttevredenheid is voor ons zeer belangrijk en we waarderen het dat u de tijd heeft genomen om dit te delen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

T. Tempelman

6/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Prijs/kwaliteit

Wat viel u in positieve zin op?

Faktuur nog niet afgeschreven

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste heer of mevrouw,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

F.E. Verboon

8/10

Beter bereikbaar. Vooral na 16:00 u wordt niet opgenomen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Wij zijn al meer dan 20 jaar klant en waren altijd tevreden over de snelle service bij storingen. Helaas verloopt de communicatie de laatste tijd, bij onze aanschaf/installatie van warmtepomp en... Wij zijn al meer dan 20 jaar klant en waren altijd tevreden over de snelle service bij storingen. Helaas verloopt de communicatie de laatste tijd, bij onze aanschaf/installatie van warmtepomp en nieuwe cv-ketel, minder vlot. Gelukkig is onze/jullie adviseur Derk Feenstra zeer dienstverlenend en zorgt ervoor, dat alles uiteindelijk goed komt.

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijke monteurs

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste heer of mevrouw,
Hartelijk dank voor uw feedback en voor uw trouw als klant gedurende meer dan 20 jaar. We zijn blij om te horen dat u altijd tevreden bent geweest over onze snelle service... Beste heer of mevrouw,
Hartelijk dank voor uw feedback en voor uw trouw als klant gedurende meer dan 20 jaar. We zijn blij om te horen dat u altijd tevreden bent geweest over onze snelle service bij storingen.
Het spijt ons te horen dat de communicatie tijdens de aanschaf en installatie van uw warmtepomp en nieuwe cv-ketel minder vlot is verlopen. We waarderen uw geduld en begrip in deze situatie.
We zijn blij te horen dat onze adviseur u goed heeft kunnen ondersteunen. We streven ernaar om onze service te verbeteren en uw opmerkingen zijn waardevol voor ons.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Tjallingii

9/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Ik verwacht dat mensen zelf een keuze maken

Wat viel u in positieve zin op?

Dat we een goed gesprek hadden om zelf een beslissing te kunnen nemen. De installateur wist ook goed waar hij mee bezig was.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste heer of mevrouw,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat u een goed gesprek heeft gehad en dat onze installateur u de nodige informatie heeft gegeven om... Beste heer of mevrouw,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat u een goed gesprek heeft gehad en dat onze installateur u de nodige informatie heeft gegeven om een weloverwogen beslissing te nemen,
Het is fijn om te weten dat u de expertise van onze installateur heeft gewaardeerd.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Anoniem

9/10

Geen. Gaat prima zo.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Alles keurig geregeld en volgens afspraak.

Wat viel u in positieve zin op?

Vrolijke mensen, duidelijke afspraken en alles keurig achtergelaten.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste heer of mevrouw,
Dank u wel voor uw positieve review!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.