Reviews

8.4 / 10
11432 beoordelingen
Schrijf beoordeling

11432 Reviews

Gerrie

10/10

Vooral zo doorgaan

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Prima geregeld,erg nette monteurs

Wat viel u in positieve zin op?

Erg nette monteurs,vriendelijk...kennis van zaken.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Bedankt voor het invullen van de review. Zo'n positieve reactie stellen we uiteraard zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht en wensen u veel wooncomfort van de de... Bedankt voor het invullen van de review. Zo'n positieve reactie stellen we uiteraard zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht en wensen u veel wooncomfort van de de nieuwe ketel.


Henk Kor

10/10

Ga zo door!!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Betrouwbare en professionele medewerkers. Ze gaan pas weg als de klant tevreden is.

Wat viel u in positieve zin op?

Medewerkers toonden erg veel verantwoordelijkheidsgevoel. Dat zie ik maar weinig meer!

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Dank u wel voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u onze service waardeert. Wij wensen u veel wooncomfort van uw nieuwe CV ketel.


Anoniem

8/10

Zo door gaan

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goede service

Wat viel u in positieve zin op?

De ketel komt in januari of februari.
Tot nu toe alles goed uitgelegd.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Onze excuses voor het versturen van de review omdat deze pas na de plaatsing had verstuurd mogen worden. Toch fijn om... Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Onze excuses voor het versturen van de review omdat deze pas na de plaatsing had verstuurd mogen worden. Toch fijn om te lezen dat u verder tevreden bent met de Energiewacht.


Hartemink

8/10

Beter weten en communiceren naar eigen personeel wat jullie wel en niet doen!! Dan is er ook een duidelijker beeld naar klanten. Dit zorgde voor stress.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Dat gaat de tijd ons leren

Wat viel u in positieve zin op?

Dat de monteur (1 dus) toch de ketel heeft geplaatst ondanks asbest in ons dak. Zijn collega wilde de boel stopzetten. Dit was voor ons even een moeilijke situatie!!! Terwijl de onderhoudsmonteur... Dat de monteur (1 dus) toch de ketel heeft geplaatst ondanks asbest in ons dak. Zijn collega wilde de boel stopzetten. Dit was voor ons even een moeilijke situatie!!! Terwijl de onderhoudsmonteur van jullie bij ons thuis geweest was en zei dat dit asbest geen probleem was omdat het gat in het dak er al zat.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Goedemorgen
Bedankt voor het plaatsen van uw review
Vervelend dat u stress heeft ondervonden, dat is juist niet onze bedoeling, we willen graag ont stressen.
Uw verbeterpunt nemen wij...
Goedemorgen
Bedankt voor het plaatsen van uw review
Vervelend dat u stress heeft ondervonden, dat is juist niet onze bedoeling, we willen graag ont stressen.
Uw verbeterpunt nemen wij daarom ter harte.


H horlings

10/10

Ik zou het niet zo gauw weten

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Aardige mensen netjes gewerkt

Wat viel u in positieve zin op?

Goede vaklui

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Hartelijk dank voor uw reactie.
Wij zijn altijd blij met 5 sterren


Wietse Breukink

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

goede ketel

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijke monteurs

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Hartelijk dank voor uw review.


Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goede zorgvuldige communicatie, goede producten, goede garantie en continuïteit van vervolging.

Wat viel u in positieve zin op?

Zorgvuldigheid en goede communicatie.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij zijn blij te lezen dat we u zo goed van dienst hebben kunnen zijn. We wensen u veel plezier en wooncomfort van uw nieuwe Cv-ketel.


Anoniem

8/10

Tot nu toe geen suggesties

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

snel geregeld.

Wat viel u in positieve zin op?

netheid

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Hartelijk dank voor uw reactie. Wij zijn blij te lezen dat we u ook goed van dienst hebben kunnen zijn.


Anoniem

9/10

Soms moeilijk telefonisch bereikbaar om vragen te beantwoorden

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goed werk afgeleverd

Wat viel u in positieve zin op?

Netjes en goed werk afgeleverd

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
I.v.m. capaciteitsproblemen kunnen minder medewerkers de telefoon aannemen, en omdat het erg druk is proberen onze medewerkers toch iedereen te woord...
Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
I.v.m. capaciteitsproblemen kunnen minder medewerkers de telefoon aannemen, en omdat het erg druk is proberen onze medewerkers toch iedereen te woord te staan en te helpen. Onze excuses voor het ongemak.
U kunt naast ons telefonisch ook per e-mail of per contactformulier op onze site bereiken. Er wordt dan zo spoedig mogelijk contact met u opgenomen.


Anoniem

8/10

In de offerte werd in eerste instantie onze thermostaat niet vervangen: gezien de ouderdom had dit best gelijk geoffreerd kun worden. Maar op het geheel natuurlijk een heel minimaal punt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

We hadden reeds een offerte getekend voor een nieuwe cv-ketel, de installatiedatum moest alleen nog worden afgesproken. Met nieuwjaarsnacht gaf onze oude cv-ketel definitief de geest. Omdat we nog... We hadden reeds een offerte getekend voor een nieuwe cv-ketel, de installatiedatum moest alleen nog worden afgesproken. Met nieuwjaarsnacht gaf onze oude cv-ketel definitief de geest. Omdat we nog geen klant waren op 2 januari gebeld, op 3 januari om 8.00 stond de monteur op de stoep om de nieuwe ketel te installeren. Dat is service!

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke installateurs :)

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij zijn blij te lezen dat we u zo goed en snel van dienst hebben kunnen zijn. En ja, uiteraard is ook ons uitgangspunt om dit serviceniveau naar onze... Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij zijn blij te lezen dat we u zo goed en snel van dienst hebben kunnen zijn. En ja, uiteraard is ook ons uitgangspunt om dit serviceniveau naar onze klanten hoog te houden, waar mogelijk nog meer te verbeteren. We wensen u veel plezier en wooncomfort met uw nieuwe Cv-ketel.