Reviews

Energiewacht CV-ketels
8.4 / 10
11432 beoordelingen
Schrijf beoordeling

11432 Reviews

Meijer

8/10

Betere informatie aan de telefoon. Ben gebeld, maar bij navraag kon niemand vertellen door wie en waarvoor. Dit is bij mij 2x gebeurd.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Ik zou het wel aanbevelen. Veel ervaring.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke medewerkers.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Hartelijk dank voor uw feedback, meneer Meijer. Helaas is het niet altijd mogelijk intern tussen afdelingen informatie uit te wisselen. We zijn hier druk mee bezig. Onze excuses voor het ongemak en... Hartelijk dank voor uw feedback, meneer Meijer. Helaas is het niet altijd mogelijk intern tussen afdelingen informatie uit te wisselen. We zijn hier druk mee bezig. Onze excuses voor het ongemak en zullen uw verbeterpunt terugkoppelen.

Nijhuis

8/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goed geregeld allemaal

Wat viel u in positieve zin op?

Netjes

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Dank u wel, gaan we zeker doen! Veel wooncomfort van uw CV ketel gewenst.

Evers

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Zeer tevreden over het advies en installatie van nieuwe hr ketel.

Wat viel u in positieve zin op?

Afspraken nakomen

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Dank u wel voor uw review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service. Uw verbeterpunt zullen wij intern terugkoppelen, en wensen u veel plezier van uw nieuwe Cv ketel.

Johan ter Horst

10/10

Geen, alles was zeer goed geregeld

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Alles was perfect geregeld met de adviseur en uitstekend geplaatst door de monteur inclusief uitleg.

Wat viel u in positieve zin op?

Er werd tijd genomen voor extra uitleg

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Hartelijk dank voor deze positieve feedback. Wij zijn blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn. Veel wooncomfort gewenst met uw nieuwe Cv ketel.

Anoniem

8/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goede uitleg

Wat viel u in positieve zin op?

Nvt

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen zo'n positieve reactie uiteraard zeer op prijs en wensen u veel wooncomfort van de nieuwe ketel.

klaas Hartman

10/10

Geen gaat goed.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

super geregeld

Wat viel u in positieve zin op?

kennis,

Anoniem

8/10

Weet zo gauw ff niks

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Jullie hebben goede service, en staan zonodig direct op de stoep.

Wat viel u in positieve zin op?

Nog niks

Anoniem

1/10

Wees wat klantvriendelijker en zorg dat u uw zaken op orde hebt, zoals voldoende personeel om de telefoon te beantwoorden en een goedwerkende website!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Onbegrijpelijk dat dit bedrijf gemiddeld met een 8,4 beoordeeld wordt. Zij hebben een website die niet functioneert, zijn telefonisch niet of nauwelijks te bereiken en beantwoorden hun mail heel... Onbegrijpelijk dat dit bedrijf gemiddeld met een 8,4 beoordeeld wordt. Zij hebben een website die niet functioneert, zijn telefonisch niet of nauwelijks te bereiken en beantwoorden hun mail heel laat. Bovendien werden wij aan een onderhoudscontract cv-ketel voor 2 jaar gehouden, terwijl wij na 4 maanden onverwacht een warmtepomp kregen, gewoon het volle pond betalen terwijl je geen cv-ketel meer hebt. Geen enkele coulance. Slechte ervaring.

Wat viel u in positieve zin op?

De snelheid waarmee het onderhoudscontract tot stand kwam

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Hartelijk dank voor uw feedback. Spijtig om te lezen dat uw ervaring met Energiewacht niet is geweest zoals verwacht. Wij begrijpen dat i.v.m. de drukte in combinatie met capaciteitsgebrek de... Hartelijk dank voor uw feedback. Spijtig om te lezen dat uw ervaring met Energiewacht niet is geweest zoals verwacht. Wij begrijpen dat i.v.m. de drukte in combinatie met capaciteitsgebrek de wachttijd aan de telefoon langer is dan u van ons gewend bent. Hetzelfde geldt voor het beantwoorden van mails. Onze excuses voor het ongemak.
Er is contact met u geweest over uw klacht m.b.t. het contract en er is u een voorstel gedaan waar u zich echter niet in kon vinden.
Ter beoordeling hebben wij uw reactie intern doorgezet.

Anoniem

5/10

Meer luisteren naar de klant

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Het overleg valt tegen zou iets gebaseerd op Keteltje verkopen.. en de prijs is te hoog , op het moment van aanschaf had ik een TIA . Maar dat is mijn eigen fouten…

Wat viel u in positieve zin op?

Ze doen erg hun best

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Uw verbeterpunten nemen wij ter harte en wensen u veel wooncomfort van de nieuwe ketel.

H. van Looij

8/10

Zo doorgaan!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Vooral de service en het onderhoud vinden wij een belangrijk aspect van Energiewacht

Wat viel u in positieve zin op?

klantgerichte benadering

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.