Reviews

8.4 / 10
11444 beoordelingen
Schrijf beoordeling

11444 Reviews

Geen

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Prima jongens

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid


Caroline Hof-Wiegman

10/10

Ga zo door.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goede service, snel en kwaliteit/prijs verhouding is heel goed.

Wat viel u in positieve zin op?

Hij was alleen, want zijn collega was ziek en toch alles keurig netjes af. En was heel vriendelijk.


Anoniem

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goed

Wat viel u in positieve zin op?

Hele fijne monteursgee


Anoniem

1/10

Doe wat met klachten en stuur bekwaam personeel!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Zeer onbetrouw bedrijf. Wij hadden tot 3x toe flinke lekkage na onderhoud. Ook kregen we een gepeperde rekening na storing terwijl we meer dan 20 jaar klant waren en een contract hadden afgesloten... Zeer onbetrouw bedrijf. Wij hadden tot 3x toe flinke lekkage na onderhoud. Ook kregen we een gepeperde rekening na storing terwijl we meer dan 20 jaar klant waren en een contract hadden afgesloten daarvoor. Na indienen van de klachten is er niets mee gedaan! We moesten gewoon betalen! Schandalig!! Ik heb dan ook alles opgezegd!

Wat viel u in positieve zin op?

Niks positiefs te melden

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Wij willen u er ook hier op wijzen dat de schade niet door onze onderhoudsmonteur is veroorzaakt. U belde 1 x voor een storing m.b.t. een ernstige lekkage bijna 8 maanden nadat het onderhoud was... Wij willen u er ook hier op wijzen dat de schade niet door onze onderhoudsmonteur is veroorzaakt. U belde 1 x voor een storing m.b.t. een ernstige lekkage bijna 8 maanden nadat het onderhoud was uitgevoerd. De storingsmonteur constateerde een scheur in een deel van een leiding waar wij bij onderhoud niet aan komen.
Voor het bezoek van de storingsmonteur was u hier zelf al mee bezig geweest en had u alles los getrokken.
In dat geval komen wij in principe voor niets en zijn u voor dat betreffende bezoek voorrijkosten in rekening gebracht. Dit is u diverse keren uitgelegd.


Brink

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goede service

Wat viel u in positieve zin op?

Service


Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

zijn prima vriendelijk en vakkunding geholpen

Wat viel u in positieve zin op?

alles positief


Lodenstein

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

goede aanbod

Wat viel u in positieve zin op?

de monteur heeft alles heel goed verzorgd .


Timmer

6/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Betrouwbaar li

Wat viel u in positieve zin op?

Ervaren

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Uw verbeterpunten nemen wij ter harte.


Annoniem

1/10

Train mensen beter en heb de juiste gereedschappen en spare-parts beschikbaar en COMMUNICEER met je klanten.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Ook al heb je een service contract, Energiewacht laat je makkelijk meer dan een week in de kou zitten omdat men standaard onderdelen niet weet te bestellen. Bovendien hebben ze monteurs die geen... Ook al heb je een service contract, Energiewacht laat je makkelijk meer dan een week in de kou zitten omdat men standaard onderdelen niet weet te bestellen. Bovendien hebben ze monteurs die geen verstand van zaken hebben en zelf aangeven dat ze niet -goed- zijn opgeleid.

Wat viel u in positieve zin op?

niet zo veel eigenlijk


Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Het aanbod ketels is prima. maar bij wat verder onderzoek zag ik dat ze in vergelijking met andere leveranciers wel prijzig zijn.

Wat viel u in positieve zin op?

alles ging prima.