Reviews

Energiewacht CV-ketels
8.4 / 10
11444 beoordelingen
Schrijf beoordeling

11444 Reviews

Anoniem

10/10

Doorgaan

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Kennis

Wat viel u in positieve zin op?

Kennis

Feijen

10/10

Blijf zo door gaan in woord en gebaar

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Zeer correct

Wat viel u in positieve zin op?

De monteurs zeer vriendelijk en dienst verleendend

Anoniem

1/10

Ga beter met elkaar communiceren. En zorg dat de klant niet de dupe wordt van het niet goed kunnen samenwerken van jullie werknemers.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

De ketel is nog helemaal niet geplaatst. Slechte communicatie tussen adviseur en monteur. Waardoor de monteur de ketel niet kon plaatsen. Terwijl mijn situatie duidelijk heb aangegeven bij de... De ketel is nog helemaal niet geplaatst. Slechte communicatie tussen adviseur en monteur. Waardoor de monteur de ketel niet kon plaatsen. Terwijl mijn situatie duidelijk heb aangegeven bij de adviseur. De situatie is in tussentijd niet veranderd. Het leek erop dat de adviseur en monteur niet met elkaar over weg konden, en daar zit ik als klant tussen, waardoor ik nog steeds geen ketel heb.
Daarnaast slechte communicatie met Energiewacht, hebben geen idee dat de ketel helemaal nog niet is geplaatst.

Wat viel u in positieve zin op?

Helaas niks.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Hartelijk dank voor uw feedback. Wat vervelend dat het contact met Energiewacht niet helemaal naar verwachting is verlopen. Onze excuses voor het ongemak.
Wij hebben het intern doorgezet en er... Hartelijk dank voor uw feedback. Wat vervelend dat het contact met Energiewacht niet helemaal naar verwachting is verlopen. Onze excuses voor het ongemak.
Wij hebben het intern doorgezet en er wordt contact met u opgenomen

Anoniem

9/10

Nakomen afspraken in geval van wijzigingen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Prima service.

Wat viel u in positieve zin op?

Vakmanschap

Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

heel netjes gedaan

Wat viel u in positieve zin op?

netjes en vriendelijk

Anoniem

6/10

Laat het afbetalen ook weer normaal stoppen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

je blijft eindeloos afbetalen. dat was nooit zo. erg slecht.

Wat viel u in positieve zin op?

leuke mannen

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Dank u wel voor uw reactie. Wij begrijpen de verwarring m.b.t. de wijzigingen in de facturatie. Na beëindiging van uw contractperiode is het abonnement omgezet en dit betekent een ander maandelijks... Dank u wel voor uw reactie. Wij begrijpen de verwarring m.b.t. de wijzigingen in de facturatie. Na beëindiging van uw contractperiode is het abonnement omgezet en dit betekent een ander maandelijks bedrag. Tijdens deze transitie is er een nieuwe CV ketel bij u geplaatst waardoor het nieuwe maandelijks abonnement aansluitend is beëindigd, en dus ook de facturatie opnieuw moet worden aangepast. Mocht het nog niet helemaal duidelijk zijn mag u ook telefonisch contact met ons opnemen.
Wij wensen u veel wooncomfort van uw nieuwe CV ketel.

Anoniem

4/10

Uitvoeren van controles na de installatie. Enkele monteur ontslaan die te chagrijnig is om in huis te laten.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Meteen na de installatie ontstaat er lekkage. Bij het oplossen wordt er een gaslek ontdekt. Onbegrijpelijk dat er na de installatie niet wordt gecontroleerd op lekkages.

Wat viel u in positieve zin op?

Doorgeven van de informatie intern

Helmink

4/10

Bij het plaatsen van de ketel alles in 1x afmaken, en dan wel aangeven dat jullie vaker moeten komen om het af te maken

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

geef maar een zesje omdat u 3x moet komen om de ketel aan te sluiten, en toevallig tussendoor nog 1x voor een storing



Wat viel u in positieve zin op?

geen bijzonderheden

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Goedemiddag Meneer Helmink,
We hadden net een review van u
die geplaatst was bij storingen beantwoord
Vandaar dat uw naam ons al bekend voorkwam.
Maar u heeft gelijk dat het... Goedemiddag Meneer Helmink,
We hadden net een review van u
die geplaatst was bij storingen beantwoord
Vandaar dat uw naam ons al bekend voorkwam.
Maar u heeft gelijk dat het fijner zou zijn geweest, als alles in een bezoek vlekkeloos was verlopen.
Onze excuses voor het ongemak.

Wagelaar

8/10

Inloggen mogelijk maken naar MijnEnergiewacht om contract te kunnen raadplegen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Deskundig advies en vakkundige installatie

Wat viel u in positieve zin op?

Informatie over mogelijke verduurzaming

Ank Spijker

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Duidelijk uitleg vooraf en snelle werkers op dag van plaatsing

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle en vriendelijke monteurs.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.