Reviews

8.4 / 10
11448 beoordelingen
Schrijf beoordeling

11448 Reviews

Anoniem

3/10

Informatie niet compleet over wel of niet geleverd te hebben

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Er is nog niets geplaatst

Wat viel u in positieve zin op?

Niets er is nog niets geplaatst

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Goedemiddag
Blijkbaar hebben ze u te vroeg om een beoordeling gevraagd,
terwijl uw nieuwe ketel nog geplaatst moet worden.
Onze excuses voor dit ongemak.


Anoniem

10/10

Als een monteur van de storingsdienst moet komen om de storing te verhelpen, dan DUIDELIJK overdragen wat de storing is. In het bijzonder na "kantoortijd" en wordt doorgeschoven naar de avond.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goede service en duidelijke uitleg.

Wat viel u in positieve zin op?

Dat de installatie monteurs vriendelijk waren. Echter, door een storing bij de installatie geen uitleg gekregen.


S.J. Sierdsema

1/10

Installeer de ketel op de afgesproken dag of zeg van te voren af

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Is niet geinstalleerd op de afgesproken datum

Wat viel u in positieve zin op?

Niks

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Goedemiddag Meneer Sierdsema
Hartelijk dank voor uw reactie.
Wat vervelend dat de eerste afspraak niet door is gegaan en dat dit niet met u gecommuniceerd is, dit is natuurlijk niet de...
Goedemiddag Meneer Sierdsema
Hartelijk dank voor uw reactie.
Wat vervelend dat de eerste afspraak niet door is gegaan en dat dit niet met u gecommuniceerd is, dit is natuurlijk niet de bedoeling en dient intern besproken te worden om dergelijke gevallen in de toekomst te vermijden. Wij bieden onze welgemeende excuses aan voor dit ongemak.


Anoniem

8/10

Voorbeelden en documentatie beschikbaar hebben van de CV-ketel

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Betrouwbaar, directe reactie, levert5 prima werk af voor periodiek onderhoud.

Wat viel u in positieve zin op?

De CV-ketel wordt eerst in september geinstalleeerd - geheel volgens afspraak


Anoniem

10/10

Tip: Goedkoper.
Suggestie: oplossing vinden voor problemen mbt geluidsniveau erfgrens warmtepomp.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Combinatie installatie en servicecontract bij 1 partij.

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur was vriendelijk, proffesioneel en vlot klaar


Sonnega

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Top service.
Vriendelijk personeel.
Duidelijke uitleg

Wat viel u in positieve zin op?

Hoef niets te vragen alles werd uitgelegd


Roel kersje

7/10

Geef monteurs voldoende tijd. Leuk als een programma zegt zo veel uur voor een klus. Maar een programma kan niet zien wat voor cv ketel er op dat mome t bij de klant hangt. In ons geval was er 3 uur... Geef monteurs voldoende tijd. Leuk als een programma zegt zo veel uur voor een klus. Maar een programma kan niet zien wat voor cv ketel er op dat mome t bij de klant hangt. In ons geval was er 3 uur voor gerekend. Monteur had omdat hij een stagiaire mee had er nog 1 uur bij geplust gekregen uiteindelijk. Aan het einde toch nog ruim 1 uur extra nodig wegens de grote van de oude installatie. En het vele aanpassen van de leidingen. Uiteindelijk was er geen tijd meer voor uitleg over het smart systeem omdat ze achter liepen op de planning en naar de volgende klant moesten

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Snelle levering en plaatsting

Wat viel u in positieve zin op?

Netjes en schoon gewerkt


Van kampen

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goede afspraak en snelle service

Wat viel u in positieve zin op?

Goede service


Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Tot nu toe alleen maar positieve ervaring met Energiewacht.

Wat viel u in positieve zin op?

Alles verliep vlekkeloos en vriendelijke monteur.


Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goede voorlichting en goede behandeling

Wat viel u in positieve zin op?

Je merkte eigenlijk niet dat ze er waren