Reviews

Energiewacht CV-ketels
8.4 / 10
11448 beoordelingen
Schrijf beoordeling

11448 Reviews

Anoniem

10/10

-

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Makkelijk besteld en snelle levering

Wat viel u in positieve zin op?

-

Ben Schuit

10/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Uitstekende service bij installatie / klantvriendelijk / klantgericht

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur liep tegen problemen op, maar heeft alles keurig opgelost. Kwaliteit en veiligheid stonden bij monteur op de eerste plaats.

Mario

10/10

Iets beter schoonmaken en eigen stofzuiger meenemen. Mijn eigen stofzuiger is gebruikt met goedkeuring maar zit nu wel vol met "installatie" rommel en daarna moest ik ook nog erg veel schoonmaken.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

De nieuwe ketel kon snel geplaatst worden en de monteurs waren erg netjes.

Wat viel u in positieve zin op?

Erg vriendelijk en duidelijk bij installatie.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Goedemiddag Meneer Duarte
Hartelijk dank voor uw feedback, wij stellen uw reactie zeer op prijs fijn dat u tevreden bent over de installatie maar u geeft ook aan dat het schoonmaken anders had... Goedemiddag Meneer Duarte
Hartelijk dank voor uw feedback, wij stellen uw reactie zeer op prijs fijn dat u tevreden bent over de installatie maar u geeft ook aan dat het schoonmaken anders had moeten zijn,
Wij nemen dit verbeterpunt zeker mee.

Anoniem

10/10

Kan ik zo niet bedenken.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Tot nu toe prettig geholpen.

Wat viel u in positieve zin op?

Dat de medewerkers vriendelijk en geduldig zijn.

J. Donga

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

nette installateurs en klantvriendelijk

Wat viel u in positieve zin op?

nette monteurs en vakkundig

Anoniem

3/10

Breng je planning op orde. Sta open voor overleg en flexibiliteit naar de klant. Werk aan betere en onafhankelijke advisering. Communiceer vooral beter. Zo weet ik bijvoorbeeld nu niet hoe het... Breng je planning op orde. Sta open voor overleg en flexibiliteit naar de klant. Werk aan betere en onafhankelijke advisering. Communiceer vooral beter. Zo weet ik bijvoorbeeld nu niet hoe het verder gaat met ons onderhoudscontract. Volgens de monteurs is dat de komende 4 jaar niet nodig, Maar neemt Enrgiewqcht tegen die tijd zelf contact met ons op? Ik betwijfel het

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Ik ben niet onverdeeld positief over Energiewacht als geheel. Om te beginnen ontving ik deze evaluatie nog voordat de installatie (afgelopen donderdag) had plaats gevonden. Planning rammelt nogal.... Ik ben niet onverdeeld positief over Energiewacht als geheel. Om te beginnen ontving ik deze evaluatie nog voordat de installatie (afgelopen donderdag) had plaats gevonden. Planning rammelt nogal. Na mijn aanschaf via een bemiddelaar die niet onafhankelijk en weinig klantgericht op mij over kwam, hoorde ik wekenlang niets. Pas na nabellen nam een derde partij uit Amersfoort contact met mij op voor de installatie op 27 juli vanaf 8.00-12 uur. De heren stonden evenwel 7.30 voor mijn deur. Op zich gelukkig geen probleem maar onduidelijk.
Hun werk hebben ze voor zover ik kan beoordelen uitstekend gedaan. Echter het ontbrak aan een ordentelijke overdracht naar ons als klant. Ze hadden haast en moesten naar een volgende klant.
Zo bleven we achter met een cv die het qua warm water wel doet maar met een thermostaat die niet goed is ingesteld. De monteurs hadden geen batterijtjes bij zich. Dat was geen probleem zeiden ze wat wij betwijfelen. Maar instellen lukt ons vooralsnog niet goed met een handleiding die niet in het Nederlands is. Verkeerde productie waarschijnlijk. We beheersen wel Engels en Frans, maar het blijkt toch tchnisch behoorlijk ingewikkeld te zijn.
Kortom. waarschijnlij goede montage maar de klantoverdracht en planning rammelen.

Wat viel u in positieve zin op?

waarschijnlijke vakbekwaamheid van de monteurs

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Dank u wel voor uw reactie. Vervelend dat uw ervaring met onze service niet naar verwachting is verlopen. We hebben dit intern doorgegeven en er wordt contact met u opgenomen.

Bert de Jonge

10/10

Zorg dat vragenlijst overeen komt met status

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

prima advies, zonder opdringerigheid.

Wat viel u in positieve zin op?

ketel is nog niet geinstalleerd

L.Hamming

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

De service is goed.

Wat viel u in positieve zin op?

De jongens waren erg plezierige

Kremer Henk

8/10

Afspraken van levering nakomen of in geval van latere levering klant informeren

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Levering duurde langer dan gezegd was en geen bericht gehad waarom

Wat viel u in positieve zin op?

De monteur werkte netjes en was beleefd

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.