Reviews

Energiewacht CV-ketels
8.4 / 10
11448 beoordelingen
Schrijf beoordeling

11448 Reviews

Arnout

8/10

Verstrek meer duidelijk informatie over de energietransitie. Niet van die kleine foldertjes, maar concrete en uitgebreide informatie.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goede georganiseerd bedrijf met betrouwbare storingsdienst. Klein minpunt is dat er desgevraagd niet veel advies werd gegeven over verduurzamingsopties.

Wat viel u in positieve zin op?

De medewerkers die langskwamen (adviseur, (storings-)monteur, kraanwagenmeneer) waren uiterst vriendelijk en bekwaam.

Anoniem

7/10

Communicatie onderling afdelingen was slecht

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Hij moet nog geïnstalleerd worden

Wat viel u in positieve zin op?

Adviseur nam de tijd en was duidelijk

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Onze excuses voor dit ongemak. Wij zullen uw feedback gebruiken voor de verbetering van onze service.

Anoniem

8/10

Op dit moment niet.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Vlotte afhandeling/ korte lijntjes/bekwaam personeel.

Wat viel u in positieve zin op?

de vlotte afwikkeling

J. van der Veer

8/10

Nee

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

We voelen ons serieus behandeld

Wat viel u in positieve zin op?

Op de manier van bejegening

Sjouke Leeuw De

8/10

Het juiste advies betreffende thermostaat geven.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Adviseur had wel mogen adviseren dat onze thermostaat niet direct op de nieuwe ketel aangesloten kon worden.

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur van extern bedrijf was vrolijk en heeft alles duidelijk uitgelegd. Ook heeft hij alles in het werk gesteld om mijn huidige thermostaat aan te sluiten. Dit was onmogelijk, dus is er een... Monteur van extern bedrijf was vrolijk en heeft alles duidelijk uitgelegd. Ook heeft hij alles in het werk gesteld om mijn huidige thermostaat aan te sluiten. Dit was onmogelijk, dus is er een tijdelijke oplossing gevonden door hem. Uiteindelijke oplossing wordt in de loop van de week/volgende week opgelost

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Goedemorgen Meneer De Leeuw
Dit had dan inderdaad beter met u besproken moeten worden.
Onze excuses voor dit ongemak.
Wij zullen uw feedback gebruiken voor de verbetering van onze... Goedemorgen Meneer De Leeuw
Dit had dan inderdaad beter met u besproken moeten worden.
Onze excuses voor dit ongemak.
Wij zullen uw feedback gebruiken voor de verbetering van onze service.
Bedankt voor het plaatsen van uw review

Hamdi

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Zeer snelle montage, goede service, goede uitleg van de cv en vriendelijke monteur.
En dat ondanks dat het warm was op de zolder om de ketel te monteren.
Wij zijn zeer tevreden.

Wat viel u in positieve zin op?

Ondanks de warmte op zolder buiten 30 graden, een vriendelijke monteur.
Een goede uitleg gekregen over de cv en een snelle installatie. Wij zijn zeer tevreden.

Anoniem

6/10

Bij klachten moet Energiewacht zelf de klacht komen bekijken

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Neutraal. Is een van de vele leveranciers

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid waarmee de installatie werd uitgevoerd.

Anoniem

7/10

Bereikbaarheid adviseurs kan beter

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goede ketel

Wat viel u in positieve zin op?

Soepele installatie

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Hartelijk dank voor uw feedback,
wij stellen uw reactie zeer op prijs en
nemen uw verbeterpunt mee.

Anoniem

6/10

Aandacht voor wie uw werkzaamheden uitvoert, en een eventuele nacontrole.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Zoals door u is aangeven zouden de werkzaamheden uit gevoerd worden door S. Koster Installatietechniek.
Kreeg na de uitvoering van het werk een bedrijfkaartje van S.B.C installed en kreeg... Zoals door u is aangeven zouden de werkzaamheden uit gevoerd worden door S. Koster Installatietechniek.
Kreeg na de uitvoering van het werk een bedrijfkaartje van S.B.C installed en kreeg hierbij het gevoel dat zijn een onderaannemer waren.
De werkzaamheden verliepen nogal stroef omdat de aanwezige monteur niet alle materialen bij zich had, deze waren bij een andere monteur die nog een klus moest afmaken en vervolgens auto problemen met zijn auto kreeg. Nadat deze was gearriveerd om ca. 16:00 waren de werkzaamheden om 18:00 uur gereed.
Heb vervolgens wat moeite met het invullen van de onderstaande vragen, het contact met uw medewerker was goed, mijn keuze voor uw bedrijf was kwaliteit en dat mist ik in de uitvoering.
Vandaar ook mijn lagere beoordeling van uw eerste vraag.

Wat viel u in positieve zin op?

Goed advies, prettig gesprek.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Goedemorgen
Hartelijk dank voor uw review.
Wat vervelend om te lezen dat uw ervaring met Energiewacht niet helemaal naar verwachting is verlopen.
Onze excuses voor het ongemak.

Annie woudstra

9/10

Ga zo door. Verwacht eigelijk ook dat de service bij controle deze veren ook krijgen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Zeer kundige en relaxte werknemers

Wat viel u in positieve zin op?

Ze waren heerlijk rustig aan het werk, met op de achtergrond een lekker zacht muziekje.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.