Reviews

Energiewacht CV-ketels
8.4 / 10
11449 beoordelingen
Schrijf beoordeling

11449 Reviews

Schenk

10/10

Blijf dit nivo houden

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Duidelikke afspraken en keurig en schoon gemonteerd

Wat viel u in positieve zin op?

Netjes werkende monteur top

J Brouwer

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Heel duidelijk uitgelecht wat er allemaal mogelijk was met het huren van een cvketel,en of te kopen.
De cvketel is inmiddels geplaatst,en dat is heel netjes gedaan!.
Heel tevreden klant.

Wat viel u in positieve zin op?

Klantvriendelijk en kennis van zaken

Anoniem

6/10

Voor installatie waterreserve laten aanleggen ivm afsluiten van het water.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Meer uitleg van de mogelijkheden en gericht vragen stellen bv. Wou geen comfortinstelling maar eco. Instellingen samen doornemen.

Wat viel u in positieve zin op?

Afspraken waren goed.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Bedankt voor uw reactie. U geeft hierin aan dat de communicatie met betrekking tot de informatieoverdracht niet goed is gegaan. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en zullen we intern terugkoppelen... Bedankt voor uw reactie. U geeft hierin aan dat de communicatie met betrekking tot de informatieoverdracht niet goed is gegaan. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en zullen we intern terugkoppelen om dit in de toekomst te voorkomen. Onze excuses voor dit ongemak.

Anoniem

6/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Ben reeds lang lid van de Energiewacht een goed en vakbekwaam bedrijf

Wat viel u in positieve zin op?

vakbekwame mensen

Frans

8/10

Geen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Vlotte reactie op melding van storing en snelle opvolging voor advies en installatie van nieuwe ketel.

Wat viel u in positieve zin op?

Kreeg een melding dat de werkzaamheden bij de vorige klant uitloopt, met verwachte nieuwe aankomsttijd. Dit vind ik normaal, maar vele monteurs zijn hier nonchalant in.

Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Er is geen automatische luchtventiel geplaatste

Wat viel u in positieve zin op?

Snelklaar

Anoniem

4/10

Klantvriendelijkheid verbeteren. Ik verwacht geen advertentiemail van "Tijs" als ik een week daarvoor een ketel gekocht heb. Werken jullie zo langs elkaar heen is de organisatie te groot geworden ?

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Storingsmonteur is langs geweest. Min of mee standaardprobleem (lekkende boilerspiraal) Meeste tijd besteed aan info voor jullie
adviseur. Ketel gekocht toch een (volgens contract) bezoek in... Storingsmonteur is langs geweest. Min of mee standaardprobleem (lekkende boilerspiraal) Meeste tijd besteed aan info voor jullie
adviseur. Ketel gekocht toch een (volgens contract) bezoek in rekening gebracht!!!. Bij plaatsing ook expansievat ed vervangen wel voordelig voor jullie (storingen uitsluiten) niet erg duurzaam. Goede en kundige monteur gehad, maar dat was geen werknemer.

Wat viel u in positieve zin op?

de monteur leverde vakwerk op vrijdag tussen 1400 en 2000 !!!! uur

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Dank u wel voor uw reactie. U bent geadviseerd een Cv ketel te vervangen naar aanleiding van een niet reparabele storing. Dat u arbeidsloon in rekening is gebracht komt voort uit het soort... Dank u wel voor uw reactie. U bent geadviseerd een Cv ketel te vervangen naar aanleiding van een niet reparabele storing. Dat u arbeidsloon in rekening is gebracht komt voort uit het soort abonnement dat u bij ons had. Daar zijn storingen niet bij inbegrepen.
Het is mogelijk dat de plaatsing van de Cv ketel en het versturen van de advertentiemail mail elkaar hebben gekruist. U kan de mail in dat geval als niet verstuurd beschouwen. Onze excuses voor het ongemak.

Anoniem

6/10

Meer uitleg bij de thermostaat ik kom er nog niet uit ingewikkeld. Hebben jullie een handleiding voor mij

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

betrouwbaar goede service

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke installateur

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Dank u wel voor uw reactie. Na installatie van de CV ketel leggen de monteurs de handleiding standaard op de CV ketel. Mocht dat niet het geval zijn neemt u dan even contact met ons op.

Anoniem

8/10

Laat de monteur iets meer tijd nemen om e.e.a. uit te leggen en te vragen of de gebruiker misschien nog wensen heeft m.b.t. de instelling. Het kwam nu over alsof de monteurs (extern bedrijf) aan het... Laat de monteur iets meer tijd nemen om e.e.a. uit te leggen en te vragen of de gebruiker misschien nog wensen heeft m.b.t. de instelling. Het kwam nu over alsof de monteurs (extern bedrijf) aan het einde van de dag het zat waren en alles snel wilde afronden. Inpakken en wegwezen.
Daarnaast in de aankondigingsmail aangeven dat het water en gas langeretijd wordt afgesloten. Hadden we even niet aan gedacht (m.b.t. toiletbezoek e.d.). Was prettig geweest als hier vooraf op wordt gewezen (ook al lijkt het vanzelfsprekend).

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Omdat Energiewacht samenwerkt met Essent. Degelijk bedrijf en service zekerheid.

Wat viel u in positieve zin op?

De snelheid waarmee de ketel geleverd werd. De nieuwe ketel warmt de ruimte en het water aanzienlijk sneller op.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Bedankt voor uw beoordeling. U geeft aan over een aantal punten niet tevreden te zijn, met name het geven van goede informatie. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en wij zullen dit intern met de... Bedankt voor uw beoordeling. U geeft aan over een aantal punten niet tevreden te zijn, met name het geven van goede informatie. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en wij zullen dit intern met de betrokken medewerkers opnemen. Onze excuses voor het ongemak.

Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

goede service

Wat viel u in positieve zin op?

netjes afgewerkt

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.