Reviews

8.4 / 10
11411 beoordelingen
Schrijf beoordeling

11411 Reviews

Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Nee

Wat viel u in positieve zin op?

Professionals

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


J h Hoezen

10/10

Die heb ik niet

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Omdat dat een goeie ketel isRemeha

Wat viel u in positieve zin op?

De monteur was gemoedelijk

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste meneer Hoezen,
Dank u wel voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


H van der kamp

10/10

Zo doorgaan

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Super goede monteur snel en goed

Wat viel u in positieve zin op?

No nonse gewoon doen

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste meneer van der Kamp,
Hartelijk dank voor deze positieve feedback. Fijn om te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

10/10

Geen klachten

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Netjes en correct geplaatst

Wat viel u in positieve zin op?

Professionele monteurs netjes en vriendelijk

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste heer/mevrouw,
Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service. Hartelijk dank voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Kamperman

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Wordt goed geadviseerd

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk personeel

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste meneer Kamperman,
Dank u wel voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

10/10

Ga zo door....goed bedrijf.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Duidelijke voorlichting.

Wat viel u in positieve zin op?

Vakkundig personeel en voorlichter deden het goed.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste heer/mevrouw,
Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service. Hartelijk dank voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

1/10

Meer tijd nemen voor je klanten.
Beter luisteren naar je klanten.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Geen ketel ontvangen.
Afgesproken werkzaamheden niet op de bon te vinden.
Foto's op de werkbon niet van ons huis.

Wat viel u in positieve zin op?

Onderhoud doet Energiewacht wel goed.
Verkopen van ketels is een haast klus.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste meneer, mevrouw,
Het spijt me te horen dat uw ervaring niet naar wens was. We zullen uw feedback gebruiken om onze communicatie en service te verbeteren. Bedankt voor uw opmerkingen; we...
Beste meneer, mevrouw,
Het spijt me te horen dat uw ervaring niet naar wens was. We zullen uw feedback gebruiken om onze communicatie en service te verbeteren. Bedankt voor uw opmerkingen; we nemen dit serieus en zullen onze aanpak verbeteren. Tevens zullen wij nog contact met u opnemen om de situatie door te bespreken. Als u verdere opmerkingen heeft, laat het ons weten.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht


A.van Vliet

2/10

Klantenservice verbeteren.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Zeer slechte correspondentie.

Wat viel u in positieve zin op?

Onvriendelijkheid klantenservice

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste meneer van Vliet,
Het spijt me te horen dat uw ervaring met onze klantenservice zo teleurstellend was. Dit is absoluut niet de service die wij willen bieden. We zullen uw feedback...
Beste meneer van Vliet,
Het spijt me te horen dat uw ervaring met onze klantenservice zo teleurstellend was. Dit is absoluut niet de service die wij willen bieden. We zullen uw feedback gebruiken om onze communicatie en klantcontacten te verbeteren. Bedankt voor het aangeven van deze problemen; we nemen dit serieus en zullen hard werken aan verbeteringen. Als u verdere opmerkingen of vragen heeft, laat het ons gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht


Anoniem

5/10

Medewerkers mogen het wel netjes achterlaten!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

De medewerkers kunnen het wel netter achterlaten.

Wat viel u in positieve zin op?

Waren optijd

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste meneer, mevrouw,
Bedankt voor uw feedback. We betreuren het dat uw ervaring niet volledig naar wens was, vooral wat betreft de netheid en uitleg van onze medewerkers. Dit is niet de...
Beste meneer, mevrouw,
Bedankt voor uw feedback. We betreuren het dat uw ervaring niet volledig naar wens was, vooral wat betreft de netheid en uitleg van onze medewerkers. Dit is niet de service die we willen leveren, en we zullen dit intern bespreken om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst beter verloopt. We waarderen uw opmerking over het op tijd komen van de monteurs. Mocht u nog verdere suggesties of vragen hebben, horen we dat graag.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht


Assink

7/10

Goedkoper

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Kennis medewerker

Wat viel u in positieve zin op?

Kennis

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste meneer Assink,
Bedankt voor uw feedback en uw waardering voor de kennis van onze medewerkers. We nemen uw opmerkingen over de duidelijkheid van informatie en uitleg serieus en zullen...
Beste meneer Assink,
Bedankt voor uw feedback en uw waardering voor de kennis van onze medewerkers. We nemen uw opmerkingen over de duidelijkheid van informatie en uitleg serieus en zullen hieraan werken om onze service verder te verbeteren. Mocht u nog verdere tips hebben, horen we dat graag. Bedankt voor uw vertrouwen in Energiewacht!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht