Reviews

Energiewacht CV-ketels
8.4 / 10
11411 beoordelingen
Schrijf beoordeling

11411 Reviews

Anoniem

8/10

Minder tijd tussen bestelling en plaatsing

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goede kwaliteit- prijs verhouding

Wat viel u in positieve zin op?

Correct en vriendelijk

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw reactie. Wij zijn blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn. Wat betreft de levertijd kan het soms voorkomen dat de wachttijd wat... Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw reactie. Wij zijn blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn. Wat betreft de levertijd kan het soms voorkomen dat de wachttijd wat langer kan duren dan u van ons gewend bent. Hiervoor zijn verschillende oorzaken waaronder capaciteitsgebrek in de gehele branche waar wij of de leverancier helaas geen invloed op hebben. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Anoniem

7/10

Betere afstemming diverse onderdelen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Prijs/kwaliteit

Wat viel u in positieve zin op?

Netjes gemonteerd.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste meneer/ mevrouw,
Bedankt voor uw review. We stellen uw mening en feedback zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, team Webcare

Hans Koerts

4/10

Doe uw voordeel met bovenstaande!!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

De ketel zal niet het probleem zijn, maar wel de installatie op de dag dat dit moest gebeuren. Dit lag overigens niet aan de installateur, maar aan de heer die de klus bij ons opnam, het niet nodig... De ketel zal niet het probleem zijn, maar wel de installatie op de dag dat dit moest gebeuren. Dit lag overigens niet aan de installateur, maar aan de heer die de klus bij ons opnam, het niet nodig vond om op het dak te kijken, terwijl dit achteraf cruciaal was.

Wat viel u in positieve zin op?

De flexibiliteit van de installateur. Die het werk voor elkaar kreeg terwijl de medewerkers van de energiewacht op kantoor, zowel via telefoon en app niet bereikbaar waren. Ontzettend slecht. Zeer... De flexibiliteit van de installateur. Die het werk voor elkaar kreeg terwijl de medewerkers van de energiewacht op kantoor, zowel via telefoon en app niet bereikbaar waren. Ontzettend slecht. Zeer goed bereikbaar als er iets verkocht moet worden, maar verder niet.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste meneer Koerts,
Bedankt voor uw review en feedback.
Wij hebben begrepen dat er inmiddels via de mail contact met u is opgenomen waarin u is uitlegt dat een adviseur niet op het dak kan... Beste meneer Koerts,
Bedankt voor uw review en feedback.
Wij hebben begrepen dat er inmiddels via de mail contact met u is opgenomen waarin u is uitlegt dat een adviseur niet op het dak kan komen. Zeker niet als het een hoog dak betreft.
Zijn advies ligt op de situatie in de woning zoals de benodigde capaciteit van de Cv ketel, de plaatsing en eventueel meerwerk bij het aanleg van leidingen. Afhankelijk van de vraag van de klant en de mogelijkheden.
De installateur bekijkt bij de installatie zelf de situatie op het dak. Helaas hebben wij van de installateur die bij u is geweest geen terugkoppeling ontvangen waardoor wij niet op de hoogte waren van hetgeen hij aangetroffen heeft. Ook van u hebben wij niets vernomen, tot aan uw review.
Het is jammer dat u het zo ervaren heeft. Wij hebben u via de mail om een toelichting gevraagd.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, team Webcare

Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Positieve ervaring

Wat viel u in positieve zin op?

Probleemloze installatie

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste meneer/ mevrouw,
Bedankt voor uw review! Goed om te lezen dat de installatie goed verlopen is.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, team Webcare

Birol

10/10

.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goede service

Wat viel u in positieve zin op?

Alles netjes gemonteerd en opgeruimd

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Goedendag meneer,
Bedankt voor uw review. We stellen uw mening zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, team Webcare

Piest

7/10

Nee

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Tot nu toe goede service

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Goedendag mevrouw,
Dankjewel voor de positieve review.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, team Webcare

T.Ensing

10/10

Gewoon en normaal blijven doen, het blijft uiteindelijk mensenwerk.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

prima ketel, goede beoordelingen betr. merk en type CV ketel
goed aanbod

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijkheid, rust en kalmte, aardige lui.
vlot doorgewerkt. Attent en opmerkzaam.
(Had nog "doodlopend" stuk waterleiding - de vroegere vulleiding-
die bijna tegen CV-leiding... vriendelijkheid, rust en kalmte, aardige lui.
vlot doorgewerkt. Attent en opmerkzaam.
(Had nog "doodlopend" stuk waterleiding - de vroegere vulleiding-
die bijna tegen CV-leiding aan lag- waardoor kans p[ Legionella-
Is afgekoppeld en veilig gesteld.!!! )
Alles keurig weer opgeruimd.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste heer Ensing,
Hartelijk bedankt voor uw review. We zijn blij te lezen dat alles naar wens is gegaan.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, team Webcare

Anoniem

10/10

Offerte via link is na akkoord niet meer terug te zien. Link werkt dan niet meer

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Nvt

Wat viel u in positieve zin op?

Nvt

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Goedendag meneer,
Bedankt voor uw review.
Wat ik lees is dat nadat u de offerte heeft getekend via de link, deze niet meer terug te vinden is.
Dit klopt inderdaad, het is wel mogelijk... Goedendag meneer,
Bedankt voor uw review.
Wat ik lees is dat nadat u de offerte heeft getekend via de link, deze niet meer terug te vinden is.
Dit klopt inderdaad, het is wel mogelijk als u de getekende offerte wil, deze bij ons kunt opvragen zodat we hem per mail alsnog naar u toe kunnen sturen.
U kunt dan telefonisch (088-5553000) of per mail ( info@energiewacht.nl).
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, team Webcare

Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Het hele traject verliep prettig.

Wat viel u in positieve zin op?

Zowel de medewerker die de offerte kwam opnemen als de installateur waren zeer kundig en vriendelijk.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste mevrouw,
Bedankt voor uw review. We stellen uw mening zeer op prijs en zijn blij te lezen dat onze dienstverlening naar uw wens was.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, team... Beste mevrouw,
Bedankt voor uw review. We stellen uw mening zeer op prijs en zijn blij te lezen dat onze dienstverlening naar uw wens was.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, team Webcare

Anoniem

9/10

Uitleg over de cv ketel, die heb ik niet gekregen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goede informatie van degene die langs kwam voor een gesprek voor een nieuwe cv ketel.

Wat viel u in positieve zin op?

Monteurs hebben keurig gewerkt en na die tijd alles opgeruimd en meegenomen.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw reactie. U geeft aan dat u geen uitleg heeft gekregen na installatie van de nieuwe Cv ketel.
Wij hebben dit teruggekoppeld naar de installateur en er... Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw reactie. U geeft aan dat u geen uitleg heeft gekregen na installatie van de nieuwe Cv ketel.
Wij hebben dit teruggekoppeld naar de installateur en er is inmiddels contact u opgenomen voor uitleg.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.