Reviews

8.4 / 10
11411 beoordelingen
Schrijf beoordeling

11411 Reviews

Anoniem

10/10

N v t

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

voordelig en precies weten waar je aan toe bent

Wat viel u in positieve zin op?

netjes werken en beleefd in omgang met bewoners

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw review!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, team Webcare


Anoniem

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goede voorlichting en adviezen, monteur levert goed en nette werk af

Wat viel u in positieve zin op?

Na de werkzaamheden werd alles schoon achtergelaten (gestofzuigd)

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw review! Goed om te lezen dat de monteur alles netjes heeft achtergelaten.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, team Webcare


Anoniem

10/10

Ga zo door.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Super aangepakt, zelfs gaslek zonder morren verholpen.

Wat viel u in positieve zin op?

Prettige benadering, goed werkaanpak en gaslek goed opgelost.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste meneer,
Hartelijk dank voor uw review!
Goed om te lezen dat uw gaslek snel verholpen is.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, team Webcare


Piet

8/10

Eigenlijk geen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Zie onder.

Wat viel u in positieve zin op?

Klantgerichte benadering van de installateurs.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste Piet,
Hartelijk dank voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

10/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goede service

Wat viel u in positieve zin op?

Nvt

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Geachte heer/mevrouw,
Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service. Hartelijk dank voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

8/10

Onderhoudsmonteur op zelfde manier laten werken als de monteur die de nw plaatste. Onderhoudsmonteur gaf aan dat de plank onder de ketel (soort aanrecht blad boven de wasmachine waar de ketel bovem... Onderhoudsmonteur op zelfde manier laten werken als de monteur die de nw plaatste. Onderhoudsmonteur gaf aan dat de plank onder de ketel (soort aanrecht blad boven de wasmachine waar de ketel bovem hangt) eigenlijk weg moest. Dit was de 1e keer dat ik dit hoorde tijdens onderhoud. waarnaar de monteur wel startte met onderhoud. De monteur welke de ketel plaatste heb ik gevraagd of hij uit de voeten kon en dat was geen enkel probleem. In de mail over installatie staat dat werkruimte oid vrij moet zijn. Ik zou het wenselijk vinden dat dirlr specifieker wordt benoemd. Voor hetzelfde geld had ik het aanrechtblad en aangrenzende kast daarvoor gedemonteerd.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Snelle service was fijn. Verplicht onderhoudscontract zonder onderdelen vind ik persoonlijk minder. Ik betaal per maand ca 15euro! Waarvoor vraag ik me dan af?

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid na onderhoud met advies een nw
Dagbladen kon adviseur al.komen. weel later de nw ketel

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Geachte heer/mevrouw,
Dank u wel voor uw reactie. Vanuit de arbowet is het inderdaad verplicht om de ruimte om de Cv ketel heen vrij te houden. In hoeverre er voldoende of onvoldoende ruimte...
Geachte heer/mevrouw,
Dank u wel voor uw reactie. Vanuit de arbowet is het inderdaad verplicht om de ruimte om de Cv ketel heen vrij te houden. In hoeverre er voldoende of onvoldoende ruimte beschikbaar is voor de monteur kunnen wij opstand niet beoordelen. Ons advies is om voorafgaand aan de volgende onderhoudsbeurt van de CV ketel telefonisch contact met ons op te nemen en dit met een medewerker door te spreken.
Voor wat betreft het onderhoudscontract heeft u een korting ontvangen van €150 bij de aankoop van de CV ketel en daarvoor in de plaats een Comfort abonnement voor de periode van 2 jaar. Zonder dit contract zou arbeidsloon en voorrijkosten bij een eventuele storing niet gedekt zijn.
Onderdelen zijn daar niet bij inbegrepen echter vallen die gedurende deze zelfde periode onder garantie.
Het is na deze 2 jaar mogelijk een abonnement af te sluiten waar de onderdelen bij meeverzekerd zijn, tot een maximum van €275,- incl. btw per gebeurtenis. Dit abonnement heeft een contract duur van maximaal 15 jaar vanaf datum van installatie. Mits de Cv ketel niet ouder is dan 5 jaar.
Mocht u nog vragen hebben hierover mag u altijd telefonisch contact met ons opnemen op nummer 088-5553000 tijdens werkdagen tussen 08:00 en 16:30.
Of via de mail met uw vraag, en uw postcode en huisnummer naar info@energiewacht.nl.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Odysseas

8/10

Niks

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Omdat is goed !

Wat viel u in positieve zin op?

Werk

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review. Veel plezier en wooncomfort gewenst van uw nieuwe CV ketel.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Jager

10/10

Doorgaan op deze manier

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Bevalt goed Service is uitstekend

Wat viel u in positieve zin op?

Dat ze netjes werken. Helemaal geen nawerk.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Geachte mevrouw Jager,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling, fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen. Wij wensen u veel wooncomfort van uw nieuwe CV ketel.
Met...
Geachte mevrouw Jager,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling, fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen. Wij wensen u veel wooncomfort van uw nieuwe CV ketel.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Jan Hindriks

10/10

Niks meer aan doen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Op en top geregeld

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid en deskundigheid van de prijsaanbieder en de monteur.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Geachte meneer Hindriks,
Hartelijk dank voor uw feedback, wij stellen uw reactie zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Marcel

1/10

Installeer zelf of huur een firma in die vaker in Assen installeert. Dat voorkomt een hoop ellende.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Hij staat na een week nog steeds ongeïnstalleerd in de gang beneden.

Wat viel u in positieve zin op?

Beantwoorden vragen nav offerte.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste Marcel,
Dank je wel voor je review. Wij begrijpen uit je feedback dat de Cv ketel niet direct kon worden geïnstalleerd door de externe partij. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Er...
Beste Marcel,
Dank je wel voor je review. Wij begrijpen uit je feedback dat de Cv ketel niet direct kon worden geïnstalleerd door de externe partij. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Er wordt z.s.m. contact met je opgenomen om een nieuwe afspraak met te maken te maken. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare