Reviews

Energiewacht CV-ketels
8.4 / 10
11411 beoordelingen
Schrijf beoordeling

11411 Reviews

J. Oosting

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Ik heb net een nieuwe cv ketel gekregen, een is keurig geïnstalleerd. Ik wacht alleen nog op de rekening.

Wat viel u in positieve zin op?

Goede monteur en vriendelijk. En goed afgewerkt.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Geachte meneer Oosting,
Hartelijk dank voor uw review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service.
Uw factuur komt zo spoedig mogelijk uw kant op.
Met vriendelijke... Geachte meneer Oosting,
Hartelijk dank voor uw review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service.
Uw factuur komt zo spoedig mogelijk uw kant op.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Anoniem

8/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

nvt

Wat viel u in positieve zin op?

Geweldig aardige monteurs 👌🏼 beleefd en vriendelijk

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Geachte heer/mevrouw,
Dank u wel voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

T.C. de Haas

10/10

Vond alleen de thermostaat wat simpel in verhouding tot de oude nefit instelbare thermostaat met 4 dagdelen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

doet goed zijn werk en overzichtelijk display op cv ketel

Wat viel u in positieve zin op?

vakbekwaam en vriendelijk

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Geachte meneer de Haas,
Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service. Hartelijk dank voor uw review.
Wij begrijpen dat uw verwachting ten aanzien van de thermostaat niet... Geachte meneer de Haas,
Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service. Hartelijk dank voor uw review.
Wij begrijpen dat uw verwachting ten aanzien van de thermostaat niet is wat u ervan had gehoopt. Er wordt een standaard thermostaat geleverd, maar uiteraard staat het u vrij te kiezen voor een andere thermostaat. Eentje die u bekend is zoals u zelf al aangeeft.
Daar zijn dan wel kosten aan verbonden.
Wilt u met ons in contact komen dan verzoeken wij u om uw verzoek met uw postcode en huisnummer door te geven per e-mail, via webcare@energiewacht.nl. Wij nemen dan contact met u op.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Korver

10/10

De af te halen oude ketel bij woning laten en niet aan de weg leggen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Dit is al de 2de die we in eigendom lieten installeren en daarvoor al 1 als huurder , keurig gedaan en snel.

Wat viel u in positieve zin op?

duidelijke communicatie

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Geachte heer Korver,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie en feedback. Goed om te lezen dat u tevreden bent over de snelheid van de levering en installatie.
Wat betreft de oude Cv ketel... Geachte heer Korver,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie en feedback. Goed om te lezen dat u tevreden bent over de snelheid van de levering en installatie.
Wat betreft de oude Cv ketel wordt deze dezelfde dag opgehaald door een externe partij die zijn eigen geplande route volgt. Het is misschien een optie een afspraak te maken wanneer ze na installatie de oude CV ketel op kunnen halen voor degene die bezwaar hebben dat de Cv ketel tijdelijk aan straat ligt.
Wij zullen uw verbeterpunt intern terugkoppelen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Haan

6/10

-

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

goed voorgelicht

Wat viel u in positieve zin op?

netjes gewerkt

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Geachte meneer Haan,
Hartelijk dank voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Alexander Daems

8/10

Zie punt met betrekking tot kosten van de hoogwerker

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Een zeer plezierige service en prettige monteur over de vloer gehad. Echter qua marktconformiteit en met name de bijkomst van een hoogwerker (à € 600,00 voor een half uur werk) is buiten... Een zeer plezierige service en prettige monteur over de vloer gehad. Echter qua marktconformiteit en met name de bijkomst van een hoogwerker (à € 600,00 voor een half uur werk) is buiten proportioneel geweest. Zeker als ik het vergelijk met omliggende woningen waar dit materieel niet bij benodigd was.

Wat viel u in positieve zin op?

Zie genoemde punten over bekwaamheid van monteur en persoonlijk advies.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Geachte heer Daems,
Dank uw wel voor uw review. Het spijt ons te vernemen dat de dienstverlening anders is ervaren dan dat u van ons gewend bent.
Wij hebben uw reactie intern... Geachte heer Daems,
Dank uw wel voor uw review. Het spijt ons te vernemen dat de dienstverlening anders is ervaren dan dat u van ons gewend bent.
Wij hebben uw reactie intern teruggekoppeld, uw klacht is in behandeling. Er wordt contact met u opgenomen.
Met vriendelijke groet,
Bij voorbaat hartelijk dank.

m.c.hollebrandse

10/10
(Bewerkt)

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

goede info en begeleiding

Wat viel u in positieve zin op?

de fa Mossel,goed netjes en volgens afspraak

Anoniem

2/10

Kom installatiedatum na
Meet van de voren de ruimte op om te kijken of de ketel geplaatst kan worden. Bij installatie blijkt dat de ketel te groot is!!!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

nog niet geplaatst

Wat viel u in positieve zin op?

-

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij begrijpen van u dat het contact met Energiewacht niet naar verwachting is verlopen. We hebben uw review daarom intern teruggekoppeld... Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij begrijpen van u dat het contact met Energiewacht niet naar verwachting is verlopen. We hebben uw review daarom intern teruggekoppeld naar de betreffende afdeling. Er wordt contact met u opgenomen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Anoniem

2/10

Dat z.s.m de ketel wordt gemaakt.
Mijn opa en oma zijn boven de 80 en hebben het hartstikke koud. Ze gaan eerder op bed omdat het anders niet uit te houden is. Ze kunnen zich niet douchen. Ze... Dat z.s.m de ketel wordt gemaakt.
Mijn opa en oma zijn boven de 80 en hebben het hartstikke koud. Ze gaan eerder op bed omdat het anders niet uit te houden is. Ze kunnen zich niet douchen. Ze lopen met de heette waterkoker naar de douche om zich iets op te kunnen frissen.
We zien dat dit snel wordt opgelost.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

De ketel doet het niet.

Wat viel u in positieve zin op?

Medewerkers zijn aardig en proffesioneel

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Geachte heer/mevrouw,
Dank u wel voor uw reactie.
Wij begrijpen dat dit een uitzonderlijk vervelende situatie is. Wat betreft de levertijd kan het soms voorkomen dat de wachttijd wat langer... Geachte heer/mevrouw,
Dank u wel voor uw reactie.
Wij begrijpen dat dit een uitzonderlijk vervelende situatie is. Wat betreft de levertijd kan het soms voorkomen dat de wachttijd wat langer kan duren dan u van ons gewend bent. Onze oprechte excuses voor het ongemak.
Het betreffende onderdeel staat bij de fabrikant in bestelling en deze neemt z.s.m. contact op. Ze zijn op de hoogte van de spoed.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Ik heb geen ervaring et andere mogelijkheden

Wat viel u in positieve zin op?

De snelheid waarmee alles geregeld werd nadat ik een storing had.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Geachte heer/mevrouw,
Dank u wel voor het plaatsen van de positieve review.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.