Reviews

Energiewacht CV-ketels
8.4 / 10
11448 beoordelingen
Schrijf beoordeling

11448 Reviews

Anoniem

8/10

-

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

-

Wat viel u in positieve zin op?

-

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Webcare Team

G. J. Kip

10/10

Volharding in uw afspraken.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Mijn aanbeveling zal een 8 zijn. Het is mogelijk een hoger of lager op de schaal maar dat is na de winter mogelijk.

Wat viel u in positieve zin op?

Afvoer van de oude ketel ging perfect.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Geachte meneer Kip.
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Webcare Team

JKKnol

6/10

Ik heb door te bellen verschillende mensen gesproken.
Elke keer weer het verhaal, mijn advies; koppel één persoon aan een adres bij calamiteiten zodat het niet via verschillende personen... Ik heb door te bellen verschillende mensen gesproken.
Elke keer weer het verhaal, mijn advies; koppel één persoon aan een adres bij calamiteiten zodat het niet via verschillende personen gaat.
ik zou terug gebeld worden door de adviseur, maar dat is afgedaan door de afdeling met een mailtje. persoonlijk contact is beter !

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

De ketel is prima alleen de installatie was niet 100%

Wat viel u in positieve zin op?

Er werd op een snelle wijze gewerkt, maar achteraf te snel.
Waardoor er opnieuw dezelfde dag een monteur moest langskomen.
En een week later nog een x.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Geachte heer Knol,
Het spijtons te vernemen dat de dienstverlening anders is ervaren dan dat u van ons gewend bent. Er wordt contact met u opgenomen.
Met vriendelijke... Geachte heer Knol,
Het spijtons te vernemen dat de dienstverlening anders is ervaren dan dat u van ons gewend bent. Er wordt contact met u opgenomen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Webcare Team

M. Nienhuis

4/10

Kom afspraken na, als je afpreekt na 10 uur te komen, kom dan niet om 9:15 en vertrek weer als er niemand is. Ik maak niet voor niets tijds afspraken. Als ik dan vervolgens vraag of de monteur mij... Kom afspraken na, als je afpreekt na 10 uur te komen, kom dan niet om 9:15 en vertrek weer als er niemand is. Ik maak niet voor niets tijds afspraken. Als ik dan vervolgens vraag of de monteur mij wil bellen alvorens hij aanrijd gebeurde dit ook niet waardoor de monteur moest wachten. Heb bij het nakijken van de oude ketel in januari een soortgelijk iets gehad met een monteur die direct vertrok nadat hij had aangebeld. Bel de klant op of iets dergelijks want ik moest toen 2 trappen af alvorens ik bij de deur aankwam waar niemand meer was.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Geleverde product is prima, afspraken maken daarentegen is waardeloos.

Wat viel u in positieve zin op?

Dat alles netjes was opgeruimd, geen rotzooi of gruis achtergelaten wat ik zelf nog zou koeten opruimen.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste meneer Nienhuis,
Dank u wel voor uw review. Wat vervelend dat het contact met Energiewacht niet helemaal naar verwachting is verlopen. Door onvoorziene omstandigheden was de monteur... Beste meneer Nienhuis,
Dank u wel voor uw review. Wat vervelend dat het contact met Energiewacht niet helemaal naar verwachting is verlopen. Door onvoorziene omstandigheden was de monteur inderdaad eerder bij u aan de deur dan met u was afgesproken. En u bent niet vooraf gebeld dat wel met u was afgesproken. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Onze oprechte excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Anoniem

4/10

Je werk doen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Prijzig. Camerainspectie van 1 minuut; 275. Cv+ installatie voor de hoofdprijs. Bende achtergelaten. Cv niet correct geinstalleerd. Kraan wasmachine dichtgedraaid en niet weer open. Gerommeld met de... Prijzig. Camerainspectie van 1 minuut; 275. Cv+ installatie voor de hoofdprijs. Bende achtergelaten. Cv niet correct geinstalleerd. Kraan wasmachine dichtgedraaid en niet weer open. Gerommeld met de keukenkraan nadat deze het niet leek te doen (kwam door niet openzetten kraan bij cv). Hierdoor kraan niet meer werkzaam, welke door de spoedmonteur geweigerd werd te repareren. Vervolgens gebeld voor afspraak, planning niet aanwezig waardoor ik teruggebeld zou worden. Niet gebeurd.

Wat viel u in positieve zin op?

aardige gasten

Anoniem

6/10

Betere na controle.
Paar dagen later bellen of alles naar wens is? Plus luisteren naar de klant.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Helaas laat de service van het kantoor wat steken vallen.. word zo uit een planning gehaald,zonder dat je het weet.
Of je word niet terug gebeld, na lekkage op de dag van de plaatsing. Helaas laat de service van het kantoor wat steken vallen.. word zo uit een planning gehaald,zonder dat je het weet.
Of je word niet terug gebeld, na lekkage op de dag van de plaatsing.
Terwijl toegezegd word dat de service monteur de zelfde dag nog weer langs komt. Dit was op een vrijdag.
Zelf maar opgelost. Week later nog nooit iemand gezien of gesproken.

Wat viel u in positieve zin op?

Netjes geïnstalleerd

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw beoordeling. U geeft aan niet tevreden te zijn over onze service en dat u het probleem zelf heeft moeten oplossen. Dit is zeker niet onze bedoeling. Onze... Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw beoordeling. U geeft aan niet tevreden te zijn over onze service en dat u het probleem zelf heeft moeten oplossen. Dit is zeker niet onze bedoeling. Onze excuses voor het ongemak.
Volgens onze informatie is er inmiddels contact met u is geweest en hebben de herstelwerkzaamheden plaatsgevonden.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Prima service

Wat viel u in positieve zin op?

Aardige monteurs verstand van zaken

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling, fijn dat onze service u goed is bevallen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Webcare Team

Anoniem

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Geen

Wat viel u in positieve zin op?

Geen

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Geachte heer/mevrouw,
hartelijk dank voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Webcare Team

Feikens

8/10

N.v.t.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Wel. Prima toestel

Wat viel u in positieve zin op?

Prima overleg tijdens installatie

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Geachte heer Feikens,
Dank u wel voor het plaatsen van de review.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Webcare Team

LJM

8/10

X

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

X

Wat viel u in positieve zin op?

X

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Webcare Team

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.