Reviews

Energiewacht CV-ketels
8.4 / 10
11410 beoordelingen
Schrijf beoordeling

11410 Reviews

Anoniem

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Service

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke monteurs

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste heer of mevrouw,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Anoniem

10/10

Xxx

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goede service (betrouwbaar)

Wat viel u in positieve zin op?

Prima werk geleverd

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste heer of mevrouw,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Johan Meijer

7/10

Betere communicatie tussen klantenservice en monteurs

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goede service

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste Johan,
Bedankt voor uw waardevolle feedback. We begrijpen dat goede communicatie tussen onze klantenservice en monteurs essentieel is voor een soepele ervaring. We nemen uw opmerkingen ter... Beste Johan,
Bedankt voor uw waardevolle feedback. We begrijpen dat goede communicatie tussen onze klantenservice en monteurs essentieel is voor een soepele ervaring. We nemen uw opmerkingen ter harte en werken aan verbeteringen in onze interne communicatie om toekomstige processen efficiënter te maken. We waarderen uw geduld en blijven ons inzetten om u de best mogelijke service te bieden.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Anoniem

6/10

Montage met gebreken en slordig

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Voorlichting prima. Montage matig

Wat viel u in positieve zin op?

Persoonlijk advies prima

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste heer of mevrouw,
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat de voorlichting naar wens was. We vinden het jammer dat de montage niet helemaal aan uw verwachtingen voldeed. We nemen uw... Beste heer of mevrouw,
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat de voorlichting naar wens was. We vinden het jammer dat de montage niet helemaal aan uw verwachtingen voldeed. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen deze bespreken om de kwaliteit van onze montage verder te verbeteren. We waarderen uw input en hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Dirk Bijlsma

7/10

Alles goed controleren voor oplevering.
Kraantje op de leiding naar cv ketel stond nog dicht..

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Cv ketel instalatie had beter gekund

Wat viel u in positieve zin op?

Afspraak op tijd

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste Dirk,
Bedankt voor uw feedback. We waarderen het dat u ons wijst op het gesloten kraantje bij de oplevering. Dit helpt ons om onze controleprocedures verder aan te scherpen en dergelijke... Beste Dirk,
Bedankt voor uw feedback. We waarderen het dat u ons wijst op het gesloten kraantje bij de oplevering. Dit helpt ons om onze controleprocedures verder aan te scherpen en dergelijke punten in de toekomst te voorkomen. We stellen uw oplettendheid op prijs en doen er alles aan om onze dienstverlening te blijven verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

R. Crama

10/10

De adviseur was niet erg kundig en informatief. Zou beter kunnen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

In de korte tijd dat ik heb voldoet hij prima

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid en netjes

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste heer of mevrouw,
Bedankt voor uw feedback. We vinden het jammer om te horen dat de ervaring met onze adviseur niet geheel aan uw verwachtingen voldeed wat betreft deskundigheid en... Beste heer of mevrouw,
Bedankt voor uw feedback. We vinden het jammer om te horen dat de ervaring met onze adviseur niet geheel aan uw verwachtingen voldeed wat betreft deskundigheid en informatie. We zullen dit intern bespreken om onze advisering verder te verbeteren. Fijn om te horen dat de vriendelijkheid en netheid wel naar wens waren. Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening te blijven verbeteren, en we waarderen uw eerlijkheid.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Pieter Schop

6/10

Het hele adm proces rondom de levering van een tijdelijk onderdeel is erg moeizaam en langdurig.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goede jarenlange ervaring

Wat viel u in positieve zin op?

Goede service

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste Pieter,
Bedankt voor uw waardevolle feedback. Het spijt ons te horen dat u het administratieve proces rondom de levering van tijdelijke onderdelen als moeizaam en langdurig heeft ervaren.... Beste Pieter,
Bedankt voor uw waardevolle feedback. Het spijt ons te horen dat u het administratieve proces rondom de levering van tijdelijke onderdelen als moeizaam en langdurig heeft ervaren. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en werken actief aan verbeteringen om dit proces efficiënter te maken. Tegelijkertijd waarderen we uw jarenlange vertrouwen en positieve ervaringen met ons. Uw feedback helpt ons om zowel onze processen als onze service voortdurend te optimaliseren.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goed advies ,nette uitvoering

Wat viel u in positieve zin op?

Instalateur was vakbekwaam

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste heer of mevrouw,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Anoniem

7/10

Misschien een dag voor de installatie, even mailen dat ze de volgende dag komen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Niet te veel onderdelen van binnen, geruisloos

Wat viel u in positieve zin op?

Dat de ketel veel kleiner was dan de vorige

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste heer of mevrouw,
Bedankt voor uw suggestie! We begrijpen dat het handig zou zijn om een dag van tevoren een herinnering te ontvangen over de installatie. We zullen dit intern bespreken en... Beste heer of mevrouw,
Bedankt voor uw suggestie! We begrijpen dat het handig zou zijn om een dag van tevoren een herinnering te ontvangen over de installatie. We zullen dit intern bespreken en kijken hoe we onze communicatie kunnen verbeteren, zodat u altijd goed geïnformeerd bent over de geplande werkzaamheden. We waarderen uw feedback en staan altijd klaar om u te helpen!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

A. Butselaar

8/10

"Dit veld is verplicht" maar ik heb geen tips of suggesties.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Wij hebben al langer goede ervaringen met energiewacht.

Wat viel u in positieve zin op?

Bij de installatie van de ketel is een andere thermostaat geleverd als aangeboden, dit is binnen enkele dagen gecorrigeerd.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste heer of mevrouw,
Bedankt voor uw jarenlange vertrouwen in ons! Fijn om te horen dat eerdere ervaringen goed zijn verlopen en dat we het misverstand rondom de thermostaat snel konden... Beste heer of mevrouw,
Bedankt voor uw jarenlange vertrouwen in ons! Fijn om te horen dat eerdere ervaringen goed zijn verlopen en dat we het misverstand rondom de thermostaat snel konden corrigeren. We streven ernaar om altijd snel te reageren als iets niet helemaal volgens plan verloopt. We zijn blij dat we u naar tevredenheid hebben kunnen helpen en blijven graag voor u klaarstaan!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.