Reviews

8.3 / 10
7840 beoordelingen
Schrijf beoordeling

7840 Reviews

Nico

10/10

Belangrijk dat Cv-ketel periodiek wordt nagekeken.

Wat viel u in positieve zin op?

Niets in het bijzonder

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste Nico,
Bedankt voor de positieve beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

9/10

Goede snelle service voor zorgeloos gebruik

Wat viel u in positieve zin op?

schoon achterlaten

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

de allerzuinigste apparatuur beschikbaar hebben

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer of mevrouw,
Dank u wel voor uw goede review!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


K. Abbas

9/10

Goede netrouwbare service

Wat viel u in positieve zin op?

Hele vriendelijke monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Nee

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer of mevrouw,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Rob

9/10

Als er een probleem is kun je bellen

Wat viel u in positieve zin op?

Zeer aardige monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Moeten alle pakkingen elk jaar vervangen worden? 130 euro

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste Rob,
Dank u wel voor uw positieve review!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

8/10

Kennis van zaken en betrouwbaarheid

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid van de monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Zorg dat de klant tevreden blijft

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer of mevrouw,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


H.J.Wissink

8/10

Zie vraag hieronder

Wat viel u in positieve zin op?

keurig, geduld,

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

houden zo

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer of mevrouw,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Jos Visser

8/10

Altijd keurig, op tijd en goed werk

Wat viel u in positieve zin op?

Adviezen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Hou de kwaliteit hoog

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste Jos,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

1/10

Zowel per mail als per telefoon onbereikbaar.

Wat viel u in positieve zin op?

Niets

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen contact kunnen krijgen, meerdere mails verstuurd en geen antwoord ontvangen, meerdere malen gebeld tot 30 minuten wachttijd, niet opgenomen.

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste meneer, mevrouw,
Dank voor uw feedback. Het spijt ons dat u problemen heeft ondervonden met de bereikbaarheid van onze klantenservice. We zullen uw opmerkingen meenemen om onze processen...
Beste meneer, mevrouw,
Dank voor uw feedback. Het spijt ons dat u problemen heeft ondervonden met de bereikbaarheid van onze klantenservice. We zullen uw opmerkingen meenemen om onze processen te verbeteren. Als u nog vragen heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht


Anoniem

8/10

Nette vriendelijke en behulpzame monteur

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste meneer, mevrouw,
Dank u voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat de monteur vriendelijk en behulpzaam was en dat u tevreden bent met de algehele service. We nemen uw...
Beste meneer, mevrouw,
Dank u voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat de monteur vriendelijk en behulpzaam was en dat u tevreden bent met de algehele service. We nemen uw beoordeling van de duidelijkheid van de verstrekte informatie en de uitleg over de service & onderhoudsbeurt ter harte en zullen dit blijven verbeteren. Mocht u in de toekomst nog suggesties of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om deze met ons te delen. We hopen u ook in de toekomst goed van dienst te kunnen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht


Anoniem

2/10

Duur service contract en de keer dat we ze nodig hadden hebben we onnodig lang in de kou gezeten ca 10 dg !!!! Ook eenslechte bereikbaarheid in de avond uren bij stroring

Wat viel u in positieve zin op?

weinig

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

beter organiseren en afspraken nakomen en de service niet langzamerhand van1 maal per jaar naar eenmaal per 1.5 per jaar met een steeds duurder wordend contract

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste meneer, mevrouw,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring met de service van Energiewacht niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen dat de lange wachttijd bij de storing en de...
Beste meneer, mevrouw,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring met de service van Energiewacht niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen dat de lange wachttijd bij de storing en de bereikbaarheid in de avonduren erg frustrerend voor u zijn geweest. Ook uw opmerkingen over het servicecontract en de verhoging van de kosten nemen we serieus. We zullen werken aan verbeteringen in de bereikbaarheid, het nakomen van afspraken en het optimaliseren van onze dienstverlening. Bedankt voor uw feedback, we hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht