Reviews

8.3 / 10
7668 beoordelingen
Schrijf beoordeling

7668 Reviews

Anoniem

8/10

Nee

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Hartelijk dank voor uw reactie.


Anoniem

10/10

Betrouwbaar

Wat viel u in positieve zin op?

Kennis

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service.


A. Jansen

8/10

Aanbevelen. Correcte en nette afhandeling van het onderhoud.

Wat viel u in positieve zin op?

Klantgerichte afhandeling.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen.

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Goedemiddag meneer Jansen
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden over ons bent.
Bedankt voor het plaatsen van uw review.


Goodijk

1/10

Ik had op 1 februari een afspraak, maar zijn niet langs geweest, terwijl ik hier speciaal voor thuis gebleven was. Hierover ‘s middags gebeld, maar wilden die dag niet meer langskomen, terwijl ik... Ik had op 1 februari een afspraak, maar zijn niet langs geweest, terwijl ik hier speciaal voor thuis gebleven was. Hierover ‘s middags gebeld, maar wilden die dag niet meer langskomen, terwijl ik ervoor thuis gebleven was. De fout ligt bij jullie, maar het dus niet gaan oplossen. Moest de volgende dag maar weer een nieuwe afspraak maken!!!! Schandalig.
De telefoon werd er op een gegeven moment gewoon opgegooid!!!

Wat viel u in positieve zin op?

Geen dus. Werd niet geluisterd, kwamen namelijk niet met oplossingen, maar werd doodleuk gezegd, dat ik de volgende dag gebeld zou worden, voor een nieuwe afspraak!!!

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Meteen oplossen en niet naar de volgende dag verwijzen

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Dank u wel voor uw reactie. Het onderhoud wordt door een externe partij uitgevoerd. Zij hebben geprobeerd contact met u op te nemen voor het verplaatsten van de afspraak, maar kregen geen contact.... Dank u wel voor uw reactie. Het onderhoud wordt door een externe partij uitgevoerd. Zij hebben geprobeerd contact met u op te nemen voor het verplaatsten van de afspraak, maar kregen geen contact. Het is begrijpelijk dat u hierin teleurgesteld was, echter wij hebben geen bevoegdheid om zonder overleg met u een andere afspraak in te plannen.
De telefoon wordt alleen in die gevallen door een medewerker beëindigd wanneer communicatie uit de hand dreigt te lopen. U wenst met respect te worden behandeld, maar uiteraard geldt dat ook andersom.


H.Klein

8/10

Men doet wat men zegt en afspraak is afspraak

Wat viel u in positieve zin op?

kwaliteit

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Zo doorgaan

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Bedankt voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan.


Bos

8/10

Vakman

Wat viel u in positieve zin op?

Vakmanschap

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Afspraak tijdig plannen, voordat het lampje brandt

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Hartelijk dank voor uw review. Als het lampje gaat branden is dat een fabrieksingestelde indicatie voor onderhoud. Het is niet dat er dan ook meteen onderhoud moet worden uitgevoerd.


Anoniem

8/10

o

Wat viel u in positieve zin op?

o

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

o

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Hartelijk dank voor het plaatsen van de review.


Talens

9/10

Uitstekende service en deskundige monteur

Wat viel u in positieve zin op?

Bekwaamheid monteurs

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Ga zo door

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Bedankt voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs.


Aart Wagelaar

9/10

Uw bedrijf komt na wat u beloofd...Uw bedrijf heeft proffesionele kundige technici aan het werk.. Uw bedrijf heeft eveneens een proffecioneke klantenservice...

Wat viel u in positieve zin op?

Zeer vriendelijke en correcte servicemonteur.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Gewoon door gaan

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Hartelijk dank voor uw positieve feedback, meneer Wagelaar. We stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan.


Anoniem

10/10

Prima service en personeel

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur erg aardig en punctueel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Liefst 1 maal per jaar service

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Hartelijk dank voor uw positieve review. Het is mogelijk om het abonnement over te zetten naar 12 maanden ipv 24 maanden. u kan dit doorgeven via het contactformulier op onze site. Dan wordt dit... Hartelijk dank voor uw positieve review. Het is mogelijk om het abonnement over te zetten naar 12 maanden ipv 24 maanden. u kan dit doorgeven via het contactformulier op onze site. Dan wordt dit intern opgepakt.