Reviews

8.3 / 10
7778 beoordelingen
Schrijf beoordeling

7778 Reviews

Anoniem

8/10

Vriendelijk en uitermate vakkundig persooneel

Wat viel u in positieve zin op?

Snel en zeer netjes werk geleverd

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

ga zo door

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Goedemorgen
Goed om te lezen dat u zo tevreden bent over de geleverde service.


Rozema

10/10

Betaalbaar en klantvriendelijk .

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid van de monteur .

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen .

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Goedemorgen meneer Rozema
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling.


Anoniem

8/10

Hebben de ketel ook geleverd.

Wat viel u in positieve zin op?

Niks bijzonders

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Nvt

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Goedemiddag
Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service.


Schuurman

7/10

Gedegen schoonmaak van gashaard en betere service sinds afschaffing onaangekondigd bezoek en mogelijkheid van digitaal inplannen

Wat viel u in positieve zin op?

Zie boven

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Zo mogelijk afspraken in kleinere tijdsblokken aanbieden

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Goedemorgen meneer Schuurman
Hartelijk dank voor uw feedback, wij stellen uw reactie zeer op prijs en nemen uw verbeterpunt qua tijdsplanning ter harte.


H Klinkhamer

4/10

Energiewacht zou na max 2 jaar een onderhoudsbeurt in plannen.
Op mijn aanvraag kregen we na 2,5 jaar pas een afspraak voor een onderhoudsbeurt.
Het kost me dus 6 keer ruim 14 euro per...
Energiewacht zou na max 2 jaar een onderhoudsbeurt in plannen.
Op mijn aanvraag kregen we na 2,5 jaar pas een afspraak voor een onderhoudsbeurt.
Het kost me dus 6 keer ruim 14 euro per maand.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke deskundige monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Beter afspraken na komen.

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Goedmorgen meneer Klinkhamer
Onze excuses voor het ongemak, dat de onderhoudsafspraak later heeft plaatsgevonden.
Uw verbeterpunt zullen wij meenemen om dergelijke situaties in de toekomst...
Goedmorgen meneer Klinkhamer
Onze excuses voor het ongemak, dat de onderhoudsafspraak later heeft plaatsgevonden.
Uw verbeterpunt zullen wij meenemen om dergelijke situaties in de toekomst te vermijden.
Bedankt voor het plaatsen van uw review.


Anoniem

6/10

Na onderhoud was pijp niet goed aangesloten waardoor er geen warm water was of verwarming.

Wat viel u in positieve zin op?

-

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Goed testen na onderhoud

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Goedemorgen
Hartelijk dank voor uw feedback, wij stellen uw reactie zeer op prijs en nemen uw verbeterpunten ter harte.


Mol

10/10

Correct en deskundig

Wat viel u in positieve zin op?

Geen mening

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Onderhoudsbeurt afspraak waren ze vergeten.

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Goedemorgen mevrouw Mol
Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service. Uw verbeterpunt omtrent de vergeten afspraak voor onderhoud zullen wij meenemen.


Anoniem

5/10

Ik doe niet aan aanbevelingen. Geef alleen een mening indien gevraagd wordt hoe iets bevalt.

Wat viel u in positieve zin op?

Werkt netjes

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Indien er onderdelen vervangen worden doorgeven dat hier kosten aan verbonden zijn en wat die zijn. Er was wel doorgegeven dat hij iets ging vervangen maar niet dat wij dat zelf moesten betalen.

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Goedemorgen
Bedankt voor uw reactie.
U geeft hierin aan dat de communicatie betreffende de te plaatsen onderdelen niet goed is gegaan. Dit had beter uitgelegd moeten worden zodat het...
Goedemorgen
Bedankt voor uw reactie.
U geeft hierin aan dat de communicatie betreffende de te plaatsen onderdelen niet goed is gegaan. Dit had beter uitgelegd moeten worden zodat het duidelijk was. Onze excuses voor dit ongemak.


Bijkerk

10/10

Zekerheid

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Na controle

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Goedemorgen meneer Bijkerk
Wij stellen uw reactie zeer op prijs
bedankt voor het plaatsen van uw review.


Anoniem

7/10

Goede afspraken

Wat viel u in positieve zin op?

Goede afspraken

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Goedemorgen
Bedankt voor uw review, heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen.