Meedenken omdat deze ketel toch weg gaat.
geen
Bedankt voor het invullen van zo'n positieve review. Wij stellen uw reactie uiteraard zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht.
de vriendelijkheid van de dames aan de telefoon
ook de toekomstige klant snel helpen
Dank u wel voor uw review meneer Meertens. Het klopt inderdaad dat vaste klanten voorrang krijgen op onze service. Dat houdt in dat storingen voor mensen die geen abonnement hebben langer moeten...
De monteur was zeer bekwaam
Ga zo door
Dank u wel voor uw positieve review. Wij zijn blij te lezen dat onze service goed is bevallen.
Mensen zijn op het algemeen vriendelijk/beleefd en netjes
Van 2 dagdelen naar 4 dagdelen de tijd dat je dan thuis moet zijn is dan niet zo lang
Goedemiddag
Hartelijk dank voor uw feedback, wij stellen uw reactie zeer op prijs
en nemen uw verbeterpunt mee.
Kunnen wij helaas niet aangeven.
Vertel het verhaal over de onveilige situatie op een klantvriendelijke manier en voor zover dit nog niet gebeurt, train de monteurs hierin als deze vaardigheden niet voldoende aanwezig zijn.
Goedemiddag
Bedankt voor uw reactie.
U geeft hierin aan dat de communicatie niet goed is gegaan en dat die anders had moeten zijn. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en dit had anders...
Hij was duidelijk en kort van stof!
Doorgaan….
Goedemiddag
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling.
En het fijne compliment over onze monteur.
monteur was op gepland tijdvak
na de afspraak alles laten zien en kort toelichten
Goedemorgen
Bedankt voor het plaatsen van uw review
Het onderhoud is wel op tijd uitgevoerd.
Dat er schade is ontstaan is heel erg vervelend, dit is al doorgegeven.
Het is nooit de...
dat ze zeer snel zijn
ga zo door
Goedemiddag
Bedankt voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan.
Vriendelijke, nette en kundige monteurs.
Wees transparant over je werkwijze (uitbesteden aan andere partijen) en wanneer klanten hierover bellen, sta ze fatsoenlijk te woord. Wij werden halverwege onze uitleg al ongevraagd doorverbonden...
Goedemiddag meneer Hoogvorst
Dat de uitnodiging op zich heeft laten wachten en dat ze u niet op de hoogte hebben gesteld van wie of er bij u kwam
en er zodoende miscommunicatie ontstond is...
Op tijd
Zorgen dat monteurs weten wat voor contract de klant heeft zodat teleurstelling over kosten kan worden voorkomen
Goedemiddag mevrouw Kremer
Hartelijk dank voor uw feedback,
wij stellen uw reactie zeer op prijs en
nemen uw verbeterpunt ter harte.
