Reviews

8.3 / 10
7795 beoordelingen
Schrijf beoordeling

7795 Reviews

Anoniem

4/10

Ik betaal al jaren voor mijn mechanische ventilatie. Onderhoud is er naar kijken of er met een vegertje over gaan. Dit keer had de monteur geen bon en is er dus ook niet naar gekeken. Daarnaast heb... Ik betaal al jaren voor mijn mechanische ventilatie. Onderhoud is er naar kijken of er met een vegertje over gaan. Dit keer had de monteur geen bon en is er dus ook niet naar gekeken. Daarnaast heb ik een huur ketel, waarvoor ik een contract ben aangegaan met jullie, echter is de huurprijs ondertussen al bijna verdubbeld. Afkoop en overname is totaal niet aantrekkelijk, daar kun je wel twee nieuwe ketels voor aanschaffen elders.

Wat viel u in positieve zin op?

Dat het onderhoud wel erg snel ging, maar of dat positief is weet ik eigenlijk niet.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Prijs van een huur ketel niet oneindig indexeren. Reël aanbod voor afkoop en eventuele overname van de ketel

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Goedemorgen
U gaf aan dat u de huurprijs hoog vind,
inderdaad heeft de prijs altijd te maken met indexering.
Reëel aanbod voor afkoop en eventuele overname van de ketel
gaan we...
Goedemorgen
U gaf aan dat u de huurprijs hoog vind,
inderdaad heeft de prijs altijd te maken met indexering.
Reëel aanbod voor afkoop en eventuele overname van de ketel
gaan we intern doorgeven om te bespreken.
Bedankt voor uw reactie


Anoniem

4/10

Ik zou niet opnieuw een contract bij Energiewacht afsluiten omdat de afstemming van problemen over veel schijven gaat. Hierdoor is het lastig snel concreet te worden en het juiste antwoord of... Ik zou niet opnieuw een contract bij Energiewacht afsluiten omdat de afstemming van problemen over veel schijven gaat. Hierdoor is het lastig snel concreet te worden en het juiste antwoord of oplossing voor het probleem te krijgen.

Wat viel u in positieve zin op?

Opvolging van afspraken is prima

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Uw aandachtspunt over onze interne communicatie nemen wij mee in de beoordeling en gaan dit bespreken.


Wittenbewrg

8/10

Zou het zo niet weten

Wat viel u in positieve zin op?

bekwame en vriendelijke monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

wel 1x per 24mnd volgens contract komen !

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Goedemorgen meneer Wittenberg
Hartelijk dank voor uw feedback,
wij stellen uw reactie zeer op prijs


Anoniem

9/10

Competent

Wat viel u in positieve zin op?

Competetie

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Bedankt voor het invullen van zo'n positieve review. Wij stellen uw reactie uiteraard zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht.


R.Krol

10/10

Het is iets duurder dan een ketel kopen, dit vind ik zelf veel gemakkelijker, geen omkijken naar en alles is goed geregeld en nooit problemen mee gehad.

Wat viel u in positieve zin op?

dat ze netjes werken en geen rommel achter laten.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

misschien een iets precieserer tijd doorgeven wanneer hij komt zodat men niet 5 uur hoeft thuis te blijven.

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Bedankt voor het invullen van zo'n positieve review. Wij stellen uw reactie uiteraard zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht


Anoniem

8/10

Vakkundig personeel

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendeijkheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Vragen of schoenen uit en binnenschoenen uit

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Goedemorgen
Bedankt voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan.


Anoniem

10/10

Zeer tevreden

Wat viel u in positieve zin op?

de laatste monteur was zeer vakbekwaam

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

dat alle monteurs zo zijn

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Goedemorgen
Hartelijk dank voor uw reactie
Fijn dat onze monteur u zo goed is bevallen.


Anoniem

8/10

Goede service

Wat viel u in positieve zin op?

service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

ga zo door

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Goedemorgen
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij zijn blij te lezen dat we u zo goed van dienst hebben kunnen zijn


Van Lennep

8/10

Betrouwbaar en goede service

Wat viel u in positieve zin op?

Rustig en netjes werk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Gewoon doorgaan

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Goedemorgen meneer Van Lennep
Bedankt voor uw review, heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen


janny kalfsvel

10/10

Vind dat de schoonmaak van mijn verwarmingsketel heel secuur gebeurt

Wat viel u in positieve zin op?

de bekwaamheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

de opgegeven tijd wat nauwkeuriger. Nu was het tussen 8.00 en 12.30

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Goedemorgen mevrouw Kalfsvel
Hartelijk dank voor uw feedback, wij stellen uw reactie zeer op prijs en nemen uw verbeterpunt mee.