Reviews

8.3 / 10
7792 beoordelingen
Schrijf beoordeling

7792 Reviews

Kral

2/10

Ik ben heel lang lid van Energiewacht Maar vond deze monteur niet leuk en arrogant

Wat viel u in positieve zin op?

Geef mij maar die monteur uit Stadskanaal

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

De echte waarheid


Anoniem

7/10

De monteur is bij iemand anders aan de deur geweest, die niet eens een contract had, benniet afgebeld, nieuwe afspraak is pas over een maand,

Wat viel u in positieve zin op?

normaal gaat alles goed

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

zelfde monteurs laten langs komen , niet steeds wisselen


Chr. Sturm

10/10

Dhr was zeer toegankelijk en kon de leerling goed instrueren!

Wat viel u in positieve zin op?

De heldere uitleg v d monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Bedankt voor het plaatsen van de positieve review, we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan.


Henk

10/10

Werken netjes, vlot, kordaat

Wat viel u in positieve zin op?

Dat na een fout van ons. Energiewacht netjes een nieuwe afspraak plande

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Een half uur vante voren mss even appen dat ze komen

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Goedemorgen
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service
en bedankt voor het plaatsen van de review.


A.J. Veerman

6/10

Op zich goede werkers, maar bij afspraken tweemaal niemand geweest. Termijn van een heel dagdeel vrijhouden is niet meer van deze tijd. Moet in een korter blok kunnen en even een berichtje met... Op zich goede werkers, maar bij afspraken tweemaal niemand geweest. Termijn van een heel dagdeel vrijhouden is niet meer van deze tijd. Moet in een korter blok kunnen en even een berichtje met nauwkeuriger tijdstip

Wat viel u in positieve zin op?

Netjes en vlot gewerkt

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Niet meer voor afspraak heel dagdeel vrij moeten houden

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Bedankt voor uw beoordeling, meneer Veerman. U geeft aan niet tevreden te zijn over een aantal punten, met name over de afspraak voor een dagdeel.
Wij zijn ons bewust dat een afspraak binnen...
Bedankt voor uw beoordeling, meneer Veerman. U geeft aan niet tevreden te zijn over een aantal punten, met name over de afspraak voor een dagdeel.
Wij zijn ons bewust dat een afspraak binnen een dagdeel minder goed uitkomt voor de een dan voor de andere klant. Echter, om zoveel mogelijk klanten van dienst te zijn zit de efficiëntie in de korte routes tussen de adressen. Als planning heb je dagelijks te maken met korte termijn afzeggingen, adressen waar niemand aanwezig blijkt, of een onderdeel dat vervangen moet worden en extra tijd in beslag neemt. Omdat de klant van ons mag verwachten dat het onderhoud wordt uitgevoerd volgens de afspraak ondervinden wij vooral ook het begrip hiervoor van de klant.


Bart Jan

10/10

Plezierig in de omgang en kennis van zaken

Wat viel u in positieve zin op?

.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

.

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Hartelijk dank voor deze positieve feedback. Wij zijn blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn. We werken hier dagelijks aan door steeds weer te vernieuwen en te verbeteren waar... Hartelijk dank voor deze positieve feedback. Wij zijn blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn. We werken hier dagelijks aan door steeds weer te vernieuwen en te verbeteren waar nodig, zodat u als klant steeds weer het beste ontvangt. Goed om dan te lezen dat het ook zo is ervaren.


Harink

8/10

Goed uitgevoerd.

Wat viel u in positieve zin op?

Geen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen.

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Hartelijk dank voor uw positieve reactie.


Veldhof

10/10

Betrouwbaar en eerlijke service.

Wat viel u in positieve zin op?

Deskundigheid en goed advies. Monteur werkt uiterst netjes en laat de werkplek opgeruimd achter.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Houden zo en zuinig zijn op jullie monteurs. Zij zijn per slot van rekening het gezicht/uithangbord van de organisatie.

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Het compliment naar de monteur(s) geven we intern door. Wij zijn blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn.


Bont

8/10

Wel aanbevelen, ze zijn correct met afspraak die ze maken.

Wat viel u in positieve zin op?

Dat ze hun werk doen zoals het hoort. Soms moet er overlegd worden.ook l

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Bij controle overleggen met bewoner hoe of wat er moet gebeuren.

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Bedankt voor het plaatsen van de review mevrouw Bont, Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan.
Uw verbeterpunt m.b.t. overleg met de...
Bedankt voor het plaatsen van de review mevrouw Bont, Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan.
Uw verbeterpunt m.b.t. overleg met de bewoner zullen wij intern terugkoppelen.


Anoniem

10/10

Nette service

Wat viel u in positieve zin op?

Geen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen tips

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Hartelijk dank voor uw positieve reactie.