Reviews

Energiewacht Service en Onderhoud
8.3 / 10
7674 beoordelingen
Schrijf beoordeling

7674 Reviews

Anoniem

10/10

Goede afspraken.

Wat viel u in positieve zin op?

Alles prima

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Nee

Van Goozen

10/10

Goede service en geen kosten aan onderdelen

Wat viel u in positieve zin op?

Duidelijke uitleg

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Niks

Leo

8/10

Ben tevreden

Wat viel u in positieve zin op?

Gewoon duidelijk verhaal

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Nvt

P.hoohwijk

10/10

De monteur kwam deskundig en vriendelijk op mij over.

Wat viel u in positieve zin op?

De monteur zelf was sociaal en kwam professioneel op ons over.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

G van Penderen

8/10

Ik beveel nooit een ander aan als ik niet zeker weet dat de kwaliteit gegarandeerd is.

Wat viel u in positieve zin op?

ze waren keurig op tijd

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen vragenlijsten meer sturen, dit is namelijk vervelend en tijdrovend.

Dekker J.A.

9/10

Wel ,omdat het goed is

Wat viel u in positieve zin op?

kennis en vriendelijkheid van de monteur Gerard Mensies

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen.

anoniem

4/10

Jullie plannen een afspraak in maar komen niet op de afgesproken tijd opdagen. Zit ik een hele ochtend voor niks te wachten. Daarnaast moet ik via de monteur horen dat jullie geen onderdelen meer... Jullie plannen een afspraak in maar komen niet op de afgesproken tijd opdagen. Zit ik een hele ochtend voor niks te wachten. Daarnaast moet ik via de monteur horen dat jullie geen onderdelen meer vervangen na 10 jaar. Daar had ik wel een mail + voorstel voor willen ontvangen.

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur is heel welwillend en doet zijn best

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Beter plannen en communiceren, geen ochtend plannen maar meer tijdgericht en klanten informeren over vertragingen.

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Goedemiddag
Bedankt voor het plaatsen van uw review
Er is al telefonisch contact met u geweest over de tijd dat de monteur bij u kwam, u gaf aan dat een iets kleiner tijdsslot fijner zou... Goedemiddag
Bedankt voor het plaatsen van uw review
Er is al telefonisch contact met u geweest over de tijd dat de monteur bij u kwam, u gaf aan dat een iets kleiner tijdsslot fijner zou zijn, wat wij volledig begrijpen,
alleen lukt dit helaas niet zo goed bij storingen
Als een cv-ketel 15 jaar oud is, vind er geen vergoeding van de onderdelen meer plaats, die zijn na 15 jaar voor eigen rekening.

Heijne

9/10

Wel

Wat viel u in positieve zin op?

Alles

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Niet

Anoniem

10/10

Goede service

Wat viel u in positieve zin op?

Vakbekwaamheid.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Géén

Van Dam

1/10

Werkelijk onvoorstelbaar dat het contract wat wij al tig jaar hebben eenzijdig wordt opgezegd vanwege te weinig ruimte waarvan niets is in de voorwaarden is vermeld.

Wat viel u in positieve zin op?

Niets

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Contract nakomen

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Goedemiddag meneer Van Dam
Bedankt voor het plaatsen van uw review
Bij navraag bleek dat u er een warmtepompboiler voor heeft laten plaatsen door derden waardoor er te weinig ruimte... Goedemiddag meneer Van Dam
Bedankt voor het plaatsen van uw review
Bij navraag bleek dat u er een warmtepompboiler voor heeft laten plaatsen door derden waardoor er te weinig ruimte overblijft en niet werkbaar meer is.
Onze medewerkers moeten veilig kunnen werken.
Onze monteur heeft u dit uitgelegd en u gaf aan dit jammer te vinden maar het wel te begrijpen.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.