De monteur kwam deskundig en vriendelijk op mij over.
Wat viel u in positieve zin op?
De monteur zelf was sociaal en kwam professioneel op ons over.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen
7801 Reviews
Ik beveel nooit een ander aan als ik niet zeker weet dat de kwaliteit gegarandeerd is.
Wat viel u in positieve zin op?
ze waren keurig op tijd
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
geen vragenlijsten meer sturen, dit is namelijk vervelend en tijdrovend.
Wel ,omdat het goed is
Wat viel u in positieve zin op?
kennis en vriendelijkheid van de monteur Gerard Mensies
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
geen.
Jullie plannen een afspraak in maar komen niet op de afgesproken tijd opdagen. Zit ik een hele ochtend voor niks te wachten. Daarnaast moet ik via de monteur horen dat jullie geen onderdelen meer...
Wat viel u in positieve zin op?
Monteur is heel welwillend en doet zijn best
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Beter plannen en communiceren, geen ochtend plannen maar meer tijdgericht en klanten informeren over vertragingen.
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Goedemiddag
Bedankt voor het plaatsen van uw review
Er is al telefonisch contact met u geweest over de tijd dat de monteur bij u kwam, u gaf aan dat een iets kleiner tijdsslot fijner zou...
Wel
Wat viel u in positieve zin op?
Alles
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Niet
Goede service
Wat viel u in positieve zin op?
Vakbekwaamheid.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Géén
Werkelijk onvoorstelbaar dat het contract wat wij al tig jaar hebben eenzijdig wordt opgezegd vanwege te weinig ruimte waarvan niets is in de voorwaarden is vermeld.
Wat viel u in positieve zin op?
Niets
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Contract nakomen
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Goedemiddag meneer Van Dam
Bedankt voor het plaatsen van uw review
Bij navraag bleek dat u er een warmtepompboiler voor heeft laten plaatsen door derden waardoor er te weinig ruimte...
Als er een afspraak gemaakt is voor onderhoud word er één voor deze datum afgebeld. Nu 3 jaar achter elkaar mee gemaakt
Wat viel u in positieve zin op?
Niets
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Professioneel worden
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Goedemorgen
Bedankt voor het plaatsen van uw review
Dat is inderdaad vervelend dat het verzetten van de afspraak bij u 3 keer
achter elkaar gebeurd is, dat is niet de bedoeling.
Wij...
Goede service en uitleg
Wat viel u in positieve zin op?
goede uitleg
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
geen
Contract is te duur voor wat het biedt. Service monteur was prima!
Wat viel u in positieve zin op?
Monteur legde prima uit wat de beurt inhield en waarom hij bepaalde onderdelen verving
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
prijs contract verlagen