Reviews

8.3 / 10
7801 beoordelingen
Schrijf beoordeling

7801 Reviews

Anoniem

8/10

Wel, extra stukje zekerheid

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid, meedenkend

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Wij zagen zelf op de cv ketel een lampje branden dat er een servicebeurt moest komen. Hierdoor hebben wij contact opgenomen. Het was fijner geweest als ik al een brief in de bus had gekregen of mail... Wij zagen zelf op de cv ketel een lampje branden dat er een servicebeurt moest komen. Hierdoor hebben wij contact opgenomen. Het was fijner geweest als ik al een brief in de bus had gekregen of mail om een datum te plannen. Het was na het telefoontje nog 1.5 a 2 maand wachten tot de monteur kon, jullie agenda was behoorlijk vol al.


Anoniem

1/10

Omdat na onderhoud er altijd storingen ontstaan en het oplossingen van storingen gaat nooit first time right

Wat viel u in positieve zin op?

Monteurs zijn op tijd en vriendelijk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Te veel om op te noemen, zie bovenstaande. Ik ben voornemens om naar een ander bedrijf over te stappen

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Bedankt voor het invullen van de review. Wij tellen uw reactie zeer op prijs. Uw verbeterpunten nemen wij ter harte.


Anthonie Dat

8/10

Prima services, denkt met de klant mee

Wat viel u in positieve zin op?

.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Ook oudere ketels mogen door de monteur met de zelfde aandacht onderhouden worden als nieuwere ketels


sulmann

10/10

Correcte afwerking

Wat viel u in positieve zin op?

nette en correcte afwerking

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

afspraken eerder vastleggen


Anoniem

8/10

Te duur

Wat viel u in positieve zin op?

Brander niet schoon gemaakt

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Dat het niet duurder word

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Goedemorgen
Bedankt voor uw reactie
U heeft een abonnement inclusief arbeidsloon en voorrijkosten
voor zowel storingen alsook onderhoud, hier zou u in kunnen wijzigen als u dat...
Goedemorgen
Bedankt voor uw reactie
U heeft een abonnement inclusief arbeidsloon en voorrijkosten
voor zowel storingen alsook onderhoud, hier zou u in kunnen wijzigen als u dat wilt.
Bij onderstaande link kunt u nakijken of het iets voor u is.
https://www.energiewacht.nl/cv-ketels/onderhoud


Anoniem

2/10

Onderhoud is duur

Wat viel u in positieve zin op?

Niet veel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Goedemorgen
Bedankt voor het plaatsen van uw review
Vervelend dat u het abonnement duur vind,
u zou eventueel kunnen kiezen voor een andere
abonnementsvorm.


J.P. de Heer

7/10

De service is prima telefonisch contact met de planning is lastig

Wat viel u in positieve zin op?

Prima niets aan of op te merken

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Telefonisch contact eind van de dag om 5 uur niet meer te bereiken. Mijn afspraaktijdslot liep om 1 min voor 5 af en de monteur was 5 min later maar contact met de planning was niet mogelijk meer


J.Roose

7/10

Wel aanbevelen maar alert zijn op wat in rekening gebracht word

Wat viel u in positieve zin op?

vakmanschap

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Breng geen onderdelen in rekening die niet gebruikt zijn


Anoniem

6/10

Ik moest zelf om een periodieke controle vragen anders had het nog langer geduurd.

Wat viel u in positieve zin op?

niets

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

betere monitoring bij afspraken voor controle


Harry de Groot

10/10

Ze doen goed werk, dat is voor mij voldoende.

Wat viel u in positieve zin op?

Doelgericht werken.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Nee.