Reviews

8.3 / 10
7776 beoordelingen
Schrijf beoordeling

7776 Reviews

Anoniem

8/10

Snel en accuraat

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid en accuratesse

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geef monteurs opdracht alleen noodtelefoontjes op te nemen. Nu hebben we moeten aanhoren hoe de monteur zich uitgebreid beklaagde bij uw binnendienstmedewerker dat hij nog een klus moest doen. Hij... geef monteurs opdracht alleen noodtelefoontjes op te nemen. Nu hebben we moeten aanhoren hoe de monteur zich uitgebreid beklaagde bij uw binnendienstmedewerker dat hij nog een klus moest doen. Hij zou dan 'pas' om 18 uur thuis zijn etc.

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer of mevrouw,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en feedback!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

8/10

Dit is een irritante en rare vraag, die veel bedrijven je stellen zoals, bijvoorbeeld, mijn garage dat ook doet. Ik heb nog één familielid en dat is een zus en het zeer onwaarschijnlijk dat ik met... Dit is een irritante en rare vraag, die veel bedrijven je stellen zoals, bijvoorbeeld, mijn garage dat ook doet. Ik heb nog één familielid en dat is een zus en het zeer onwaarschijnlijk dat ik met haar over mijn onderhoudscontract bij de Energiewachtgroep zal babbelen.
Zo ook de vraag over kennis en professionaliteit van de onderhoudsmonteur. Zelf heb ik totaal geen verstand van verwarmingsketels en dus mag ik hopen en verwachten dat de monteur, die mij bezoekt, dat wel heeft. En over de bekwaamheid van de monteur kan ik ook niet oordelen.

Wat viel u in positieve zin op?

De vriendelijkheid en de netheid waarmee er gewerkt wordt.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Stel niet van die rare vragen over zaken waar ik, als leek, geen bal verstand van heb.

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer of mevrouw,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

7/10

Prima service, met uitleg en aardige kerels

Wat viel u in positieve zin op?

Dacht mee over het fervanfrn can de CV ketel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Afsprakensysteem is niet echt duidelijk...eerst mail dat ik een afspraak moet inplannen online...wat niet ging. Yoen kreeg ik een mail met 'afgedproken' afspraak. Om due te cerzetten miest ik weer... Afsprakensysteem is niet echt duidelijk...eerst mail dat ik een afspraak moet inplannen online...wat niet ging. Yoen kreeg ik een mail met 'afgedproken' afspraak. Om due te cerzetten miest ik weer actie ondernemen etc.

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer of mevrouw,
Bedankt voor uw fijne beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

10/10

Geregeld laten checken Cv ketel is belangrijk.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke en correcte onderhoudsmonteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Zo doorgaan!

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer of mevrouw,
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Henk Blaauw

9/10

Energiewacht is deskundig en de afspraken worden prima nagekomen

Wat viel u in positieve zin op?

De correctheid en de klantvriendelijkheid van de monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Ik had de afspraak gewijzigd ivm met onze vakantie, maar kreeg naderhand geen bevestiging van de nieuwe datum en tijd. (Of misschien heb ik de mail gemist)

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste Henk,
Dank u wel voor uw goede beoordeling en feedback!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


B.J. Zijlstra

8/10

Alles conform afspraak

Wat viel u in positieve zin op?

enthousiaste medewerker, zeer kundig

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer of mevrouw,
Dank u wel voor uw fijne beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Stoelinga

10/10

Gemak, stipt op tijd, prettige medewerkers, keurig!

Wat viel u in positieve zin op?

.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

.

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer of mevrouw,
Geweldig om te horen dat u zo tevreden bent! We zijn blij dat u het gemak, de stipte punctualiteit en de vriendelijkheid van onze medewerkers waardeert. Uw positieve...
Beste heer of mevrouw,
Geweldig om te horen dat u zo tevreden bent! We zijn blij dat u het gemak, de stipte punctualiteit en de vriendelijkheid van onze medewerkers waardeert. Uw positieve ervaring betekent veel voor ons!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

10/10

Afspaken worden stipt nagekomen. Monteur bijzonder vriendelijk en -belangrijker nog- hij wist waar hij mee bezig was. Vertelde ons ook over zijn bevindingen.

Wat viel u in positieve zin op?

alles (zie hierboven)

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

ga zo door

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer of mevrouw,
Bedankt voor uw positieve feedback! Het is fijn om te horen dat onze afspraken stipt worden nagekomen en dat onze monteur zowel vriendelijk als deskundig was. We streven...
Beste heer of mevrouw,
Bedankt voor uw positieve feedback! Het is fijn om te horen dat onze afspraken stipt worden nagekomen en dat onze monteur zowel vriendelijk als deskundig was. We streven ernaar om onze klanten goed te informeren en een uitstekende service te bieden.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Plantinga

10/10

Wordt altijd keurig netjes service gedaan.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke nette monteur.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Niks.

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer of mevrouw,
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

10/10

Heel professioneel en klantgericht! Daarom Energiewacht aanbevelen.

Wat viel u in positieve zin op?

De klantgerichte houding van Mark, compliment.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Ga zo door.

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer of mevrouw,
Dank u voor uw fijne woorden! We zijn blij te horen dat u onze professionaliteit en klantgerichtheid waardeert. Uw aanbeveling betekent veel voor ons.
Met vriendelijke...
Beste heer of mevrouw,
Dank u voor uw fijne woorden! We zijn blij te horen dat u onze professionaliteit en klantgerichtheid waardeert. Uw aanbeveling betekent veel voor ons.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare